เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่กันอีกแล้ว สำหรับเจ้าพ่อโซเชียลมีเดียอย่างเฟซบุ๊ก (Facebook) โดยครั้งนี้เป็นการเปิดพื้นที่ให้ผู้ใช้งานได้เข้ามา “ซื้อ-ขาย” ไอเท็มที่ต้องการได้โดยตรงผ่านแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟนในชื่อ “Marketplace”
โดยผู้ใช้บริการไม่ว่าจะเป็นแอนดรอยด์ หรือ iOS สามารถโพสต์ไอเท็มที่ต้องการขาย หรือเสิร์ชหาไอเท็มที่ต้องการซื้อได้ เพียงกดไปที่ไอคอน Shop ในหน้าเฟซบุ๊ก ก็จะปรากฏรายการสินค้าให้เลือกมากมาย แต่ถ้าอยากกรองข้อมูลให้ละเอียดมากขึ้น ก็สามารถป้อนข้อมูล เช่น ระดับราคาที่ต้องการ สถานที่อยู่ของผู้ขาย ฯลฯ ลงไปได้เช่นกัน
โดยเฟซบุ๊ก ระบุว่า จะไม่เข้าไปให้บริการในส่วนของการชำระเงิน หรือการจัดส่งสินค้าแต่อย่างใด ลูกค้าต้องไปจัดการหาวิธีกันเอาเอง
สำหรับในระยะเริ่มต้นนี้ Marketplace จะเปิดให้บริการเฉพาะในสหรัฐอเมริกา อังกฤษ ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์ เท่านั้น แถมยังรองรับเฉพาะบนสมาร์ทโฟนด้วย ส่วนผู้ใช้งานเฟซบุ๊กบนเดสก์ท็อป เฟซบุ๊ก ระบุว่า จะเปิดให้บริการในเดือนถัดไป
ในการเปิดตัว Marketplace นี้ ส่วนหนึ่งมาจากการศึกษาพฤติกรรมของผู้ใช้ว่า มีการใช้งานเฟซบุ๊ก ในลักษณะใด ซึ่งพบว่า ผู้บริโภคส่วนหนึ่งเปิดเข้าไปตามกลุ่มต่างๆ ที่เปิดขายสินค้า เพื่อหาซื้อ หรือหาพื้นที่ลงประกาศขายของ
แทนที่จะให้ผู้บริโภคต้องเปิดเข้าไปโพสต์ซื้อขายตามกลุ่มต่างๆ ทางบริษัทจึงส่ง Marketplace มาให้ใช้งานแทนเสียเลย
อย่างไรก็ดี ในนโยบายการให้บริการข้อมูลของ Marketplace ได้มีการระบุเอาไว้ด้วยว่า เฟซบุ๊ก จะขอเก็บข้อมูลต่างๆ ของผู้ใช้งานด้วย ซึ่งข้อมูลนี้รวมไปถึงการลงทะเบียนเพื่อเปิดบัญชี การสร้าง และการแชร์คอนเทนต์ การส่งข้อความ การติดต่อสื่อสารกับคนอื่นๆ รวมไปถึงหมายเลขโทรศัพท์ (กรณีที่เป็นผู้ใช้งาน WhatsApp) หรือการแนะนำเพื่อนใหม่โดยอิงจากสถานที่อยู่ ซึ่งนโยบายข้อนี้จะทำให้เฟซบุ๊ก ทราบข้อมูลสำคัญของผู้ใช้บริการรายนั้นๆ รวมไปถึงสินค้าที่ผู้ใช้บริการต้องการจะขาย-ซื้อด้วย
ที่มา : http://manager.co.th/CyberBiz/ViewNews.aspx?NewsID=9590000099652
