ด้วยจำนวนผู้ใช้เฟซบุ๊กทั่วโลกในปัจจุบันนั้นมีตัวเลขถึง 1.23 พันล้านยูสเซอร์ เฟซบุ๊ก กลายเป็นโซเชียลมีเดียขนาดใหญ่ของโลก และเป็นเครื่องมือการตลาดชั้นดีในการทำธุรกิจ ทำให้หลายแบรนด์เข้ามาจับจองพื้นที่เพื่อสื่อสารกับผู้บริโภคผ่านเฟซบุ๊ก แฟนเพจ
มาดูกันว่า สุดยอด 15 เฟซบุ๊คเพจ ที่เป็นตัวอย่างได้อย่างดีในการบริหารคอนเทนต์ในเพจ และรู้ว่าเฟซบุ๊คมีฟังก์ชั่นอย่างอื่นที่หลายคนอาจไม่เคยรู้ก็ได้
![](http://www.positioningmag.com/sites/default/files/styles/larger/public/media-image/pos/2015/02/01.png?itok=V9EIMRc0)
1. L.L. Bean
เป็นตัวอย่างที่ดีของเพจที่โฟกัสที่ผู้บริโภค นอกจากการโพสท์รูป หรือวีดิโอเจ๋งๆ ในแต่ละวันแล้ว ยังมีการพูดถึงคำแนะนำการออกไปทำกิจกรรมแอดแวนเจอร์ข้างนอกด้วย อีกทั้งเขายังมีการบริหารเพจด้วยการมีหัวข้อถึงเงื่อนไขการจัดส่งสินค้าที่ผู้บริโภคควรทราบ หรือจะเป็นหัวข้อให้พูดคุยกับเพจได้โดยตรง
![](http://www.positioningmag.com/sites/default/files/styles/larger/public/media-image/pos/2015/02/02%20copy_0.png?itok=9sXTnOI5)
2. Intrepid Travel
เอเจนซี่ท่องเที่ยวที่ในเพจเฟซบุ๊กมีแท็บหัวข้อด้านบนไว้ให้พบปะแล้วเชื่อมต่อกับนักท่องเที่ยวคนอื่นได้ ซึ่งสามารถให้ผู้ใช้ได้จองทริปท่องเที่ยวได้ในเพจ
![](http://www.positioningmag.com/sites/default/files/styles/larger/public/media-image/pos/2015/02/03%20copy.png?itok=s4C-9Ftj)
3. Threadless
เพจขายเสื้อผ้านี้ได้รวบรวมรูปภาพมากมายไว้ในเพจ โดยที่ภาพหน้าปกหรือ Cover เป็นภาพดีไซน์ของเสื้อที่หลากหลาย และด้านบนมีช่องทางที่เข้าสู่อินสตาแกรมของทางร้านได้ เป็นอีกหนึ่งฟังก์ชั่นสำคัญที่ให้ผู้ใช้ได้เข้าไปโหวตลายของเสื้อยืดได้ สามารถสร้างประสบการณ์ให้ผู้ใช้ได้อย่างดี
![](http://www.positioningmag.com/sites/default/files/styles/larger/public/media-image/pos/2015/02/04%20copy.png?itok=wQd3lBB4)
4. Nutella
ผลิตภัณฑ์ทาขนมปังอันเลื่องชื่อนี้ ความน่าสนใจในเพจคือสามารถเชื่อมโยงสินค้าเข้าสู่ชีวิตผู้บริโภคได้ ด้วยแท็บหัวข้อ Nutiquette เป็นการแชร์รูปภาพของนูเทลล่าว่าสามารถนำไปทำอะไรได้บ้าง เหมือนเป็นการแชร์ไอเดียให้ผู้บริโภค
![](http://www.positioningmag.com/sites/default/files/styles/larger/public/media-image/pos/2015/02/05%20copy.png?itok=I3HbGMZv)
5. Zappos
แบรนด์เสื้อผ้ารายนี้ ขึ้นชื่อเรื่อง Customer Service และสามารถดึงดูดผู้บริโภคให้อยู่ในเพจได้นาน และยังมีปุ่ม Shop now เพื่อเป็นการส่งต่อไปสู่การขาย เพื่อช่วยในการปิดการขายได้ดีด้วย
![](http://www.positioningmag.com/sites/default/files/styles/larger/public/media-image/pos/2015/02/06%20copy.png?itok=0o38kKnf)
6. National Hockey League
เป็นเพจที่แฟนๆ NHL ไม่ควรพลาด ที่สามารถติดตามรูปและวีดิโอได้อย่างเต็มที่ และยังสามารถรับชม Live Stream แบบสดๆ ได้ด้วย
![](http://www.positioningmag.com/sites/default/files/styles/larger/public/media-image/pos/2015/02/07%20copy.png?itok=VxXZGfmu)
7. Tough Mudder
องค์กรอิสระที่จัดกิจกรรม โดยที่รายได้หรือเงินบริจาคจะมอบให้แก่ Wounded Warrior Project เพจนี้เป็นการหาผู้ที่สนใจโดยใช้โซเชียลมีเดีย และมีการอัพเดตคอนเทนต์ในเพจแบบสม่ำเสมอ มีการแจ้งถึงกิจกรรมที่จะมีขึ้น เพื่อให้ผู้สนใจได้ติดตาม
