เปิดครัว “ซัมซุง”

ซัมซุงจัดทริปส่งท้ายปี ด้วยการพาผู้สื่อข่าวไปดูโรงงาน ซึ่งถือเป็นสตราทิจิกแฟคเตอร์รี่ที่ศรีราชา เพราะเป็นฐานการผลิตสำคัญ ทั้งทีวี ตู้เย็น เครื่องซักผ้า และเพิ่งลงทุนเพิ่มอีก 100 ล้านบาทในปีนี้ เพื่อขยายการผลิตในส่วนของแอลซีดีทีวีและเครื่องปรับอากาศ

นับว่าเป็นครั้งแรกในรอบ 19 ปี นับแต่ตั้งเปิดโรงงานมา ที่ซัมซุงพาสื่อกลุ่มใหญ่เข้าชมโรงงาน และยังเป็นครั้งแรกที่นำทีมผู้บริหารระดับผู้จัดการของบริษัททุกแผนกทุกคนไปจนถึงผู้บริหารสูงสุดของ ไทย ซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ มารวมตัวในที่เดียวกัน รวมถึงการปรากฏตัวต่อสื่อมวลชนอย่างใกล้ชิดครั้งแรกของ ควัง คี ปาร์ค กรรมการผู้จัดการ นับตั้งแต่เหตุการณ์วุ่นวายเรื่องความไม่เข้าใจกันกับตัวแทนจำหน่ายมือถือถึงขั้นเป็นคดีความ

อาณัติ จ่างตระกูล รองกรรมการผู้จัดการ ถึงกับออกปากว่า “งานนี้เหมือนเป็นการเปิดครัวซัมซุงให้เยี่ยมชมกันเลย”

การเปิดครัวซัมซุงครั้งนี้ก็เพื่อฉลองความสำเร็จของการทำยอดขายในปีที่ผ่านมาได้เพิ่มขึ้นถึง 23% ในขณะที่ตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าทั้งกลุ่มภาพและเสียงและเครื่องใช้ภายในบ้านทั้งตลาดเติบโตเพียง 5%

ขณะเดียวกัน เป็นการประกาศถึงความสำเร็จในปี 2550 ที่ผ่านมา เป็นปีที่ซัมซุงสามารถสร้างส่วนแบ่งตลาดขึ้นเป็นที่ 1 ใน 4 ประเภทสินค้า ทำให้ปัจจุบันซัมซุงมีสินค้าที่มีส่วนแบ่งอันดับหนึ่งในไทยรวมแล้วถึง 10 ชนิด (ดูตาราง) ขณะที่แบรนด์อื่นอย่างค่ายญี่ปุ่นลดระดับความคึกคักกันไปมาก

ผู้บริหารซัมซุงบอกว่า หัวใจความสำเร็จของซัมซุงมาจากการกำหนดทิศทางและโพสิชั่นของแบรนด์อย่างชัดเจน ในการเป็นผู้นำเทรนด์ด้านเทคโนโลยี เช่น การเป็นรายแรกๆ ที่ประกาศเลิกผลิตทีวีจอโค้ง (CRT) แล้วหันมาผลิตทีวีจอแบน รวมทั้งเป็นผู้สร้างตลาดแอลซีดีให้เติบโตแบบก้าวกระโดดในตลาดไทย กำหนดเทรนด์เทคโนโลยีเพื่อสุขภาพในกลุ่มเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านด้วยเทคโนโลยีซิลเวอร์นาโน การเลิกทำตลาดเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ทและพยายามผลักดันตลาดเลเซอร์เข้าไปแทน รวมทั้งการเปลี่ยนระบบจำหน่ายโทรศัพท์ผ่านดิสทริบิวเตอร์รายใหญ่มาเป็นการขายตรงกับดีลเลอร์

