ถ้าเปรียบศิลปิน “อะคาเดมี่ แฟนเทเชีย” เป็นสินค้าแล้ว ต้องเรียกว่าเป็นสินค้าที่ประสบความสำเร็จที่สุดชนิดหนึ่ง โดยผ่านกระบวนการจัดการบริหารศิลปิน ที่ “กิติกร เพ็ญโรจน์” เอ็มดีของยูบีซี แฟนเทเชีย บอกว่า ต้องมีหลักการบริหารจัดการศิลปินไม่ต่างไปจากการขาย “สินค้า” ที่ต้องอาศัยหลักการตลาดมาเป็นกลไกในการขับเคลื่อนตั้งแต่ต้นทางจนถึงปลายทาง
โดยเริ่มจากการสร้างความผูกพัน ตั้งแต่เริ่มแรก ไม่ต่างไปจากการ Launch สินค้า โดยมีสื่อทีวี และเว็บไซต์เป็นเครื่องมือ เพื่อสร้างความผูกพัน ผ่านกลยุทธ์ Passion Marketing ซึ่งนำไปสู่การบริโภคสินค้าอย่างต่อเนื่อง
นอกจากจะทำให้อายุสินค้ายืนยาว ยังสามารถสร้างมูลค่าเพิ่มจากธุรกิจต่อเนื่องผ่าน Window ต่างๆ ผ่านหน้าจอทีวี เวทีคอนเสิร์ต ภาพยนตร์ และทัวร์
จิ๊กซอว์ที่มองข้ามไม่ได้ก็คือ “แฟนคลับ” ซึ่งเป็นลูกค้าตัวจริงเสียงจริงที่มีพลัง ทั้งในแง่กำลังซื้อและการสร้างความผูกพันโดยมีเว็บไซต์เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการสื่อสารและทำกิจกรรมได้ต่อเนื่อง
อีกไม่นาน ข้อมูลแฟนคลับจะถูกทำเป็นฐานข้อมูล ซึ่งเป็นระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า หรือ CRM ที่นำมาใช้อย่างเห็นผล
เส้นทางแห่งการบริหารจัดการศิลปินเอเอฟ จึงเป็นอีกโมเดลหนึ่งของการนำกลยุทธ์การตลาดมาใช้ที่นักธุรกิจและนักการตลาดจะพลาดไม่ได้
