Friday, March 29, 2024
Home Tags แชท

Tag: แชท

จะใช้ ‘แชท’ มัดใจลูกค้าอย่างไร ในวันที่ลูกค้าเลือก ‘ทัก’ มากกว่า ‘โทร’

รู้หรือไม่ว่าในแต่ละวันคนกว่าพันล้านคนทั่วโลกได้มีปฏิสัมพันธ์กับธุรกิจต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นการส่งอีเมลหรือการโทรศัพท์ แต่บริบทในทุกวันนี้ได้เปลี่ยนไปแล้ว และปัจจุบันผู้บริโภคกว่า 1.5 แสนล้านคน มีการส่งข้อความผ่านทาง Messaging App ไม่ใช่แค่คุยกับเพื่อนหรือครอบครัว แต่รวมถึงการติดต่อกับ ภาคธุรกิจ โดยผู้บริโภคในปัจจุบันมีไมด์เซ็ทว่าเขาต้องการส่งข้อความหาร้านค้าหรือองค์กรได้เหมือนกับที่เขาส่งข้อความหาเพื่อน

ไม่ต้องตกใจ! ฟีเจอร์แจ้งเตือนเมื่อถูกแคปแชทของ ‘Messenger’ ใช้ได้เฉพาะ ‘แชทลับ’

หากใครที่ใช้ Facebook เป็นประจำ อีกแพลตฟอร์มที่ต้องใช้คู่กันอย่างเลี่ยงไม่ได้ก็คือ Messenger และที่ใครที่กังวลด้านความปลอดภัยคงหนีไปใช้ฟีเจอร์ ‘แชทลับ’ ที่ข้อความการสนทนาจะหายไปเองอัตโนมัติ แต่ระหว่างที่ข้อความยังไม่หาย ผู้ใช้ก็ยังแคปหน้าจอได้ ซึ่งทาง Meta หรือ Facebook ก็ได้ทำการอัพเดทให้ฟีเจอร์ดังกล่าวมีความปลอดภัยให้สูงขึ้นอีก ก็คือ การแจ้งเตือนเมื่อมีการแคปหน้าจอแชทลับ