เปิดทำเนียบ 8 บัญชีหัวหน้าทีมการตลาด 8 แบรนด์ดังที่น่าติดตามบน Twitter เหตุผลสำคัญคือผู้บริหารเหล่านี้เข้าใจแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแบบลึกซึ้ง ทำให้มีการสนทนาเกิดขึ้นจริง พร้อมกับการแชร์ข้อมูลที่มีประโยชน์น่าสนใจ ถือเป็น 8 บัญชีทองที่ชาวการตลาดสาวก Twitter ไม่ควรพลาดด้วยประการทั้งปวง
1. Keith Weed, Unilever
ชื่อบัญชี Twitter : @keithweed
ผู้ติดตาม: 27,401
ไม่น่าแปลกใจเลยที่สื่อการตลาดอย่าง MarketingDive ยกให้ Keith Weed เป็น 1 ในผู้นำด้านการตลาดที่น่าสนใจมากที่สุดบน Twitter สุดยอดแม่ทัพด้านการตลาดของ Unilever ถูกมองว่าเป็นชาว Twitter หรือ Twitter native ซึ่งใช้งาน Twitter เพื่อแบ่งปันข่าวสารน่าสนใจเป็นประจำทุกวัน
นอกจากข่าว ซีเอ็มโอรายนี้ยังแชร์ข้อความจากอีเวนต์หรืองานประชุมสัมมนาที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมการตลาดด้วย โดยข่าวสารล่าสุดที่ Keith Weed แชร์นั้นมีความหลากหลายตั้งแต่เรื่องราวเกี่ยวกับพันธกิจด้านสังคม หรือ social initiatives ของ Unilever ไปจนถึงเรื่องราวน่าทึ่งในบ้านตัวเอง
2. Diana O’Brien, Deloitte
ชื่อบัญชี Twitter : @DianaMOBrien
ผู้ติดตาม: 41,430
CMO ของเครือข่ายบริการที่ปรึกษาของเหล่ามือโปรขนาดใหญ่ที่สุดในโลก ระบุว่าเธอกำลัง “ปฏิบัติภารกิจเพื่อช่วยเหลือผู้อื่นให้เจริญก้าวหน้า” ดังนั้นข้อความและเนื้อหาที่เธอจัดมาให้บน Twitter จึงอุดมด้วยคำแนะนำด้านการตลาด และการจัดการแก่ผู้บริหารแทบทุกระดับ
ข้อมูลเหล่านี้สามารถกระตุ้นและสนับสนุนทุกคนที่ต้องการแนวทางสู่ความสำเร็จ และเนื้อหาส่วนใหญ่ถูกใจ Twitter เพราะไม่น่าเบื่อ เช่นข้อความสร้างแรงบันดาลใจที่ทำให้มีการส่งต่อหลายครั้งบน Twitter
3. Antonio J Lucio, Facebook
ชื่อบัญชี Twitter : @ajlucio5
ผู้ติดตาม: 39,729
แม้แต่คู่แข่งอย่าง Facebook ก็ยังมองว่า Twitter เป็นแพลตฟอร์มทรงคุณค่าสำหรับการสนทนาและการเรียนรู้ ซึ่งเป็นเหตุผลที่เคยมีข่าวว่า Facebook เคยคิดจะซื้อกิจการ Twitter ในช่วงก่อนหน้านี้
สำหรับ Lucio แม้จะเป็นผู้บริหารที่เพิ่งเข้าร่วมงานกับ Facebook (จากสังกัดเก่าคือ HP) แต่สิ่งที่ Lucio เผยแพร่ผ่านบัญชี Twitter นั้นไม่ได้เกี่ยวข้องกับ FB โดยตรง จุดนี้สะท้อนว่า Lucio เข้าใจความสามารถของ Twitter ว่าสามารถเป็นได้มากกว่าโทรโข่งบอกข่าวสาร ทำให้ชาว Twitter เป็นผู้บริหารรายนี้บอกเล่าข่าวสารน่าสนใจของแบรนด์อื่นอยู่บ่อยครั้ง
4. Marisa Thalberg, Taco Bell
ชื่อบัญชี Twitter : @ExecutiveMoms
ผู้ติดตาม: 17,359
สื่ออเมริกันชี้ว่า Thalberg มีสิทธิ์ในการจัดการบัญชี Twitter ของตัวเองอย่างเต็มที่ โดยเจ้าของบัญชี “Executive Moms” มีดีกรีเป็นหัวเรือใหญ่ผู้ดูการตลาดของบริษัทในเครือ Yum! Brands ซึ่งไม่เพียงข่าวของ Taco Bell ความเห็นทางการเมือง หรือมุมมองส่วนตัวของเธอก็ถูกแสดงผ่าน Twitter อย่างมีสีสัน
