ศึกนี้อีกนาน กสทช. VS ดีแทค เดิมพันเกม (ไม่) คุ้มครองลูกค้า 4 แสนราย

กสทชเดินเกมกดดันดีแทคต่อเนื่อง หลังประกาศเตรียมการประมูลคลื่นความถี่ 1800 MHz และ 850 MHz รอบใหม่ ล่าสุดได้ส่งหนังสือด่วนถึงดีแทค ให้เร่งประชาสัมพันธ์ให้ลูกค้าที่ใช้บริการอยู่บนคลื่น 850 และ 1800 MHz รีบโอนย้ายค่ายเพื่อให้ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง เป็นการคุ้มครองประชาชน และเตรียมคลื่นให้ว่างเพื่อรองรับการประมูล

ถือเป็นเดินเกมระลอกสอง เพื่อตอกย้ำว่า กสทช.จะไม่มีการคุ้มครองลูกค้าของดีแทคใช้คลื่น 850 และ 1800 MHz หลังที่สัญญาสัมปทานกำลังหมดลงในเดือนกันยายนที่จะถึงนี้ ให้ลูกค้ารีบย้ายค่ายก่อนจะหมดเวลา

ทำเอาดีแทคต้องรีบประกาศแคมเปญเปลี่ยนมือถือ 2G ที่ใช้งานอยู่บนคลื่น 850 MHz และ 1800 MHz เป็น 3G และ 4G พร้อมอัพเกรด โปรโมชั่นพิเศษ ให้ลูกค้ามาใช้บริการดีแทคเทอร์โบ บนคลื่น 2300 MHz

กสทช.ระบุว่าการสั่งการนี้ เป็นไปตามขั้นตอนที่จะต้องเตรียมคลื่นให้ว่างลงก่อนที่จะเปิดการประมูลรอบใหม่ และเพื่อให้ประชาชนที่ใช้งานอยู่ไม่มีปัญหา สามารถใช้งานได้ต่อเนื่อง จึงจำเป็นต้องให้ดีแทคเร่งจัดการประชาสัมพันธ์ให้ลูกค้าทั้งหมดได้รับรู้ข้อมูลจะได้ย้ายค่ายออกได้ทันก่อนสัมปทานจะหมดลงวันที่ 15 กันยายนนี้

ทั้งนี้ จากการเปิดเผยของ กสทช. ปัจจุบันมีลูกค้าที่ใช้งานในคลื่นดังกล่าวอยู่ที่ประมาณ 4.3 แสนราย

ทางด้าน ก่อกิจ ด่านชัยวิจิตร รองเลขาธิการ กสทช. ชี้แจงว่า สำหรับการโอนย้ายค่ายเบอร์เดิม ปัจจุบันสามารถโอนย้ายได้วันละ 60,000 เลขหมาย โดยประชาชนสามารถติดต่อไปยัง CALL Center ของแต่ละค่าย ที่ประชาชนต้องการโอนย้าย ซึ่งการโอนย้ายค่ายด้วยวิธีนี้จะใช้เวลาไม่เกิน 2 วันทำการ

“การเร่งให้  DTAC รีบประชาสัมพันธ์ให้ลูกค้าที่ใช้คลื่น 1800 MHz ที่จะสิ้นสุดสัญญาสัมปทานในวันที่ 15 ก.ย. 2561 รีบโอนย้ายค่าย เพื่อคุ้มครองประชาชนให้สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง เพราะหากยังคงจะใช้บริการค่ายเดิม เมื่อสิ้นสุดสัญญาสัมปทานก็จะไม่สามารถใช้งานต่อได้

การเร่งประชาสัมพันธ์ก่อนที่จะสิ้นสุดสัญญาสัมปทานจะทำให้ประชาชนมีเวลาในการตัดสินใจในการเลือกว่าจะใช้บริการกับค่ายใด มีเวลาในการโอนย้ายค่าย และเพื่อเป็นการเตรียมคลื่นให้ว่างสำหรับการประมูล” 

กสทช.ได้ประกาศที่จะประมูลคลื่น 1800 จำนวน 45 เมก อีกครั้งในวันที่ 4 สิงหาคมนี้ โดยใช้กฎเกณฑ์เงื่อนไขเหมือนรอบที่แล้ว แถมยังพ่วงเอาคลื่น 850 MHz อีกจำนวน 5 เมก ที่เป็นคลื่นที่ กสทช.เคยประกาศไว้ว่า ไม่นำมาประมูลเพราะกันไว้สำหรับให้บริการรถไฟความเร็วสูง แต่ก็เปลี่ยนใจแบ่งคลื่นย่านนี้มาประมูลในราคาสูงลิ่ว ยึดตามราคาประมูลคลื่น 900 MHz ที่ทั้งทรูและเอไอเอสต้องจ่ายในราคาแพงมาแล้ว

แต่ประเมินแล้วว่า ดีแทค ต้องการคลื่นนี้มากกว่าใคร เพราะถึงแม้ดีแทคจะมีคลื่น 2300 MHz จากทีโอทีมาใช้แล้ว แต่ยังต้องการคลื่นสั้น 850 MHz เพื่อมาใช้ขยายเครือข่ายให้กว้างไกล

กสทช.ก็เลือกจะนำคลื่นมาประมูลในราคาเดียวกับที่เอไอเอส และทรูเคยประมูลได้ โดยไม่ลดราคาลง พร้อม ๆ กับการประกาศว่าจะไม่ยอมให้มีมาตรการเยียวยาลูกค้า ให้ดีแทคใช้คลื่นฟรี หลังหมดอายุสัมปทาน

ในขณะที่ดีแทคก็ยังมีความหวังทางกฎหมายว่า หากโอนย้ายลูกค้าไม่หมด ยังไงก็จะต้องเข้าสู่กระบวนการเยียวยา สามารถใช้คลื่นต่อไปได้ในชั่วระยะเวลาหนึ่ง เพื่อเร่งขยายเครือข่ายคลื่น 2300 MHz

ประกาศรอบนี้ของ กสทช.จึงเป็นการส่งสัญญาณ “เตือน” ไปยังดีแทค ก่อนที่จะมีมาตรการต่อเนื่องตามมา เพื่อต้องการกดดันให้ดีแทคเข้าประมูล

ในขณะที่ดีแทคที่มีผู้ถือหุ้นใหญ่ คือ เทเลนอร์ มองว่า ราคาประมูลคลื่นสูงเกินไป ดังนั้นจึงมีแนวโน้มว่า ดีแทคจะไม่เข้าร่วมการประมูลคลื่นรอบใหม่นี้อีกแน่ ดีแทคจึงต้องรีบแก้เกมด้วยแคมเปญ subsidize เครื่อง โดยนำมือถือรุ่นใหม่ในราคาพิเศษให้ลูกค้าเปลี่ยนเครื่อง เพื่อให้สามารถใช้งานบนเครือข่าย ดีแทคเทอร์โบ บนคลื่น 2300 MHz ได้

 ถือเป็นการเปิดเกมสู้ระหว่าง กสทชและดีแทค โดยมีลูกค้ากว่า 4 แสนรายเป็นตัวประกัน.


อ่านข่าวเกี่ยวเนื่อง