เมื่อต้นเดือนนี้เอง “Apple” ประกาศฟีเจอร์ใหม่ “Apple Intelligence” โดยร่วมกับพันธมิตรคือ “OpenAI” เจ้าของเครื่องมือ “ChatGPT” เป็นผู้สนับสนุนการพัฒนาฟีเจอร์ดังกล่าว

อย่างไรก็ตาม Apple อาจจะต้องเผชิญปัญหากับตลาด “จีน” เพราะจีนเป็นประเทศแรกๆ ในโลกนี้ที่มีการวางกฎระเบียบควบคุมการใช้เทคโนโลยี Generative AI

เมื่อเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา สำนักงานกำกับดูแลโลกไซเบอร์ของจีน ซึ่งเป็นผู้ดูแลอินเทอร์เน็ตระดับสูงสุดของประเทศ ได้ออกแนวปฏิบัติใหม่สำหรับอุตสาหกรรมนี้ว่า บริษัทใดก็ตามที่ต้องการทดลองใช้งาน Generative AI จะต้องขออนุญาตจากทางการก่อนเท่านั้น ที่ผ่านมาสำนักงานฯ ดังกล่าวได้ให้อนุญาตโมเดล AI ไปแล้วมากกว่า 100 โมเดล ซึ่งทั้งหมดเป็น AI จากบริษัทจีน

สำนักข่าว Wall Street Journal รายงานเมื่อวันที่ 20 มิถุนายนที่ผ่านมาว่า Apple กำลังมองหาบริษัทผู้พัฒนา AI จากจีนเพื่อเป็นพันธมิตรร่วมกัน ก่อนที่ iPhone รุ่นใหม่จะเปิดตัวในเดือนกันยายนนี้ แต่ปัจจุบันทางบริษัทยังไม่สรุปดีลกับใคร

Apple จำเป็นต้องหาพันธมิตรในจีนอย่างรวดเร็ว เพราะยอดขายสมาร์ทโฟนของ Apple ทั่วโลกตกลงถึง 10% ในช่วงไตรมาสแรกที่ผ่านมา ตามข้อมูลของ IDC Research บริษัทวิจัยตลาด เหตุผลหลักเกิดจากยอดขายที่ตกลงแรงในประเทศจีน ซึ่งเป็นเพราะความรู้สึกชาตินิยมที่เกิดขึ้นในประเทศ รวมถึงสภาพเศรษฐกิจตกต่ำและการแข่งขันที่สูงขึ้น ทั้งนี้ ตลาดจีนถือเป็นตลาดที่ใหญ่เป็นอันดับ 2 ของ Apple

ข้อมูลจากบริษัทวิจัย Counterpoint Research พบว่า ยอดขายสมาร์ทโฟนแบรนด์ Huawei เติบโตพุ่งถึง 70% ในจีนเมื่อไตรมาสแรกที่ผ่านมา ซึ่งถ้าหาก iPhone ยังไม่มีอะไรใหม่อย่างการใส่ฟีเจอร์ AI ลงมาอย่างสมบูรณ์ ลูกค้าก็อาจจะรอไปก่อนและยังไม่ซื้อรุ่นนี้

“Apple มีโอกาสสูงมากที่จะได้พันธมิตรท้องถิ่นในจีนเพื่อมาแทนที่ OpenAI เพราะพูดง่ายๆ ก็คือ บริษัทจำเป็นต้องมีให้ได้” นาบิล่า โพพาล ผู้อำนวยการอาวุโสที่ IDC Research กล่าว “ผู้บริโภคจีนย่อมคาดหวังว่าโทรศัพท์ระดับพรีเมียมของพวกเขาจะมีฟังก์ชัน AI ทันสมัยที่สุด และน่าจะลังเลการใช้จ่ายเงินมากกว่า 1,000 เหรียญสหรัฐไปกับอุปกรณ์ที่ไม่มี AI”

ในขณะเดียวกัน รีซ เฮย์เดน นักวิเคราะห์จาก ABI Research มองว่า บริษัท AI ในจีนก็อาจจะพุ่งเป้าผู้บริโภคชาวจีนได้ดีกว่าด้วยซ้ำ เพราะบริษัทเหล่านี้มีการศึกษาโมเดล AI ที่แยกย่อยภาษาถิ่นของคนจีนด้วย

• แอปเปิล ชูเทคโนโลยี AI ภายใต้ชื่อ ‘Apple Intelligence’ และเตรียมนำ ChatGPT เข้ามาผนวกบนระบบปฏิบัติการของบริษัท
• ให้ AI นำทางบนถนนสายการลงทุน

