เอชพีนำกลยุทธ์ Print 2.0 สู่ตลาด จับมือบ้านใร่กาแฟนำเสนอแนวทางการตลาดแบบใหม่ “Seasonal Marketing” ต้อนรับเทศกาลสงกรานต์ ผู้บริโภค ซื้อกาแฟบ้านใร่วันนี้ รับสิทธิ์พิเศษซื้อเครื่องพิมพ์ HP OfficeJet ในราคาพิเศษทันที
นายสมชัย สูงสว่าง ผู้จัดการทั่วไป กลุ่มธุรกิจภาพและการพิมพ์ และกลุ่มผลิตภัณฑ์คอนซูเมอร์ บริษัท ฮิวเลตต์-แพคการ์ด (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า หลังจากที่ทางกลุ่มธุรกิจภาพและการพิมพ์ ได้นำเสนอกลยุทธ์ใหม่สำหรับอุตสาหกรรมการพิมพ์แห่งอนาคตภายใต้ชื่อกลยุทธ์ Print 2.0 ไปแล้วนั้น ได้มีแคมเปญสนับสนุนการดำเนินกลยุทธ์ดังกล่าวคือ “What do you have to say?” หรือ “มีอะไรอีก…ที่คุณต้องการ” เพื่อสื่อไปยังผู้บริโภคในแต่ละกลุ่มผ่านการดำเนินกิจกรรมการตลาดในรูปแบบต่างๆ ที่เหมาะสมสำหรับกลุ่มนั้นๆ โดยสะท้อนให้ผู้บริโภค เห็นถึงตัวอย่างของความสำเร็จจากประสบการณ์การพิมพ์แบบดิจิตอล ซึ่งจะเป็นแรงบันดาลใจให้ เกิดการใช้งานโซลูชั่นการพิมพ์ดิจิตอลอย่างแพร่หลายมากขึ้น
โดยในส่วนของกลุ่ม SMB นั้น ทางเอชพีได้นำ “บ้านใร่กาแฟ” เป็นตัวแทนของผู้ที่ ประสบความสำเร็จ โดยเลือก คุณสายชล เพยาว์น้อย ผู้ก่อตั้งธุรกิจบ้านใร่กาแฟ เป็นผู้สะท้อนประสบการณ์ของการพิมพ์ดิจิตอลที่นำไปสู่ประสิทธิผลทางด้านการตลาด โดยนำผลิตภัณฑ์ กลุ่ม HP OfficeJet มาเป็นเครื่องมือในการถ่ายทอดประสบการณ์ดังกล่าว โดยได้มีการเปิดตัวแคมเปญ “What do you have to say?” สำหรับกลุ่ม SMB โดยบ้านใร่กาแฟในสื่อต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นสื่อโทรทัศน์หรือสื่อสิ่งพิมพ์ โดยให้คุณสายชลเป็นผู้บอกเล่าเรื่องราวความสำเร็จของ การบริหารจัดการบ้านใร่กาแฟที่มีเทคโนโลยีการพิมพ์ดิจิตอลของเอชพีอยู่เบื้องหลัง รวมถึงชี้ให้เห็นประโยชน์ของเครื่องพิมพ์ HP OfficeJet ในด้านของการเพิ่มประสิทธิภาพ การทำงาน ความง่ายและสะดวกในการผลิตสื่อต่างๆ รวมทั้งการใช้ interactive web นำเสนอเรื่องราวเหล่านี้บน www.hp.com/th/aio ด้วย
นอกเหนือจากการนำ “บ้านใร่กาแฟ” เป็นตัวอย่างของความสำเร็จของกลุ่ม SMB แล้ว ยังมี ความร่วมมือทางการตลาดอื่นๆ กับบ้านใร่กาแฟ ซึ่งเป็นการขยายกลุ่มลูกค้าไปยังผู้บริโภคที่เป็นคอนซูเมอร์ทั่วไปด้วย โดยความร่วมมือดังกล่าวจะเกิดประโยชน์ดังนี้คือ ในแง่ของ Brand Partnership ที่จะช่วยเสริมการรับรู้แบรนด์ซึ่งกันและกันให้มากขึ้น ซึ่งจากคติของบ้านใร่กาแฟที่เน้นในเรื่องของการพัฒนาทรัพยากรบุคคลเป็นหลักโดยมุ่งเสริมศักยภาพของพนักงานนั้น สอดคล้องเป็นอย่างดีกับผลิตภัณฑ์ OfficeJet ของเอชพีที่มุ่งในการเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการที่จะเพิ่มประสิทธิผลการทำงานของคนให้ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ ยังมีการทำกิจกรรมการตลาดร่วมกันในรูปแบบ Seasonal Marketing โดยเลือกใช้เทศกาลสงกรานต์เป็นช่วงเวลาของ การเริ่มแคมเปญ เนื่องจากเห็นว่าในช่วงเวลาเป็นช่วงที่มีเทศกาลของการเดินทาง ทำให้ เพิ่มโอกาสทางการตลาด และสุดท้ายกิจกรรมทั้งหมดนี้ตอบโจทย์ของเอชพีในส่วนของ การขยายการรับรู้แบรนด์ในแง่ของ Geographic expansion โดยเฉพาะสาขาของ บ้านใร่กาแฟที่กระจายอยู่ตามหัวเมืองใหญ่ๆ ใน โลเกชั่นที่เหมาะสมทั้ง 74 สาขาใน 18 จังหวัด ทั่วประเทศนั้น จะช่วยขยายฐานลูกค้าของเอชพีในเซ็กเม้นต์ใหม่ๆ ซึ่งการทำโปรโมชั่นร่วมกัน ะเกิดประโยชน์แก่ลูกค้าของบ้านใร่กาแฟด้วยเช่นกัน
