ต่อไปใครจะตำหนิคนเล่นเฟซบุ๊กในระหว่างทำงานก็คงว่าได้ไม่เต็มปากแล้ว เพราะอาจถูกตอบกลับมาว่า เขากำลังทำงานอยู่บนแพลตฟอร์ม Workplace ก็เป็นได้
โดยเฟซบุ๊ก ได้เปิดตัว Workplace เพื่อรองรับการทำงานในสำนักงาน พร้อมเผยว่า ทางบริษัทได้มีเวอร์ชันของแอปในลักษณะนี้ใช้กันเป็นการภายในบริษัทมานานหลายปีแล้ว และมองว่า เมื่อเฟซบุ๊ก สามารถเชื่อมต่อครอบครัว ญาติพี่น้อง เพื่อนฝูงเข้าด้วยกันได้ ในที่ทำงานก็น่าจะสามารถเชื่อมต่อพนักงานเข้าด้วยกันได้ด้วย
ปัจจุบัน เฟซบุ๊ก เผยว่า มีบริษัทต่างๆ ทั่วโลกมากกว่า 1,000 แห่งที่ใช้งาน Workplace แล้ว (หรือที่รู้จักกันในชื่อเดิมว่า “Facebook at Work”) และมีการสร้างกลุ่มต่างๆ ขึ้นมากกว่า 100,000 กลุ่ม โดย 5 ประเทศที่มีการใช้งาน Workplace มากที่สุด ได้แก่ อินเดีย สหรัฐอเมริกา นอร์เวย์ อังกฤษ และฝรั่งเศส
โดยเฟซบุ๊ก ระบุว่า Workplace ช่วยเพิ่มความสามารถทางการสื่อสารให้กับพนักงานในองค์กร เนื่องจากทุกวันนี้หลายคนทำงานอยู่บนหน้าจอสมาร์ทโฟน เพียงแต่อาจอยู่ในสถานที่ที่แตกต่างกันไป เช่น บางคนอยู่หน้าไลน์การผลิต บางคนอยู่ในห้องบัญชี บางคนอยู่ที่บริษัทลูกค้า ซึ่งการมี Workplace สามารถช่วยเชื่อมโยงคนทำงานเหล่านั้นเข้าด้วยกันได้ แถมในบางธุรกิจยังช่วยลดค่าใช้จ่ายได้อีกด้วย เช่น กลุ่มธนาคาร เมื่อมีประกาศสำคัญก็อาจใช้ Live ถ่ายทอดสดได้เลย ไม่ต้องพิมพ์เอกสารเวียน หรือส่งเมลที่ไม่ทราบว่า พนักงานจะมีโอกาสเปิดอ่านเมื่อไรอีกต่อไป
ส่วนรายชื่อบริษัทขนาดใหญ่ที่มีการใช้งาน Workplace เช่น สตาร์บัคส์, Booking.com, Danone, Oxfam, YES Bank (อินเดีย) ฯลฯ
โดยโครงสร้างของ Workplace นั้น หลักๆ ก็คือ เฟซบุ๊กนั่นเอง โดยมีทั้ง Newsfeed, การสร้างกลุ่ม การแชต, Live, บริการค้นหา, Reactions ต่างๆ ส่วนฟีเจอร์ที่เพิ่มขึ้นมานั้น เช่น Dashboard หน้าจอควบคุมที่มาพร้อมระบบวิเคราะห์การใช้งาน เพื่อแสดงให้เห็นถึงการมีส่วนร่วมของกลุ่มต่างๆ
นอกจากนั้น Workplace ยังสามารถสร้างพื้นที่การทำงานร่วมกันระหว่างสององค์กรได้ เช่น ในกรณีของธุรกิจขนาดใหญ่ที่ต้องการให้บริษัทลูกสามารถคุยงานกันได้ ก็สามารถสร้างพื้นที่การคุยงานร่วมกันขึ้นมาภายใต้ Workplace นี้ ซึ่งฟีเจอร์นี้จะเปิดให้ใช้งานได้ในสัปดาห์หน้า
สำหรับบริษัทที่ต้องการใช้งาน Workplace เฟซบุ๊ก ก็มีทางเลือกให้ โดยสามารถติดต่อกับเฟซบุ๊กโดยตรง หรือจะติดต่อผ่านพาร์ตเนอร์ (Workplace Partner Program) ที่ได้รับการรับรอง
อย่างไรก็ดี การใช้ Workplace อาจทำให้พนักงานบางคนต้องสร้างแอ็กเคานต์เฟซบุ๊กเพิ่ม โดยแยกเป็นแอ็กเคานต์สำหรับการทำงาน และแอ็กเคานต์เฟซบุ๊กสำหรับเรื่องส่วนตัว ในกรณีที่ไม่ต้องการให้คนในที่ทำงานมายุ่มย่ามกับเรื่องส่วนตัว
ที่มา : http://manager.co.th/Cyberbiz/ViewNews.aspx?NewsID=9590000102613
