ตลาด ดอท คอม ผู้นำด้าน อี-คอมเมิร์ซ โซลูชั่น รายใหญ่ในประเทศ เปิดบริการใหม่ล่าสุดอีก 2 ส่วน คือ TARADedu.com เน้นให้ความรู้วงการอีคอมเมิร์ซไทยด้วยหนังสือ และการสัมมนา และ TARADnet.com เน้นการให้บริการที่โดดเด่น ด้านระบบโครงสร้างพื้นฐานของเว็บไซต์ และอินเตอร์เน็ต เชื่อในที่สุด ผู้ให้บริการด้านอีคอมเมิร์ซ จะปรับตัวเหลือเพียงไม่กี่ราย
นายภาวุธ พงษ์วิทยภานุ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ตลาด ดอท คอม จำกัด เปิดเผยว่า ภาพรวมของตลาด อีคอมเมิร์ซไทย ในอีก 2 ปีข้างหน้า จะเติบโตอย่างสดใส เนื่องจากมีปัจจัยสนับสนุนหลัก 4 ข้อ อันได้แก่ 1. โครงสร้างพื้นฐานที่ดีขึ้นอย่างมาก เช่น อินเตอร์เน็ตความเร็วสูง ADSL จำนวนประชากรไทยที่ใช้อินเตอร์เน็ต จะเพิ่มมากขึ้นถึง 20% ในอีก 2 ปีข้างหน้า 2. ความมั่นใจในการซื้อสินค้าผ่านออนไลน์ โดยมีปัจจัยสนับสนุนเช่นระบบชำระเงินออนไลน์ที่มีความปลอดภัย และมีความหลากหลายในการชำระเงินมากขึ้น กฎหมายที่เข้ามาเข้มงวดกับการซื้อขายออนไลน์มากขึ้น 3. ผู้ประกอบการปรับตัวเข้าสู่โลกออนไลน์มากขึ้น เพราะต้องหาช่องทางทางการขาย ที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น และ eCommerce คือ คำตอบ โดยเฉพาะ TARADquickweb.com ที่จะเป็นเครื่องมือตัวแรกที่จะเข้าสู่โลกการค้าขายออนไลน์ 4. พฤติกรรมผู้บริโภคเองที่จะฉลาดเลือกมากขึ้น โดยเปรียบเทียบราคาสินค้าออนไลน์ และ ออฟไลน์ก่อนตัดสินใจซื้อจากช่องทางที่คุ้มค่าที่สุด และแน่นอนย่อมเป็นช่องทางออนไลน์ เพราะต้นทุนในการดำเนินงานต่างกันเยอะมาก ดังนั้น ตลาด ดอท คอม จึงแนะนำให้ผู้ประกอบการรีบเข้าสู่ช่องทางการค้าขายผ่านทางอีคอมเมิร์ซตั้งแต่วันนี้ เพื่อรับมือกับแนวโน้มที่กำลังจะเปลี่ยนไป
“ ส่วนภาพรวมของ ตลาด ดอท คอม ในช่วงที่ผ่านมา มีการขยายตัวอย่างต่อเนื่อง โดยยังคงรักษาอัตราการเติบโตที่มากกว่า 100% ไว้ได้ โดยอัตราการเติบโตนี้มาจาก ตลาด ดอท คอม ได้รุกตลาดมากยิ่งขึ้น โดยนำเสนอ บริการครบวงจร ( One Stop Service Solution ) ประกอบด้วยโซลูชั่นเว็บไซต์สำเร็จรูป ( TARADquickweb.com , TARADpay.com ) และ โซลูชั่นโฆษณาออนไลน์ ( TARAD.com , ThaiSecondhand.com ) ซึ่งทั้งสองโซลูชั่นสามารถที่จะช่วยเหลือผู้ประกอบการได้เป็นอย่างดี โดยเน้นถึงความเรียบง่ายในการใช้งาน และความมีประสิทธิภาพของโฆษณา นอกจากนี้ยังมีบริการใหม่ล่าสุด เพื่อช่วยผู้ประกอบการให้สามารถทำการค้าออนไลน์ได้ง่ายยิ่งขึ้นอีก คือ TARADedu.com และ TARADnet.com “ นายภาวุธกล่าว
