แนวโน้มของอุปกรณ์ไร้สายอย่าง”สมาร์ทโฟน” จะเป็นอุปกรณ์สื่อสารไร้สายอีกประเภทหนึ่งที่เข้ามาในมือผู้บริโภคมากขึ้น โดยบริษัทวิจัย การ์ทเนอร์ ระบุว่า ปี 2006 มียอดขายประมาณ 81 ล้านเครื่อง คิดเป็นสัดส่วน 8% ของยอดขายโทรศัพท์มือถือทั้งตลาดของโลก ซึ่งเพิ่มขึ้นจากปี 2005 ซึ่งมียอดขายในสัดส่วนเพียง 6% เท่านั้น และหากคิดเป็นอัตราการเพิ่มขึ้นของยอดขายช่วงครึ่งแรกของปี 2006 มียอดเพิ่มขึ้นจากปี 2005 ถึง 50%
คุณสมบัติที่แตกต่างระหว่างสมาร์ทโฟนกับโทรศัพท์มือถือ ทำให้สมาร์ทโฟนแจ้งเกิดได้ในที่สุด ด้วยการใช้ระบบปฏิบัติการเหมือนคอมพิวเตอร์ สามารถดาวน์โหลด และใช้โปรแกรมต่างๆ ได้เหมือนกัน รวมไปถึงการใช้อีเมล รับส่งข้อความ และพิมพ์ข้อความ อย่างที่สมาร์ทโฟนบางแบรนด์ เช่น ปาล์ม ทรีโอ และซัมซุง แบล็คแจ๊ค มีแป้นพิมพ์เล็กๆ ให้มาด้วย
ทั้งหมดทำให้สมาร์ทโฟน ที่เคยมีตลาดเป็นลูกค้าเฉพาะกลุ่ม ด้วยราคาสูงถึง 500 เหรียญสหรัฐ แต่ปัจจุบันทั้งราคา ฟังก์ชั่นการใช้งาน และดีไซน์ของตัวเครื่อง ได้ออกแบบมาให้ผู้ใช้ ใช้งานได้ง่ายขึ้น
