LINE แอปพลิเคชันแชทที่มีการใช้งานในประเทศไทยถึง 33 ล้านราย ออกแถลงการณ์รับทราบเหตุขัดข้อง ระบุพร้อมจะแก้ไขให้กลับมาใช้งานได้ให้เร็วที่สุด โดยยอมรับว่าเกิดอาการล่มในช่วงเวลาประมาณ 16.00 น. จริง ส่งผลกระทบแก่ผู้ใช้งานในหลายประเทศ รวมถึงในญี่ปุ่นด้วย
ข้อความจากแถลงการณ์ไลน์ระบุว่า “LINE รับทราบถึงเหตุขัดข้องในการใช้งานที่เกิดขึ้น เราต้องขออภัย ในความไม่สะดวกของท่าน ขณะนี้เรากำลังดำเนินการแก้ไขกรณี ดังกล่าวโดยเร็วที่สุด ขอบคุณค่ะ / ครับ (11 มีนาคม 2559,17.00 น.)”
อย่างไรก็ตาม ทีมงานพบปัญหาไม่สามารถเชื่อมต่อกับ LINE ได้ตั้งแต่ช่วงเช้า ก่อนจะมาเริ่มรับ-ส่งข้อความ ไม่ได้ในช่วงเวลาประมาณ 16.00 – 17,00 น. แต่หลังจากนั้นก็เริ่มกลับมาใช้งานได้ ซึ่งทางทีมงาน LINE ยังอยู่ระหว่างการตรวจสอบปัญหา และยังไม่ยืนยันว่าเซิร์ฟเวอร์กลับมาใช้งานได้ตามปกติแล้ว
กรณีที่มีความคืบหน้า ทาง Line ประเทศไทย จะออกมาให้ข้อมูลอีกครั้งหนึ่ง