TARADedu.comมีเป้าหมายเป็น ศูนย์กลางองค์ความรู้ด้าน eCommerce และ eBusiness โดยจะเป็นแหล่งรวมรวมความรู้จากผู้เชี่ยวชาญทางด้านนี้ จากทั่วโลก และถ่ายทอดความรู้นั้น สู่ผู้ประกอบการชาวไทย เพื่อให้ผู้ประกอบการมีความรู้เกี่ยวกับการค้าทางออนไลน์ เพิ่มมากขึ้น โดยจะมีหนังสืออีคอมเมิร์ซ ประเภท ฮาว ทู จากผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน และยังสนับสนุนด้วยหลักสูตร การอบรม สัมมนา ที่ตรงกับหนังสือ เพื่อให้ผู้ประกอบการได้รับความรู้สูงสุด โดยล่าสุดได้ออกหนังสือ ” Google AdWords โปรโมทเว็บ ( ไซต์ ) ให้ดังศาสตร์ “ เขียนโดย ตราวุทธิ์ เหลืองสมบูรณ์ คนไทยคนแรกที่ได้รับการการันตีจาก Google ว่าบริหาร Google Adwords Campaign ได้มีอย่างมีประสิทธิภาพ และหนังสือ “ เปิดกระโหลกสร้างเงินล้านออนไลน์ “ แนะนำการทำงานหาเงินบนโลกอินเตอร์เน็ตอย่างแท้จริง เขียนโดย ทรงชัย ณะอำภัย เป็นต้น โดยมีกำหนดออกหนังสือใหม่ทุกเดือน
TARADnet.com คือ ผู้ให้บริการระบบโครงสร้างพื้นฐาน ( Infrastructure ) ของเว็บไซต์ และอินเทอร์เน็ต ได้แก่ โฮสติ้ง ( ฝากพื้นที่เว็บไซต์ ) การให้บริการเครื่องเซิร์ฟเวอร์ และ ระบบอีเมล์ โดยสิ่งที่โดดเด่น คือ รับจดโดเมน ซึ่งจะเป็นบริการจดทุกๆ รูปแบบของโดเมน ไม่ว่าจะเป็น .com, .net, .info, .biz และ .co.th, .in.th ซึ่งถือเป็นผู้ให้บริการรายแรกในประเทศไทยที่ได้รับสิทธินี้ และนอกจากนี้ยังมีบริการอื่นๆ ที่จะทำให้องค์กรสามารถติดต่อสื่อสารด้านออนไลน์อย่างสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น
ด้านภาพรวมของการแข่งขันในตลาดอีคอมเมิร์ซ ปัจจุบัน มีการแข่งขันที่สูง เนื่องจากฐานลูกค้ายังมีอยู่จำนวนจำกัด แต่มีผู้ประกอบการที่ขายโซลูชั่นด้านอีคอมเมิร์ซ อยู่มากกว่า 100 ราย และมีรายใหญ่ๆ อยู่ 3 รายด้วยกัน โดยในกลุ่มนี้ ตลาด ดอท คอม มีส่วนแบ่งรายได้สูงสุดกว่า 50% และคาดว่าในอนาคตผู้ประกอบการรายย่อย จะทยอยปิดตัวลง เหลือเพียงรายใหญ่ๆ เพียงไม่กี่รายเท่านั้น เพราะว่าการขายโซลูชั่นด้านอีคอมเมิร์ซ จำเป็นต้องใช้เงินลงทุนสูง และต้องมีการลงทุนพัฒนาทั้งฮาร์ดแวร์ และซอฟต์แวร์ อยู่ตลอดเวลา เพื่อให้ทันกับความเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี และความต้องการของผู้บริโภค ผู้ประกอบการรายย่อยจึงจำเป็นต้องปรับตัวอยู่ตลอดเวลา ทำให้ยากต่อการแข่งขันในระยะยาว