เจ้าพ่อโซเชียล “เฟซบุ๊ก” Facebook เตรียมเปิดตัวระบบปัญญาประดิษฐ์ใหม่ ชื่อ ดีพเท็กซ์ (DeepText) ที่สามารถวิเคราะห์ข้อความที่ผู้ใช้โพสท์ รับกับโฆษณารูปแบบใหม่
เหตุผลที่ทำให้ระบบปัญญาประดิษฐ์ใหม่ล่าสุด ของเฟซบุ๊กถูกพัฒนาขึ้น เพราะเฟซบุ๊กสามารถรับรู้ได้ว่า โพสต์ของผู้ใช้แต่ละคนเกี่ยวข้องกับอะไร ก็จะสามารถแสดงโฆษณาที่ตอบโจทย์ได้แบบอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น หากระบบทราบความแตกต่างระหว่างข้อความ “I just got out of the taxi” ที่ผู้ใช้พิมพ์เมื่อลงจากรถแท็กซี่แล้ว กับข้อความ “I need a ride” ที่ผู้ใช้พิมพ์ขณะกำลังเริ่มเดินทาง ระบบเฟซบุ๊กก็จะสามารถเสนอผู้ใช้ได้ว่า ต้องการใช้บริการเช่ารถอย่างอูเบอร์ (Uber) หรือไม่
เมื่อระบบรับรู้ได้ว่า ผู้ใช้ต้องการโพสต์ขายสินค้าบางอย่าง ระบบจะสามารถจัดรูปแบบโพสต์ให้อยู่ในรูปแบบฟอร์มรายละเอียดสินค้าพร้อมราคาที่ดูอ่านง่าย ทั้งหมดนี้ทำให้เฟซบุ๊กต้องการสร้างระบบ AI ขึ้นมาเรียนรู้ และวิเคราะห์โพสต์ของชาวเฟซบุ๊กแบบอัตโนมัติ
ข้อมูลล่าสุด พบว่า ชาวโซเชียลลงมือพิมพ์บอกเล่าเรื่องราวใหม่กว่า 400,000 เรื่อง และความเห็นมากกว่า 125,000 ข้อความต่อนาที ข้อความสาธารณะเหล่านี้เองที่จะผ่านมือของระบบ DeepText ในการช่วยเหลือเฟซบุ๊กให้วิเคราะห์ข้อความภาษาพูดกว่า 20 ภาษาได้หลายพันข้อความต่อวินาที
จับมือ Uber-Lyft ออกแอปฯ
แอปพลิเคชันแรกของเฟซบุ๊กที่ DeepText จะแสดงบทบาทหลัก คือ Facebook Messenger ระบบรับส่งข้อความที่เฟซบุ๊กกำลังเริ่มรูปแบบธุรกิจใหม่ด้วยการจับมือกับบริการอย่าง Uber และ Lyft ในการผูกพ่วงบริการเข้ากับระบบแชตของเฟซบุ๊กแบบเป็นเนื้อเดียว ซึ่งผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องออกจากหน้าต่างแชตเพื่อเรียกใช้บริการ
อิโมจิหลายสีผิว
นอกจากระบบ AI ใหม่ เฟซบุ๊กยังประกาศว่า พร้อมให้บริการการ์ตูนอิโมจิที่บริษัทสร้างขึ้นเองบนบริการ Messenger โดยไม่เพียงอิโมจิภาพผู้หญิงหลากหลายคาแร็กเตอร์ แต่จะสามารถเลือกระดับสีผิวได้ 6 ระดับ
จุดต่างของการสร้างอิโมจิเองของเฟซบุ๊ก คือ ผู้ใช้บนอุปกรณ์ระบบแอนดรอยด์ (Android) และไอโอเอส (iOS) จะสามารถมองเห็นอิโมจิชุดเดียวกัน เนื่องจากที่ผ่านมา ผู้ใช้ต่างระบบอาจไม่สามารถมองเห็นภาพอิโมจิเฉพาะได้ และมีเพียงสัญลักษณ์นิ้วโป้ง และสติ๊กเกอร์บางชุดที่เฟซบุ๊กให้บริการเองในช่วงก่อนหน้านี้
ตามแผน Facebook Messenger จะเปิดให้บริการอีโมจิดีไซน์ใหม่รวมกว่า 1,500 ภาพ ทั้งหมดนี้ ผู้บริหารเฟซบุ๊กจะผสมผสานเพื่อให้ภาพอีโมจิมีความหลากหลายตอบโจทย์ทุกชาติพันธุ์
สำหรับความหลากหลายของสีผิว เฟซบุ๊กไม่ใช่แพลตฟอร์มแรกที่เปิดเสรีให้ผู้ใช้เลือกระดับสีผิวของอิโมจิที่ต้องการส่ง ก่อนหน้านี้แอปเปิล (Apple) ก็เปิดให้ผู้ใช้เลือกสีผิวเช่นกัน ขณะที่กูเกิล (Google) ก็ประกาศแผนให้บริการอีโมจิรูปผู้หญิงในบทบาทอาชีพที่แตกต่าง
http://manager.co.th/CyberBiz/ViewNews.aspx?NewsID=9590000055581
