สำนักงานรางวัลคุณภาพแห่งชาติ สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ เตรียมพร้อมประกาศผลรางวัลคุณภาพแห่งชาติ (Thailand Quality Award : TQA) ในวันพฤหัสบดีที่ 12 มีนาคมนี้ ณ โรงละครอักษรา คิง เพาเวอร์ คอมเพล็กซ์ เพื่อประกาศเกียรติคุณองค์กรที่มีระบบการบริหารจัดการเป็นเลิศเทียบเท่ามาตรฐานโลก โดยได้รับเกียรติจากนายกรัฐมนตรี นายอภิสิทธิ์ เวชชาชีวะ เป็นประธานในพิธีมอบ
ดร.พานิช เหล่าศิริรัตน์ ผู้อำนวยการสถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ กล่าวว่า องค์กรที่ได้รับรางวัลคุณภาพแห่งชาติ นับเป็นองค์กรที่มีระบบการบริหารจัดการเป็นเลิศระดับโลก เพราะจะต้องผ่านเกณฑ์การตัดสินที่มีมาตรฐานเทียบเท่าระดับสากลเช่นเดียวกับเกณฑ์รางวัล MBNQA (รางวัลคุณภาพแห่งประเทศสหรัฐอเมริกา) ที่ได้รับการยอมรับและนำไปปฏิบัติกว่า 70 ประเทศทั่วโลก ประกอบด้วยเกณฑ์พิจารณาครอบคลุม 7 ด้านคือ การนำองค์กร การวางแผนเชิงกลยุทธ์ การมุ่งเน้นลูกค้าและตลาด การวัด การวิเคราะห์และการจัดการความรู้ การมุ่งเน้นบุคลากร การจัดการกระบวนการ และผลลัพธ์ ซึ่งองค์กรที่ได้รับรางวัล TQA จะต้องได้คะแนนสูงกว่า 650 คะแนน จาก 1,000 คะแนน หากองค์กรใดได้รับคะแนนตั้งแต่ 351-650 จะได้รับรางวัลการบริหารสู่ความเป็นเลิศ (Thailand Quality Class : TQC)
“ในการตรวจประเมินนั้น คณะกรรมการจะพิจารณาเจาะลึกโดยใช้มาตรฐานระดับสากล จึงกล่าวได้ว่าองค์กรที่ได้รับรางวัลเป็นองค์กรที่มีความเป็นเลิศทางด้านการบริหารจัดการอย่างแท้จริง หากประเทศไทยมีองค์กรได้รับรางวัลมาตรฐานคุณภาพทั้ง TQA และ TQC มากเท่าใด ย่อมหมายความว่าองค์กรไทยมีมาตรฐานการบริหารจัดการเทียบเท่าระดับสากลซึ่งแสดงถึงศักยภาพและขีดความสามารถการแข่งขันในตลาดการค้าโลกได้ เกณฑ์รางวัล TQA จึงเป็นทางเลือกเชิงคุณภาพที่องค์กรทุกขนาด ทุกประเภท นำไปประยุกต์ใช้เพื่อพัฒนาระบบการบริหารจัดการให้มีประสิทธิภาพได้อย่างเป็นรูปธรรม” ดร.พานิช กล่าว