ค้าปลีกรถยนต์ออนไลน์ผนวกเทคโนโลยี VR ให้ลูกค้าชมก่อนตัดสินใจซื้อ

ภาพจากแว่น VR ขณะพารถยนต์ออกวิ่งทดสอบ (ภาพจาก Vroom)

บริษัทขายรถยนต์ Vroom ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งเป็นบริษัทขายรถยนต์ผ่านเว็บไซต์ เตรียมเปิดตัวโชว์รูมรถยนต์ในฐานะผู้ค้าปลีกผ่านเทคโนโลยี Virtual Reality เป็นครั้งแรกของโลก

หากเป็นคนไทยต้องการซื้อรถ เราคงเดินไปเต็นท์รถ หรือไปงานแสดงรถที่จัดขึ้นเป็นประจำปีละหลายๆ ครั้ง เพื่อศึกษาคุณสมบัติต่างๆ ของรถรุ่นที่ต้องการ แต่แนวคิดของ Vroom นั้นต่างออกไป โดยบริษัทดังกล่าวเปิดให้บริการซื้อขายรถยนต์ผ่านเว็บไซต์ และมีส่วนลดให้จนทำให้ราคาของรถยนต์เหล่านั้นถูกลงพอสมควร แต่ก็ต้องแลกกับการที่ผู้ซื้อไม่มีทางจะได้เห็นของจริงของสินค้าก่อนจนกว่าจะถึงวันที่มีการจัดส่งสินค้ามาให้

แนวคิดของบริษัทว่าแปลกแล้ว คนที่ตัดสินใจซื้อรถบนแพลตฟอร์มดังกล่าวยิ่งแปลกเข้าไปใหญ่ โดยทางผู้บริหารด้านการตลาดของบริษัท Vroom เผยว่า ที่ผ่านมา มีผู้ผลิตรถยนต์ยักษ์ใหญ่อย่าง Audi, Nissan, Mitsubishi และ Lexus ได้พัฒนาระบบ VR เพื่อพาชมตัวรถของทางค่ายกันมาบ้างแล้ว แต่สิ่งที่ Vroom ทำ คือ การพัฒนาโชว์รูม VR ครั้งแรกในฐานะผู้ค้าปลีก

อย่างไรก็ดี ทาง Vroom มีโชว์รูมของบริษัทอยู่ด้วยเช่นกัน โดยตั้งอยู่ในเมืองฮูสตัน ฟินิกซ์ และดัลลัส ซึ่งบริการพาทัวร์รถยนต์ผ่านระบบ VR ในระยะเริ่มต้น ก็จะติดตั้ง และให้บริการอยู่ในโชว์รูมทั้งสามแห่งนี้นั่นเอง

โดยโชว์รูม VR นี้ได้รับการพัฒนาโดยบริษัทเอเจนซี่ในดัลลัส และในเบื้องต้นได้เลือกใช้อุปกรณ์สวมศีรษะ HTC Vive สำหรับให้บริการแก่ลูกค้าที่เข้าเยี่ยมชม ซึ่งสามารถพาชมรถยนต์ได้ทั้งสิ้น 15 โมเดล ในราคาตั้งแต่ 25,000-60,000 เหรียญสหรัฐ

559000008197203

แต่ภายในสิ้นปีนี้ บริษัทมีแผนจะพัฒนาแอปให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดไปใช้งานได้ โดยรองรับอุปกรณ์สวมศีรษะจากค่ายต่างๆ ทั้ง Vive, Google Cardboard, Samsung Gear VR และ Oculus Rift ด้วย

ส่วนแผนการพัฒนานั้น คาดว่าในเวลาประมาณ 12 เดือน แอปดังกล่าวจะสามารถสร้างประสบการณ์ VR รถยนต์รุ่นต่างๆ ได้มากถึง 300 รุ่น ซึ่งจะมีทั้งรถสปอร์ต รถหรู รถ SUV, รถปิกอัป และรถซีดาน

ส่วนการรับชมนั้น เมื่อผู้ใช้สวมแว่น VR แล้ว จะปรากฏภาพเริ่มต้นที่บริเวณประตูรถ ซึ่งเมื่อต้องการเน้นไปที่จุดใด ก็เพียงมองที่จุดนั้นๆ ประมาณ 1.5 วินาที (เท่ากับการคลิกขวา) เมื่อผู้ใช้มองไปที่ประตูรถ 1.5 วินาที ประตูรถก็จะเปิดออก และให้เราเห็นถึงการออกแบบตกแต่งภายใน เมื่อมองที่พวงมาลัยรถ ก็จะเป็นการสตาร์ทเครื่องยนต์ และออกวิ่งแบบเสมือนจริงบนถนนเสมือนจริง

“มีผู้บริโภคจำนวนไม่มากที่ตัดสินใจซื้อรถโดยที่ไม่ได้เห็นภายในตัวรถ การพัฒนาโชว์รูม VR ขึ้นมาก็เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคกลุ่มนั้น ให้รู้สึกสบายใจขึ้นบ้าง” Gaurav Misra ผู้บริหารของ Vroom กล่าวในที่สุด

ที่มา: http://www.manager.co.th/CyberBiz/ViewNews.aspx?NewsID=9590000079364