![](http://www.positioningmag.com/sites/default/files/styles/larger/public/media-image/pos/2015/02/08%20copy.png?itok=eR0YVzJ4)
8. St. Jude Children’s Reserch Hospital
เป็นเพจอาสาสมัคร เพื่อรับเงินบริจาคเพื่อช่วยเหลือเด็ก ภายในเพจจะมีหัวข้อที่สามารถให้ผู้สนใจได้ร่วมบริจาคได้เลย
![](http://www.positioningmag.com/sites/default/files/styles/larger/public/media-image/pos/2015/02/09%20copy.png?itok=UCF_0dTd)
9. Starbucks
ร้านกาแฟที่มีสาขาทั่วโลกนี้ จะมีหัวข้อที่สามารถนำไปยังเพจในพื้นที่ประเทศของผู้ใช้เอง นอกจากนั้นยังมี International app ที่มีการแจ้งถึงเมนูพิเศษในช่วงนั้น หรือเป็นตำแหน่งงาานที่กำลังเปิดรับสมัครอยู่ และยังสามารถค้นหาที่ตั้งของสาขาอื่นๆ ได้ด้วย
![](http://www.positioningmag.com/sites/default/files/styles/larger/public/media-image/pos/2015/02/10%20copy.png?itok=LbuIuSdx)
10. Livescribe
แบรนด์สินค้าอิเล็คโทรนิคส์แบรนด์นี้ใช้โซเชียลมีเดียในการเชื่อมโยงสินค้ากับประสบการณ์การช้อปปิ้งของลูกค้า โดยที่เพิ่มหัวข้อ Customer Support เพื่อให้ลูกค้าได้ถามคำถาม แชร์ไอเดีย และรายงายปัญหาได้ตลอดเวลา
![](http://www.positioningmag.com/sites/default/files/styles/larger/public/media-image/pos/2015/02/11%20copy.png?itok=pWDl3RQt)
11. Burt’s Bees
สินค้าความสวยความงามย่อมคู่กับส่วนผสมที่ผู้บริโภคชื่นชอบเป็นธรรมดา แบรนด์นี้จึงสร้างหัวข้อ Poll เพื่อให้ผู้บริโภคได้โหวตกลิ่น หรือสูตรที่ตนเองชอบ เพื่อเปิดโอกาสให้แชร์ไอเดีย
![](http://www.positioningmag.com/sites/default/files/styles/larger/public/media-image/pos/2015/02/12%20copy.png?itok=DKfWnJgg)
12. Easy Lunch Boxes
แบรนด์สินค้าอุปกรณ์ในครัว ได้สร้างความสนุกกับผู้บริโภค ให้ร่วมส่งภาพการจัดกล่องอาหาร หรือทิปในการตกแต่งกล่องอาหาร เป็นการสร้างไอเดียให้ผู้บริโภค
![](http://www.positioningmag.com/sites/default/files/styles/larger/public/media-image/pos/2015/02/13%20copy.png?itok=k7jm70lx)
13. Gold’s Gym
สถานที่ออกกำลังกายที่มีอายุยาวนาน 50 ปี นอกจากจะสามารถค้นหายิมเพื่อออกกำลังกายได้แล้ว ยังมีการหาคอนเทนต์เกี่ยวกับการดูแลสุขภาพ เพื่อสร้างแรงบรรดาลใจในการออกกำลังกายด้วย
![](http://www.positioningmag.com/sites/default/files/styles/larger/public/media-image/pos/2015/02/14%20copy.png?itok=oFyS8GLi)
14. Stella & Dot
แบรนด์ขายสินค้าเครื่องประดับสำหรับผู้หญิง เติบโตมาจากการบอกต่อกันแบบปากต่อปากของผู้บริโภค โดยที่ในเพจมีการแชร์เคล็บลับเรื่องความสวยความงาม และกล่ยเป็นคอมมูนิตี้เล็กๆ สำหรับการพูดคุยของสาวๆ ได้ด้วย
![](http://www.positioningmag.com/sites/default/files/styles/larger/public/media-image/pos/2015/02/15%20copy.png?itok=KfSImYNA)
15. Mabel’s Labels
สินค้าสำหรับเด็ก เพจนี้มีลักษณะคล้ายกับเพจขายของอื่นๆ ที่ผ่านมา โดยมีหัวข้อเชื่อมต่อสู่การซื้อขายได้เลย ซึ่งไม่จำเป็นต้องออกจากเพจและเดินไปซื้อหน้าร้านเลยแม้แต่น้อย
ที่มา : blog.hubspot.com