ทีวีอัจฉริยะงานเข้าอีกรอบ เมื่อมีลูกค้าของ “ซัมซุง สมาร์ท ทีวี” เผยว่า ทีวีรุ่นดังกล่าวสามารถโชว์โฆษณาป๊อปอัปจากแบรนด์น้ำดำอย่าง “เป๊บซี่” แทรกขึ้นมาระหว่างที่ผู้บริโภคกำลังรับชมรายการโปรดของตนเองได้อย่างหน้าตาเฉย
หลังจากเกิดกรณีอื้อฉาวในอังกฤษที่ทำให้ผู้บริโภคเกรงกันว่า ระบบ Voice Recognition ของสมาร์ททีวีจะกลายเป็นสปายภายในบ้าน เนื่องจากมีการระบุไว้ว่า ฟีเจอร์ดังกล่าว สามารถแคปเจอร์ข้อมูลเสียงและส่งออกไปให้บุคคลที่สาม สำหรับประมวลผลได้นั้น มาคราวนี้ ผู้บริโภคของสมาร์ททีวีจากซัมซุงก็เจอดีเข้าอีกแล้ว เมื่อพบว่าขณะที่ผู้บริโภคกำลังรับชมรายการโปรดของตนเองผ่านทีวีรุ่นดังกล่าวอยู่ดีๆ ก็ถูกตัดเข้าไปชมโฆษณากลางคัน
ผู้บริโภคของซัมซุงซึ่งใช้ยูสเซอร์ Beans90 ได้มาโพสต์เรื่องดังกล่าวบน Reddit โดยระบุว่า โฆษณาที่ปรากฏขึ้นมานั้นเป็นโฆษณาของเป๊บซี่ และสามารถปรากฏขึ้นได้แม้ว่าเจ้าของบ้านกำลังรับชมรายการของตนเองอยู่ ซึ่งคาดว่ามาจากปัญหาของการใช้ซอฟต์แวร์เซิร์ฟเวอร์ Plex Media ซึ่งเป็นเธิร์ดปาร์ตี้นั่นเอง
ด้านผู้เล่น Reddit รายอื่นได้เข้ามาให้ความเห็นในทิศทางเดียวกัน โดยระบุว่า การเปิดฟีเจอร์ให้โฆษณาสามารถแทรกเข้ามาได้นั้นถูกตั้งค่าเป็น Default ของสมาร์ททีวี ยูสเซอร์สามารถยกเลิกระบบดังกล่าวได้ โดยการเข้าไปยกเลิกเครื่องหมายถูกออกจากเมนู พร้อมระบุว่า ความผิดพลาดครั้งนี้ ยาฮู (Yahoo) น่าจะมีส่วนเกี่ยวข้อง
ด้านซัมซุงได้ออกมาแถลงว่า มีผู้ร้องเรียนปัญหาดังกล่าวเข้ามาจากออสเตรเลียเป็นหลัก ซึ่งผู้บริโภคบางคนสามารถปิดการทำงานที่ผิดพลาดนี้ได้
นอกจากนั้นเว็บไซต์อย่าง Ars Technica ได้ออกมาเผยว่า ซัมซุงและยาฮูได้มีการพัฒนาระบบแสดงป๊อปอัปโฆษณาบนซัมซุง สมาร์ท ทีวีร่วมกัน และคาดว่าซอฟต์แวร์ดังกล่าวน่าจะมีส่วนเกี่ยวข้องกับความผิดพลาดในครั้งนี้ เนื่องจากยูสเซอร์รายที่สามารถปิดการทำงานของโฆษณานี้ได้ ต้องเข้าไปยกเลิกเครื่องหมายถูกในช่องที่ระบุว่ายอมรับ “Yahoo Privacy Policy” นั่นเอง
ที่มา : http://manager.co.th/Cyberbiz/
