กู้วิกฤติเศรษฐกิจด้วย “Real-Time Decision” เพิ่มประสิทธิภาพการตลาด

ท่ามกลางภาวะวิกฤติเศรษฐกิจที่ส่งผลกระทบทั่วโลก ทำให้การแข่งขันทางธุรกิจในปัจจุบันยิ่งทวีความรุนแรงเพิ่มมากขึ้น โดยทุกองค์กรต่างหาหนทางในการสร้างรายได้และผลกำไร เพื่อให้องค์กรสามารถดำเนินธุรกิจไปได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ดังนั้นความรวดเร็วเหนือกว่าคู่แข่งและความแม่นยำในด้านการตลาด จึงมีความจำเป็นและเร่งด่วนที่ต้องนำมาใช้อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ และในปัจจุบันได้มีองค์กรชั้นนำทั่วโลกหลายแห่ง ได้เล็งเห็นความสำคัญกับการพัฒนาระบบ Real-Time Decision เป็นอย่างมาก เพื่อสามารถช่วยทำให้เข้าใจความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าได้อย่างตลอดเวลา และการหาเครื่องมือที่มีความพร้อมสำหรับติดต่อสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างทันท่วงที ก็มีความจำเป็นที่แต่ละองค์กรต้องนำมาใช้เป็นอย่างยิ่ง เพราะจะได้ช่วยในการนำเสนอสินค้าและบริการที่ดีที่สุดเหนือคู่แข่งในตลาด และยังสามารถพัฒนาความรู้และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้ดีอีกด้วย

การเรียนรู้และเข้าใจความต้องการของลูกค้ามีความจำเป็น และสำคัญอย่างยิ่ง คือ ทำให้สามารถนำข้อมูลมาวิเคราะห์ เพื่อโอกาสในการนำเสนอและตอบสนองความต้องการของลูกค้าในอนาคต โดยระบบดังกล่าวสามารถนำมาปรับปรุงด้านการตลาด ยกระดับความสัมพันธ์กับลูกค้าให้มีความเหนียวแน่นกับสินค้าและบริการได้มากยิ่งขึ้น ทั้งยังช่วยสร้างความพึงพอใจในสินค้าและบริการได้อย่างโดนใจ ณ ขณะเวลาที่ลูกค้าต้องการขณะนั้น ด้วยช่องทางที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ทำให้ Real-Time Decision เป็นที่นิยมในองค์กรชั้นนำทั่วโลก

บริษัท แซส เป็นผู้นำในตลาดซอฟแวร์และบริการด้านการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงธุรกิจ และเป็นผู้ค้าอิสระรายใหญ่ที่สุดในตลาดระบบธุรกิจอัจฉริยะ (Business Intelligence) ที่เล็งเห็นความสำคัญด้านความพึงพอใจของลูกค้าและนำมาวิเคราะห์แบบ Real-Time ซึ่งมีการพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำการตลาด (Marketing/Campaign) ในอนาคต โดย SAS? Real-Time Decision Manager เป็นซอฟท์แวร์ที่สามารถวิเคราะห์และช่วยตัดสินใจ นำเสนอสินค้าและบริการให้กับลูกค้าได้อย่างเหมาะสม และทันท่วงที ไม่ว่าลูกค้าจะติดต่อช่องทางใด เช่น Call Center, สาขา, Website และ Video-Message เป็นต้น

โดยคุณสมบัติเด่นของ SAS? Real-Time Decision Manager สามารถตอบโจทย์ทางธุรกิจทั้งในปัจจุบันและอนาคตได้เป็นอย่างดี ทำให้องค์กรชั้นนำทั่วโลก ในทุกอุตสาหกรรม ได้มอบความไว้วางใจและเลือกใช้ SAS? Real-Time Decision Manager เพื่อเพิ่มความสามารถในการแข่งขันและประสิทธิภาพการดำเนินงาน ท่ามกลางภาวะเศรษฐกิจที่เกิดขึ้นในปัจจุบัน

เกี่ยวกับบริษัท แซส
บริษัท แซส เป็นผู้นำในตลาดซอฟแวร์และบริการด้านการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงธุรกิจ และเป็นผู้ค้าอิสระรายใหญ่ที่สุดในตลาดระบบธุรกิจอัจฉริยะ (Business Intelligence) ด้วยโซลูชั่นด้านนวัตกรรมที่ทำงานภายใต้โครงสร้างที่ผสมผสาน แซส สามารถช่วยลูกค้ามากกว่า 45,000 รายทั่วโลก ในการเพิ่มประสิทธิภาพและมูลค่า เพื่อการตัดสินใจที่รวดเร็วและดีกว่า นับตั้งแต่ปี 2519 บริษัท แซส ได้มอบแนวคิดการสร้างสรรค์อํานาจแห่งการเรียนรู้ หรือ The Power to Know? ให้กับลูกค้าทั่วโลก