ใครซื้อ Note 5 มาแล้วต้องอ่านข่าวนี้เลยทีเดียว เพราะซัมซุง (Samsung) กำลังเจอปัญหาอีกครั้ง โดยในครั้งนี้เป็นการถูกตำหนิเรื่องการออกแบบปากกาสไตลัส “S-Pen” ในสมาร์ทโฟน “Galaxy Note 5” ที่มีการออกแบบใหม่จนผู้ใช้บางคนเผลอเก็บปากกาผิดวิธีด้วยการนำส่วนท้ายของด้ามปากกาเสียบเข้าไปก่อน ด้านบริษัทออกมาแนะนำสั้นๆ ให้ปฏิบัติตามคู่มือการใช้งาน
หากเป็นการใช้งานปากกาสไตลัสในโทรศัพท์แกแล็กซี่รุ่นอื่นๆ อาจไม่เคยเจอปัญหานี้ แต่สำหรับในรุ่น Galaxy Note 5 ต้องเรียกว่าเป็นปัญหาด้านการออกแบบอย่างแท้จริงที่ทางผู้ผลิตได้ทำการออกแบบตัวปากกาใหม่ทั้งด้าม ซึ่งรูปลักษณ์ของปากกาแบบใหม่นั้นทำให้ผู้ใช้บางคนเผอเรอ ใส่ปากกาสลับด้านลงในสล็อตเก็บปากกา (ซึ่งอยู่ภายในตัวเครื่อง) อีกทั้งการดึงปากกา S-Pen ที่ใส่กลับด้านออกมาจากตัวเครื่องก็อาจทำให้ตัวเครื่อง และตัวปากกาเกิดความเสียหายได้เลยทีเดียว
ความผิดพลาดคราวนี้ แม้ซัมซุงจะออกมาเตือนว่า ผู้ใช้ควรปฏิบัติตามคู่มือการใช้งานก็ยังอาจไม่เพียงพอ เพราะในโปรดักต์รุ่นก่อนหน้าก็ไม่เคยมีปรากฏการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นมาก่อน ซึ่งอาจเป็นเพราะการออกแบบของปากกาสไตลัสในรุ่นก่อนหน้าจะถูกออกแบบให้ไม่สามารถใส่ปากกาสลับด้านได้ ซึ่งมีเทคนิคมากมาย เช่น ทำบริเวณด้ามปากกาให้ใหญ่กว่าส่วนหัว เป็นต้น
ด้านเว็บไซต์แอนดรอยด์โพลิส ซึ่งเป็นเว็บไซต์รายงานข่าวสารในวงการเทคโนโลยีได้รายงานเพิ่มเติมว่า การดึงปากกา S-Pen ที่ใส่ผิดด้านออกมาจากสล็อตนั้น อาจทำให้ฟีเจอร์ตรวจจับปากกาเสียไปเลยทีเดียว
ด้านลูกค้า Note 5 ยิ่งต้องระวัง มิเช่นนั้นจะเสียเงิน แถมเจ็บใจเพิ่มอีกต่างหาก
