แทนที่จะวิ่งไล่ตามคู่แข่งที่ปูพรมเปิดสาขาไปทั่ว แฟมิลี่มาร์ท หันมาพลิกกลยุทธ์ เลือกทำเลในการเปิดสาขา เช่น ใจกลางเมือง ย่านรถไฟฟ้า จังหวัดท่องเที่ยว โดยใช้ไลฟ์สไตล์ของลูกค้าในแต่ละทำเล มาเป็นส่วนผสมในการออกแบบสาขาใหม่ๆ
ล่าสุด แฟมิลี่มาร์ท เลือกหันมาโฟกัสโซนมหาวิทยาลัย โดยปรับรูปแบบร้านสาขามหาวิทยาลัยรังสิต 2 ให้เป็นฟอร์แมตใหม่ เพิ่มสินค้าและบริการให้มากขึ้น ตัวร้านยังคงความเรียบง่าย ใส่เรื่องความทันสมัย ภายใต้คอนเซ็ปต์ Fresh Fun & Friendly
สาขานี้ เน้นอาหารสดค่อนข้างมาก โอเด้งสูตรต้นตำรับจากญี่ปุ่นและรสต้มยำ ข้าวกล่องพร้อมทานปรุงสดทุกวัน กาแฟสด Coffee Arigato ผลไม้สด ไก่ทอด Fami Chicken เมนูข้าว แกงไตปลา, ข้าวคั่วกลิ้งไก่, โอนิกิริคั่วกลิ้งไก่ ครองแครงมะพร้าวอ่อน น้ำพริกหนุ่ม และข้าวเหนียวไส้อั่ว เป็นต้น
ส่วนบริการที่เพิ่มขึ้นในสาขานี้ คือ บริการสั่งพรินต์งาน ดั๊บเบิ้ล เอ ฟาสต์ พร้อมทั้งอุปกรณ์เครื่องเขียน ผลิตภัณฑ์สำหรับสุขภาพและความงาม ตู้กาชาปอง (Gashapon) พรินต์ รองรับการทำงานของนักศึกษา
พงศ์ ศกุนตนาค รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท เซ็นทรัลแฟมิลี่มาร์ท จำกัด กล่าวว่า นอกจากเพิ่มสินค้าและบริการ ยังเพิ่มความเป็น Community Hub มีทั้งพื้นที่นั่งรับประทานอาหารภายในร้าน เพื่อเป็นจุดพักผ่อน พบปะสังสรรค์ให้นักศึกษามหาวิทยาลัยและลูกค้าทั่วไปในพื้นที่
ส่วนอินไซต์ของนักศึกษา มหาวิทยาลัยรังสิต ให้ข้อมูลว่า ด้วยรูปแบบการเรียนการสอนในมหาลัยฯ เน้นการทำงานเป็นกลุ่ม เด็กกิจกรรมจะไม่สามารถกำหนดเวลากลับได้แน่นอน การมีร้านสะดวกซื้อรูปแบบใหม่หน้ามหาลัยฯ จึงเป็นสิ่งตอบโจทย์กับไลฟ์สไตล์นักศึกษา ได้มีพื้นที่สำหรับแชร์ไอเดียกับเพื่อนๆ ได้ตลอด 24 ชม. นับเป็นจุดแข็งที่ทำให้ตัดสินใจเป็นลูกค้าของร้านแฟมิลี่มาร์ทแห่งนี้เป็นประจำ.
