ศูนย์วิจัยกสิกรไทย คาดการณ์ว่า ตลาดอีคอมเมิร์ซในประเทศไทย ปี 2559 จะมีมูลค่าสูงถึง 240,000 ล้านบาท เติบโต 20%
โดยเห็นได้จากความนิยมในการซื้อสินค้าผ่านทางแอปพลิเคชั่นของสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตกำลังขยายตัวอย่างมาก เพราะใช้งานสะดวกสบายและง่าย นำไปสู่แนวโน้มการเป็นสังคม “โมบายคอมเมิร์ซ” (Mobile Commerce)
ชี้ 3 ปัจจัยเร่งช้อปออนไลน์โต
- การเติบโตของสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต โครงข่าย 3จี และ 4จี ทำให้เกิดการพัฒนาช่องทางการชำระเงินและช่องทางการรับส่งสินค้าที่สะดวกมากขึ้น
- กลุ่มธุรกิจค้าปลีกขนาดใหญ่ อาทิ กลุ่มเทสโก้ โลตัส บิ๊กซี ทรู ฯลฯ ได้ก้าวเข้ามาทำธุรกิจช้อปปิ้งออนไลน์
- โครงการ National e-payment ของรัฐบาล
ทั้ง 3 ปัจจัย ช่วยผลักดันให้ประเทศไทยสู่สังคมการเงินแบบดิจิทัลที่ลดการใช้เงินสด ส่งผลต่อพฤติกรรมผู้บริโภคที่มีแนวโน้มการใช้จ่ายออนไลน์มากขึ้นอย่างต่อเนื่อง