5. Philip Schiller, Apple
ชื่อบัญชี Twitter : @pschiller
ผู้ติดตาม: 239,568
ณ จุดหนึ่ง Philip Schiller เคยถูกรายงานว่าเป็น CMO ที่ได้รับค่าตอบแทนสูงสุดในโลก ปริมาณการติดตามของ @pschiller ถือว่าเกิดขึ้นเพราะทุกคนอยากรับทราบข้อมูลจาก Apple โดยตรง ซึ่ง Philip Schiller ก็ไม่ทำให้ผิดหวังเพราะมีการบอกความเป็นไปของบริษัทเป็นครั้งคราว
6. Linda Boff, GE
ชื่อบัญชี Twitter : @lindaboff
ผู้ติดตาม: 13,828
Boff ไม่ได้เป็นเพียง CMO ของ GE เท่านั้น แต่เธอยังเป็นผู้นำอุตสาหกรรมโฆษณา ด้วยการเป็นประธานคณะกรรมการบริหารของสมาคม Ad Council ซึ่งบน Twitter ข้อมูลน่าสนใจมากมายเกี่ยวกับโลกการตลาด รวมถึงข่าวจาก GE จึงทำให้ @ lindaboff โดดเด่นไม่น้อย ซึ่งบางครั้งมีการแนะนำหนังสือที่หลายคนยกย่องว่าเป็นคำแนะนำคุณภาพ
7. Karen Walker, Cisco
ชื่อบัญชี Twitter : @KarMWalker
ผู้ติดตาม: 11,440
สื่ออเมริกันชี้ว่า Karen Walker เป็นส่วนหนึ่งของการสนทนาใน Twitter เสมอ มีทั้งการแบ่งปันข่าวและมุมมองจากหลากหลายแหล่งข่าว และในขณะที่มีการอัปเดตเกี่ยวกับโครงการล่าสุดของ Cisco ฟีดข่าวของเธอจะไม่กลายเป็นเครื่องมือโปรโมตที่น่าเบื่อ ทำให้ไม่มีใครยกเลิกการติดตามหรือ unfollow อย่างรวดเร็ว
8. Raja Rajamannar, Mastercard
ชื่อบัญชี Twitter: @RajaRajamannar
ผู้ติดตาม: 5,831
Raja Rajamannar ของ Mastercard ถือเป็น CMO ที่มีอิทธิพลและเป็นแหล่งข้อมูลที่แม่นยำอินไซต์ระดับท็อปบน Twitter แม้ว่า CMO รายนี้จะไม่ได้โพสต์เรื่องราวใหม่ตลอดเวลา แต่ฟีดข้อมูลของเขาเต็มไปด้วยข่าวใหญ่น่าสนใจในโลกของการตลาด
ทั้ง 8 บัญชี CMO น่าติดตามบน Twitter นี้ถือเป็นอีกมุมที่จะทำให้การใช้งาน Twitter ของชาวโซเชียลมีความหลากหลายมากขึ้น จากที่เป็นแหล่งพูดคุยประเด็นการเมือง เทคโนโลยี และอุตสาหกรรมอื่นอีกนับไม่ถ้วน
ในมุมการตลาด Twitter เป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักการตลาดที่ไม่ใช่เพียงเพื่อเชื่อมต่อกับสังคมเท่านั้น แต่ยังเป็นช่องทางสร้างชื่อเสียงและอิทธิพล รวมถึงการรักษาความประทับใจต่อแบรนด์ ด้วยการสร้างบทสนทนาที่จะเป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภค แน่นอนว่าบัญชีของ CMO ทั้ง 8 จะเป็นตัวอย่างที่ดีสำหรับนักการตลาดทุกคนที่ต้องการสร้างอิทธิพลให้กับตัวเองและแบรนด์
แม้ว่าจะมีการถกเถียงร้อนแรงในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แต่ Twitter ยังคงเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับการติดตามข่าวสารและเหตุการณ์เรียลไทม์ โดย Twitter สามารถเชื่อมต่อกับผู้คนโดยตรงมากกว่า 300 ล้านคนทั่วโลก บนจำนวนผู้ใช้งานต่อวันที่เพิ่มขึ้นต่อเนื่อง.
ที่มา : https://www.marketingdive.com/news/8-cmos-with-must-follow-twitter-accounts/541570/