คุณสายชล เพยาว์น้อย ผู้ก่อตั้งธุรกิจบ้านใร่กาแฟ กล่าวว่า การทำตลาดของบริษัทฯ ในปีนี้ ยังคงมีการพัฒนาแบรนด์ของบริษัทฯ ให้มีความแข็งแกร่งมากขึ้น เพราะเชื่อว่าเศรษฐกิจภายในประเทศไทยปีนี้คาดว่าน่าจะกลับมาดีขึ้นเหมือนเดิม โดยได้มีการทำกิจกรรมการตลาดกับพันธมิตรที่หลากหลาย ล่าสุด บ้านใร่กาแฟได้ร่วมกับเอชพีในการจัดรายการส่งเสริมการตลาดสำหรับผู้บริโภคในแนวทางใหม่ ทั้งนี้ บ้านใร่กาแฟมีความเชื่ออยู่เสมอว่าการจะบริหารจัดการธุรกิจบ้านใร่กาแฟให้ประสบความสำเร็จนั้น หนึ่งในปัจจัยหลักก็คือการพัฒนาศักยภาพของบุคลากร ทั้งในด้านของการให้ความรู้ความเข้าใจในผลิตภัณฑ์ การดำเนินธุรกิจ รวมไปถึง การจัดการ ซึ่งการทำงานของพนักงานจะมีประสิทธิผลนั้น อุปกรณ์ที่ส่งเสริมการทำงานให้มีประสิทธิภาพนั้นก็มีบทบาทสำคัญ และเอชพีในฐานะผู้นำทางด้านงานพิมพ์ระดับโลกได้มี การนำผลิตภัณฑ์และโซลูชั่นที่ตอบสนองความต้องการการใช้งานในองค์กรขนาดเล็ก ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจดำเนินไปได้อย่างคล่องตัว สำหรับความร่วมมือในครั้งนี้ ทางบ้านใร่กาแฟถือว่าเป็นการสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับลูกค้าที่มาใช้บริการ รวมไปถึงอาจมีกิจกรรมส่งเสริมการตลาดอื่นๆ ในอนาคตด้วยเช่นกัน
สำหรับแคมเปญการตลาดต้อนรับเทศกาลสงกรานต์ในครั้งนี้นั้น ทางเอชพีและบ้านใร่กาแฟ ได้ทำร่วมกันเพื่อขยายการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย อาทิ การทำ Co-branding บนแก้วกาแฟ การจัดโปรโมชั่นพิเศษสำหรับลูกค้าของบ้านใร่กาแฟในการซื้อผลิตภัณฑ์ HP OfficeJet เป็นต้น โดยเริ่มตั้งแต่วันที่ 11 เมษายน ศกนี้ ณ บ้านใร่กาแฟ 74 สาขาใน 18 จังหวัดทั่วประเทศ
ซึ่งถือเป็นการสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับลูกค้าที่มาใช้บริการที่บ้านใร่กาแฟ
“กลยุทธ์ Print 2.0 ของเอชพีมีวัตถุประสงค์เพื่อนำประสบการณ์การพิมพ์ดิจิตอลไปสู่ผู้บริโภค สร้างความต้องการในตลาดให้มากขึ้น ซึ่งกิจกรรมการตลาดทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นถือเป็น การตอบสนองกลยุทธ์ดังกล่าว โดยเราคาดว่าความร่วมมือครั้งนี้จะเป็นการสร้างการรับรู้แบรนด์เอชพีให้กว้างขวางและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลายยิ่งขึ้น โดยเฉพาะลูกค้าของบ้านใร่กาแฟซึ่งอาจจะเป็นลูกค้าอีกกลุ่มหนึ่งที่มีความต้องการทางด้านไอทีอยู่แล้ว แต่กิจกรรมการตลาด ที่ผ่านมาของเอชพีอาจจะเข้าไม่ถึงกลุ่มลูกค้าเหล่านี้ การทำ Co-branding ครั้งนี้ถือเป็นการเข้าถึงตลาดใหม่ๆ ของเอชพีด้วยเช่นกัน” นายสมชัย กล่าวสรุป
ข้อมูลเกี่ยวกับเอชพี
เอชพีมุ่งมั่นสร้างสรรค์เทคโนโลยีที่ใช้งานง่าย สำหรับลูกค้าในทุกระดับ นับตั้งแต่ผู้บริโภคระดับคอนซูเมอร์ไปจนถึงองค์กรธุรกิจขนาดใหญ่ ด้วยสายผลิตภัณฑ์ซึ่งครอบคลุมถึงด้านโซลูชั่นภาพและการพิมพ์ คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล ซอฟต์แวร์ บริการ และโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ทำให้ เอชพีเป็นหนึ่งในบริษัทด้านไอทีที่มีขนาดใหญ่ที่สุดในโลก ณ วันที่ 31 มกราคม 2551 เอชพี มีรายได้รวมนับจาก 4 ไตรมาสทั้งสิ้น 107.7 พันล้านเหรียญสหรัฐ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเอชพี (NYSE, NASDAQ: HPQ) สามารถเข้าชมได้ที่ http://www.hp.com
