จากคำว่า ladies and gentlemen สายการบินญี่ปุ่นระบุว่าจะประกาศเรียกผู้โดยสารที่สนามบินและเที่ยวบินด้วยคำใหม่ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม โดยสายการบินจะหันไปใช้คำว่า “เรียนผู้โดยสารทุกท่าน” หรือ Attention all passengers และ “อรุณสวัสดิ์ค่ะทุกท่าน” หรือ Good morning everyone แทน

เทรนด์แรงสายการบินขานรับ

ไม่เพียง JAL สายการบินหลายแห่งทั่วโลกได้ลงมือเปลี่ยนแปลงคำเรียกผู้โดยสารในลักษณะเดียวกัน เพื่อให้ความสำคัญกับลูกค้ากลุ่มคนข้ามเพศและกลุ่มที่ไม่ได้เป็นทั้งเพศชายหรือหญิง

ตัวอย่างที่ชัดเจนคือสายการบินแอร์แคนาดา และสายการบินโลว์คอสต์ของยุโรป EasyJet ซึ่งออกแถลงการณ์เมื่อปีที่แล้ว ว่าจะยกเลิกคำเรียกสุภาพสตรีและสุภาพบุรุษไป สำหรับ JAL สายการบินระบุว่ามีเป้าหมายที่จะเป็นบริษัทที่สามารถสร้างบรรยากาศที่ดี และปฏิบัติต่อทุกคนรวมถึงลูกค้าด้วยความเคารพ

Mark Morimoto โฆษกของ Japan Airlines อธิบายว่าบริษัทมุ่งมั่นที่จะไม่เลือกปฏิบัติตามเพศ อายุ สัญชาติ เชื้อชาติ ชาติพันธุ์ ศาสนา ความทุพพลภาพ รสนิยมทางเพศ อัตลักษณ์ทางเพศ หรือคุณลักษณะส่วนบุคคลอื่น ๆ แต่จะปฏิบัติต่อทุกคนอย่างเท่าเทียมที่สุด

อิมแพคทางสังคม

การประกาศของ JAL เกิดขึ้นในขณะที่หลายบริษัทแสดงจุดยืนสนับสนุนความเท่าเทียมทางเพศในญี่ปุ่นอย่างชัดเจน ทั้งการให้ความสำคัญกับองค์กรเพื่อสิทธิ LGBT ที่กำลังเติบโตขึ้น เปลี่ยนแปลงญี่ปุ่นที่เป็นประเทศอนุรักษ์นิยม และการแต่งงานระหว่างเพศเดียวกันยังคงผิดกฎหมาย ขณะที่การเปิดเผยตัวว่าเป็นเกย์ยังเป็นเรื่องต้องห้าม

การประกาศของ JAl เกิดขึ้นหลังจากที่เดือนเมษายน องค์กรการกุศลของญี่ปุ่นได้เปิดตัวโครงการที่เปิดทางให้คู่รักเพศเดียวกันได้รับสิทธิประโยชน์และสวัสดิการพนักงานเช่นเดียวกับคู่รักต่างเพศ โครงการนี้ได้รับการสนับสนุนจากหลายธุรกิจ โดยเฉพาะกลุ่มธนาคารและบริษัทด้านประกัน

นอกจากนี้ การประกาศล่าสุดยังปรับภาพลักษณ์ JAL ให้มีความยืดหยุ่นกว่าเดิม หลังจากในเดือนมีนาคม สายการบินเจแปนแอร์ไลน์เคยประกาศอนุญาตให้พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินที่เป็นผู้หญิง สามารถสวมกางเกงขายาว และไม่ต้องสวมรองเท้าส้นสูงในที่ทำงาน ซึ่งเป็นผลจากการรณรงค์เรียกร้องสิทธิสตรีที่เริ่มขึ้นอย่างจริงจัง.

ที่มา : 

• https://www.bbc.com
• https://www.japantimes.co.jp
• https://www.theguardian.com
• https://www.businessinsider.com

ล่าสุด สายการบินเเห่งชาติของญี่ปุ่นอย่าง Japan Airlines เตรียมระดมทุนกว่า 5 แสนล้านเยน (ราว 1.45 แสนล้านบาท) เพื่อประคองธุรกิจให้ผ่านวิกฤตนี้ไปให้ได้

Yuji Akasaka ประธานของ Japan Airlines (JAL) เปิดเผยว่า สายการบินหวังจะระดมเงินทุนให้ได้ 5 แสนล้านเยน เพื่อนำมาพยุงสถานะการเงินของบริษัท หลังได้รับผลกระทบอย่างหนัก จากยอดการเดินทางที่หายไปในช่วง COVID-19 ซึ่งก่อนหน้านี้ สายการบินได้ทำการกู้เงินจำนวน 2 เเสนล้านเยนจากสถาบันการเงินมาเเล้ว

โดยผลประกอบการล่าสุดในไตรมาส 1 ของปีนี้ JAL ขาดทุนสูงถึง 2.29 หมื่นล้านเยน นับเป็นการขาดทุนรายไตรมาสครั้งแรก ตั้งแต่ที่บริษัทได้กลับเข้าจดทะเบียนในตลาดหุ้นโตเกียวอีกครั้งในปี 2012 หลังยื่นล้มละลายในปี 2010

การกลับมาเเข็งเเกร่งเเละทำกำไรได้อีกครั้ง หลังการยื่นล้มละลายของสายการบินเเห่งชาติญี่ปุ่น ได้กลายเป็น “กรณีศึกษา” อันเลื่องชื่อของวงการสายการบิน จากกลยุทธ์พลิกฟื้นเเละปฎิรูปองค์กรของ Kazuo Inamori นักบริหารมือฉมัง ดังนั้น JAL จึงเป็นอีกหนึ่งสายการบินที่ฝ่าฟันวิกฤตมานับไม่ถ้วน

