เครื่องซักผ้าของพานาโซนิคที่จำหน่ายในอินเดียจะติดตั้งโปรแกรมพิเศษ “ซักคราบแกงกะหรี่” และ “ซักคราบน้ำมัน” เป็นการปรับนวัตกรรมให้เข้ากับพฤติกรรมผู้บริโภคในท้องถิ่น โดยมุ่งหวังจะช่วงชิงส่วนแบ่งตลาดจากสินค้ายี่ห้อเกาหลีใต้
ปกติแล้ว เครื่องซักผ้ามักจะมีโปรแกรมซักที่คล้ายๆ กัน เช่น “ซักปกติ” “ซักด่วน“ “แช่ผ้า” หรือ “ซักถนอมผ้า” เป็นต้น แต่เครื่องซักผ้า “พานาโซนิค” ที่วางจำหน่ายในอินเดียได้ปรับโปรแกรมใหม่เพื่อกำจัดคราบแบบต่างๆ คือ คราบเหงื่อไคล, คราบซอส, คราบที่ปกคอและแขนเสื้อ, คราบน้ำมัน และคราบแกง
การปรับเปลี่ยนเช่นนี้มุ่งตอบสนองต่อผู้บริโภคชาวอินเดียเป็นการเฉพาะ ผู้เชี่ยวชาญของ “พานาโซนิค” ระบุว่าในโหมด “ซักคราบแกง” เครื่องจะซักน้ำด้วยความเร็ว 6 เท่าจากความเร็วปกติ ทำให้คราบแกงที่ติดแน่นถูกล้างออกได้
“พานาโซนิค” เคยจำหน่ายเครื่องซักผ้าแบบปกติที่มีโปรแกรมทั่วไปเหมือนในญี่ปุ่น แต่ไม่ประสบความสำเร็จ ลูกค้าชาวอินเดียบ่นว่าซักไม่สะอาด ถึงแม้ว่าจะประหยัดน้ำได้ก็ตาม ทางบริษัทจึงได้พัฒนานวัตกรรมเพิ่มแรงหมุนและเวลาซักผ้าในปริมาณน้ำเท่าเดิม เพื่อให้ขจัดคราบแกงได้ดีขึ้น เครื่องซักผ้ารุ่นนี้จะมีจำหน่ายเฉพาะในอินเดียและประเทศใกล้เคียงเท่านั้น
อย่างไรก็ตาม การปรับเปลี่ยนนี้ทำให้ราคาจำหน่ายเครื่องซักผ้า “พานาโซนิค” สูงขึ้น โดยมีราคาขายที่ 22,000 ถึง 28,500 รูปี หรือราว 10,000 -13,000 บาท ซึ่งแพงกว่ารุ่นปกติราวร้อยละ 10
“พานาโซนิค” ตั้งโรงงานผลิตเครื่องซักผ้าในอินเดียเมื่อปี 2013 ขณะที่ชาวบ้านส่วนใหญ่ยังคงซักผ้าด้วยมือตามแม่น้ำหรือที่ต่างๆ โดยมีเพียงร้อยละ 10 เท่านั้นที่มีเครื่องซักผ้าประจำบ้าน
อย่างไรก็ตาม เศรษฐกิจที่เติบโตของอินเดียทำให้เครื่องใช้ไฟฟ้าขายดิบขายดี หากแต่ผลสำรวจพบว่า สินค้าจากเกาหลีใต้ คือ “LG” สามารถครองตลาดอันดับ 1 ในสัดส่วน 24% ตามมาด้วย “ซัมซุง” ครองตลาด 20.1% ขณะที่ “พานาโซนิค” มีสัดส่วนการตลาดเพียงแค่ 2% โดย “พานาโซนิค” ตั้งเป้ายอดขายเครื่องซักผ้าในอินเดียให้ได้ 330,000 เครื่องภายใน 2 ปี หรือเพิ่มขึ้น 2 เท่าตัว.
ที่มา : http://manager.co.th/Japan/ViewNews.aspx?NewsID=9600000023693