ที่สำคัญทุกกลุ่มสินค้าของซัมซุง ยังผสมด้วยกลยุทธ์ Design Centric ไม่เว้นแม้กระทั่งเครื่องพิมพ์ เพราะเป็นแนวทางที่ซัมซุงเชื่อว่านอกจากทำให้ผลิตภัณฑ์แตกต่างแล้ว ดีไซน์ยังเป็นกลยุทธ์สำคัญในการทำตลาดที่ทำให้เข้าถึงไลฟ์สไตล์และความต้องการของผู้บริโภคที่ไม่เคยหยุดนิ่งได้อย่างลงตัว

รายได้ของซัมซุงแยกตามกลุ่มสินค้า (หน่วย:ล้านบาท)
ประเภทสินค้า เติบโต% ปี 2006 ปี 2007 (อัตราเติบโตของตลาด%) สินค้าสำคัญ
กลุ่มภาพและเสียง 27 5,201 6,600 (5) แอลซีดี เอ็มพี3 โฮมเธียเตอร์
กลุ่มเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือน 32 2,888 3,800 (-2) ตู้เย็นไซด์บายไซด์ 2 ประตู เครื่องซักผ้า
กลุ่มสินค้าไอทีและเครื่องพิมพ์ 15และ40 2,141 2,300 (8และ10) จอมอนิเตอร์ เลเซอร์พรินเตอร์
กลุ่มธุรกิจโทรคมนาคม 20 125 150 (12) โทรศัพท์มือถือ
รายได้รวม 23 14,605 17,950 (5)
ที่มา: ไทยซัมซุงฯ, ธ.ค.2550.

ส่วนแบ่งตลาดสินค้าที่เป็นเบอร์หนึ่ง
ส่วนแบ่ง(%) อันดับ2
แอลซีดีทีวี 38 โซนี่
พลาสม่าทีวี 28 แอลจี
ทีวีจอแบน 24 พานาโซนิค
โฮมเธียเตอร์* 20 ไพโอเนียร์
เอ็มพี3* 16 ครีเอทีฟ/โซนี่
ตู้เย็นไซด์บายไซด์ 46 แอลจี
ตู้เย็นสองประตู 15 ฮิตาชิ/โตชิบา
เครื่องซักผ้า* 32 แอลจี
ไมโครเวฟ* 33 ชาร์ป
จอมอนิเตอร์ 35 เอเซอร์

*สินค้าที่เพิ่งขึ้นเป็นอันดับหนึ่งในปี 2550

โรงงานซัมซุง
ที่ตั้ง สวนอุตสาหกรรมสหพัฒน์ ศรีราชา จ.ชลบุรี
พื้นที่ 96,000 ตารางเมตร
เงินลงทุน 1,200 ล้านบาท
ก่อตั้งปี 2531 พนักงาน 70 คน
ปี 2550 พนักงาน 2,400 คน ทำรายได้ 380 ล้านบาท
ปี 2543 มีแผนกวิจัยและพัฒนาเริ่มต้นมีวิศวกร 10 คน ปัจจุบันเพิ่มเป็น 120 คน และลงทุนห้องควบคุมสภาพแวดล้อมสำหรับทดสอบสินค้ารวม 10 ห้อง มูลค่ากว่า 120 ล้านบาท
สินค้าที่ผลิต (ต่อเดือน) ทีวีสี 2 แสนเครื่อง, จอมอนิเตอร์ 6 หมื่นเครื่อง, เครื่องซักผ้า 1 แสนเครื่อง, ตู้เย็นไซด์บายไซด์ 6 หมื่นเครื่อง, เครื่องปรับอากาศ 4 หมื่นเครื่อง และไมโครเวฟ 2 แสนเครื่อง
ปี 2551 ลงทุนเพิ่ม 100 ล้านบาท เพื่อขยายกำลังการผลิตแอลซีดีทีวีและเครื่องปรับอากาศ

Did you know?

แผงวงจรโทรทัศน์ที่ผลิตโดยวิศวกรไทยแผงแรกเกิดขึ้นที่โรงงานซัมซุงมีชื่อว่าเรียกว่า “โหมโรง”