หาก Apple มีพันธมิตรบริษัทจีนก็จะไม่ใช่เรื่องแปลกแต่อย่างใด เพราะบริษัทสมาร์ทโฟนต่างชาติรายแรกที่มีการจับมือกับบริษัทจีนคือ “Samsung” พวกเขาจับมือกับ “Baidu” บิ๊กเทคจีน ไปก่อนหน้านี้แล้ว และนำโมเดล AI ของ Baidu มาสนับสนุนการบริการแปลภาษาในเครื่อง รวมถึงมีการจับมือ “Meitu” เพื่อใช้ AI ตัดต่อตกแต่งรูปภาพ ซึ่งถือเป็นการทำงานเฉพาะให้กับตลาดจีน เพราะในมือถือเครื่องอื่นในโลกนี้ Samsung ใช้ AI โมเดล “Gemini” ของ “Google” มาสนับสนุนฟีเจอร์ และแน่นอนว่า Gemini ถูกแบนในจีน

นอกจากจีนแล้ว Apple อาจจะเผชิญปัญหากับสหภาพยุโรปในแบบเดียวกัน ตามรายงานข่าวของ CNN พบว่า ฟีเจอร์ Apple Intelligence อาจจะยังไม่พร้อมใช้งานในยุโรปภายในปีนี้ เนื่องจากกฎระเบียบในกฎหมายการตลาดดิจิทัล (Digital Markets Act: DMA) ของอียู ซึ่งทางบริษัท Apple ก็พร้อมจะให้ความร่วมมือกับคณะกรรมการยุโรปเพื่อหาทางออกในการแก้ไขปัญหาเพื่อตอบสนองลูกค้าในอียูต่อไป

Source

เมื่อคืนที่ผ่านมา Apple ได้จัดงาน Worldwide Developers Conference หรือ WWDC โดยในปีนี้ผู้ผลิตสินค้าชื่อดังอย่าง iPhone และ iPad นั้นได้ชูจุดเด่นในเรื่องการนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เข้ามาผนวกกับการใช้งานสินค้าของบริษัท

ภายในงาน WWDC นั้น Apple ได้เปิดตัว Apple Intelligence (AI) โดยได้นำเสนอเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ที่สามารถช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถทำงานหรือช่วยเหลือผู้ใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และยังรวมถึง Siri ที่มีความสามารถในการทำงานที่มากกว่าเดิม

ฟังก์ชันที่น่าสนใจของ Apple Intelligence เช่น

• Apple Intelligence จะเป็นพื้นฐานของการทำงาน แต่ผู้ใช้งานจะต้องเปิดใช้งานเอง
• Safari และ Mail สามารถใช้ Apple Intelligence สรุปเนื้อหาข้อความแบบกระชับได้
• สามารถสรุปเนื้อหาจากคลิปการอัดเสียงได้
• ช่วยการทำงานเวลาผู้ใช้งานต้องการที่จะเขียนหรือพิมพ์ข้อความ
• ระบบสามารถสร้างภาพ หรือสร้าง Emoji ขึ้นมาได้ตามที่ผู้ใช้งานสั่ง

สำหรับการประมวลผลระบบปัญญาประดิษฐ์นั้น Apple ได้กล่าวว่าจะมีการประมวลผลข้อมูลจากบนอุปกรณ์ก่อน และถ้าหากอุปกรณ์ไม่สามารถประมวลผลข้อมูลดังกล่าวได้ ก็จะนำข้อมูลส่งขึ้นไปยังระบบคลาวด์ของบริษัทเพื่อที่จะให้ประมวลผลข้อมูล และส่งผลกลับมาที่อุปกรณ์ผู้ใช้งาน

ไม่เพียงเท่านี้ Apple ได้ประกาศความร่วมมือกับ OpenAI เจ้าของบริการแชตบอทอย่าง ChatGPT โดยเตรียมนำระบบดังกล่าวเข้ามาผนวกในระบบปฏิบัติการของบริษัท ไม่ว่าจะเป็น iOS และ iPadOS รวมถึง MacOS เป็นต้น แต่บริษัทยังคงยืนยันถึงความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน

Apple ยังกล่าวว่า บริษัทได้เตรียมนำ Siri เข้ามาผนวกกับการทำงานของ ChatGPT เพิ่มด้วย หลังจากที่ก่อนหน้านี้มีข่าวว่าบริษัทได้เตรียมยกเครื่องระบบการทำงานใหม่ยกชุด เพื่อที่จะทำให้ความสามารถนั้นทัดเทียมกับบริษัทเทคโนโลยีรายอื่นๆ ที่เร่งพัฒนาเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์

อย่างไรก็ดี Apple เองยังคงยืนยันถึงเรื่องของความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่บริษัทได้ยึดถือมาโดยตลอด

นอกจากนี้ผู้ผลิต iPhone ยังเตรียมที่จะนำเทคโนโลยี AI จากบริษัทเทคโนโลยีรายอื่นเข้ามาผนวกการทำงานให้กับผู้ใช้งานเพิ่มมากขึ้น แต่สำหรับผู้ใช้งาน iPhone นั้น Apple Intelligence จะรองรับตั้งแต่ iPhone 15 Pro ขึ้นไปเท่านั้น

ที่มา – Apple