กสิกรไทยเปิดตัว K Home Smile Club แห่งใหม่ ที่คริสตัล ดีไซน์ เซ็นเตอร์ ยกระดับบริการสินเชื่อบ้านให้โดดเด่น ให้บริการปรึกษาเรื่องบ้านครบวงจร ครอบคลุมตั้งแต่วางแผนซื้อบ้าน สนับสนุนเงินกู้ และดูแลการใส่ใจหลังมีบ้าน หวังดันยอดเงินกู้ปีนี้ 50,000 ล้านบาท
นายชาติชาย พยุหนาวีชัย ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย เปิดเผยว่า จากที่ธนาคารฯ ได้เปิด K Home Smiles Club เพื่อเป็นศูนย์บริการและให้คำปรึกษาเรื่องบ้านและสินเชื่อที่อยู่อาศัยครบวงจรที่สาขาสำนักสีลมมา 5 ปีปรากฎว่าได้รับความนิยมจากลูกค้าจำนวนมาก ดังนั้นจึงได้เปิด K Home Smiles Club แห่งใหม่ที่ คริสตัล ดีไซน์ เซ็นเตอร์ ซึ่งเป็นศูนย์รวมการออกแบบและตกแต่งบ้านครบวงจรแห่งแรกในประเทศไทย บริเวณถนนประดิษฐ์มนูธรรม (เลียบทางด่วนรามอินทรา-อาจณรงค์) ทั้งนี้ K Home Smiles Club แห่งใหม่ได้ขยายรูปแบบการบริการเพื่อให้คำปรึกษาในทุกแง่มุมของการอยู่อาศัย โดยแบ่งบริการเป็น 3 ประเภทดังนี้
บริการให้คำปรึกษาก่อนการมีบ้าน(Home Advisory) ซึ่งประกอบด้วย บริการแนะนำทำเลโครงการหมู่บ้าน โดยลูกค้าสามารถใช้เครื่องมือ K-Home Search ค้นหาโครงการหมู่บ้านในทำเลต่างๆ ที่แสดงรายละเอียดโครงการ เช่น รูปแบบ ราคา รวมทั้งเส้นทางเดินรถผ่านระบบหน้าจอสัมผัส (Multi Touch Screen)
บริการพูดคุยปรึกษาผู้เชี่ยวชาญเรื่องบ้าน (K-Live Chat) เพื่อให้คำปรึกษาข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญเรื่องบ้าน กฎหมายเรื่องบ้านจากผู้เชี่ยวชาญของนิตยสารโฮมบายเออร์ไกด์ พูดคุยกับเจ้าหน้าที่โครงการหมู่บ้านชั้นนำ ปรึกษาการปลูกสร้างบ้าน และบริษัทรับเหมาก่อสร้างที่เป็นสมาชิกของสมาคมรับสร้างบ้าน ปรึกษาเรื่องฮวงจุ้ยกับสถาบันค้นคว้าวิชาการฮวงจุ้ยแห่งประเทศไทย ปรึกษามัณฑนากรเรื่องการตกแต่งและเฟอร์นิเจอร์จาก SB Interior@Home และปรึกษาการออกแบบต่อเติมบ้านจากผู้เชี่ยวชาญของ SCG Experience ซึ่งลูกค้าสามารถนัดหมายขอใช้บริการล่วงหน้าผ่าน K-Contact Center 02 888 8888 กด 511
บริการเกี่ยวกับสินเชื่อบ้าน (Home Loan) ครอบคลุมตั้งแต่การให้คำปรึกษาเรื่องกู้บ้าน การแนะนำการวางแผนการเงินก่อนเลือกซื้อหรือปลูกบ้านใหม่ บริการอนุมัติตรวจสอบวงเงินสินเชื่อบ้านเบื้องต้นและสมัครสินเชื่อบ้านกสิกรไทยผ่านอินเทอร์เน็ต (K-Home Loan Online) บริการให้คำปรึกษาและรับเอกสารประกอบการกู้ถึงบ้าน (K-Home Loan Delivery) นอกจากนี้ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะการการเงินผ่านเครดิตบูโร โดยจะทราบผลภายใน 1 ชั่วโมง ในกรณีที่กรอกเอกสารสมัครสินเชื่อบ้านแล้ว จะทราบผลอนุมัติจากธนาคารภายใน 1 วัน
ทั้งนี้ ลูกค้าสินเชื่อบ้านกสิกรไทย(Home Care) จะได้รับบริการพิเศษที่ครอบคลุมไปจนตลอดทุกช่วงชีวิต ไมว่าจะเเป็นบริการผู้จัดการส่วนตัวเรื่องบ้านตลอด 24 ชั่วโมง ในทุกปัญหาที่เกี่ยวกับบ้าน เช่น ติดต่อช่างซ่อมบำรุงในกรณีเกิดน้ำไม่ไหล ไฟดับ แอร์เสีย รวมไปถึงเรื่องส่วนตัว เช่น เกิดเหตุฉุกเฉินบนท้องถนน จองโรงแรม จองสนามกอล์ฟ โทรปลุก เพื่อสร้างความสะดวกสบายให้แก่ลูกค้า
นายชาติชาย กล่าวเพิ่มเติมว่า ธนาคารฯ ตั้งเป้าปล่อยสินเชื่อบ้านกสิกรไทยในปี 2554 ไว้ 50,000 ล้านบาท เพิ่มขึ้นจากปี 2553 สำหรับผู้สนใจสามารถติดต่อ K Home Smiles Club ศูนย์บริการปรึกษาเรื่องบ้านครบวงจร คริสตัล ดีไซน์ เซ็นเตอร์ ตั้งแต่เวลา11.00 – 20.00 น. ทุกวัน หรือโทร.02 888 8888 กด 5