• ฮ่องกง ทุ่มเงินอัดฉีด 1.6 แสนล้านบาท อุ้มสายการบิน “คาเธ่ย์ แปซิฟิค” ฝ่าวิกฤต COVID-19

• AirAsia จ่อปลดพนักงาน 30% ปรับลดเงินเดือน 15-75% อาจเทขายหุ้น 10% เพื่อระดมเงินสด

ตอนนี้สายการบินทั่วโลก ต้องปรับลดเที่ยวบินระหว่างประเทศและภายในประเทศ ขณะเดียวกันสถานการณ์ของ COVID-19 ในญี่ปุ่นเริ่มดีขึ้น ล่าสุดรัฐบาลยกเลิกข้อกัดในการเดินทาง อนุญาตให้ประชาชนสามารถ “ท่องเที่ยวข้ามจังหวัด” ได้ ทำให้ JAL จะได้กลับมาทำการบินในประเทศอีกครั้ง หลังจากหยุดให้บริการมาเป็นเวลานาน เบื้องต้นคาดว่าจำนวนผู้โดยสารเที่ยวบินภายในประเทศจะเริ่มฟื้นตัวในเดือนนี้

อย่างไรก็ตาม JAL ยืนยันว่า เที่ยวบินระหว่างประเทศจะยังคงงดให้บริการกว่า 90% เช่นเดิม เนื่องจากการระบาดของ COVID-19 ยังมีอยู่เเละยังต้องมีการตรวจสอบต่อไป

โดยประธานของ Japan Airlines กล่าวในที่ประชุมผู้ถือหุ้นถึงเเผนต่อไปว่า จะมีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างธุรกิจ ให้สอดคล้องกับความต้องการท่องเที่ยวของผู้บริโภคทั่วโลกอยู่ตลอดเวลา ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ต่างๆ ซึ่งจะทำให้บริษัทกลับมาทำกำไรได้ หลังผ่านพ้นวิกฤต COVID-19

• “กาตาร์ แอร์เวย์” ทยอยปลดนักบิน ปรับลดเงินเดือนพนักงานลงราว 15-25%

ที่มา : japantimes , kyodonews

]]> 1284330 https://positioningmag.com/1258715 Fri, 27 Dec 2019 05:11:49 +0000 https://positioningmag.com/?p=1258715 สายการบินเจแปนแอร์ไลน์ (JAL) จัดโปรโมชั่นพิเศษ มอบตั๋วเครื่องบินไป-กลับ กว่า 1 เเสนเที่ยวบินสำหรับการเดินทางในประเทศญี่ปุ่นให้ชาวต่างชาติฟรี ผ่านทางโปรแกรมสะสมไมล์ เพื่อกระตุ้นการท่องเที่ยวในประเทศ ช่วงที่ญี่ปุ่นเป็นเจ้าภาพจัดการแข่งขันโอลิมปิกและพาราลิมปิก

โดยชาวต่างชาติที่เป็นสมาชิกโปรแกรมสะสมไมล์ของสายการบิน JAL สามารถสมัครเพื่อขอรับตัวเครื่องบินสำหรับสำหรับเดินทางในประเทศฟรีได้ในช่วงฤดูร้อนปีหน้า

สำนักข่าว kyodo ระบุว่า สายการบิน JAL จะแจกตั๋วเครื่องบินไป-กลับฟรีจำนวน 50,000 ใบ (1 เเสนเที่ยวบิน) สำหรับเที่ยวบินที่จะเลือกจุดหมายปลายทางในระหว่างวันที่ 1 ก.ค. – 30 ก.ย. ปี 2020 โดยสมาชิกชาวต่างชาติของ JAL Mileage Bank มีสิทธิ์สมัครขอรับตั๋วเครื่องบินฟรีดังกล่าวได้ตั้งแต่ช่วงปลายเดือน ก.พ. ปีหน้า

ผู้สมัครจะสามารถเลือกได้ว่าจะเดินทางจากสนามบินฮาเนดะในกรุงโตเกียว สนามบินอิตามิหรือสนามบินคันไซในเมืองโอซาก้า

สำหรับเเคมเปญนี้เป็นความร่วมมือของ เจเเปนเเอร์ไลน์กับกรมการท่องเที่ยวแห่งประเทศญี่ปุ่น (JTA) องค์การส่งเสริมการท่องเที่ยวแห่งประเทศญี่ปุ่น (JNTO) และสถาบันวิจัยโนมูระ

“เราหวังว่าแคมเปญนี้จะกระตุ้นให้นักท่องเที่ยวชาวต่างชาติกลายมาเป็น “fans of Japan” ผู้ที่ชื่นชอบในประเทศญี่ปุ่น” JAL ระบุในแถลงการณ์

ขณะเดียวกันการส่งเสริมการเดินทางของนักท่องเที่ยวให้ไปเยี่ยมชมสถานที่ในเมืองต่างๆ ทั่วญี่ปุ่นนั้น ยังจะช่วยบรรเทาปัญหาการขาดแคลนที่พักในกรุงโตเกียว ในช่วงการแข่งขันโอลิมปิกและพาราลิมปิกด้วย

การแข่งขันกีฬาโอลิมปิก มีกำหนดจะเริ่มตั้งแต่วันที่ 24 กรกฎาคมถึง 9 สิงหาคม ในขณะที่พาราลิมปิกฤดูร้อน จะเริ่มตั้งแต่วันที่ 25 สิงหาคมถึง 6 กันยายน ปี 2020

ที่มา : kyodo , channelnewsasia