LAZADA และ Shopee สองแพลตฟอร์มช้อปปิ้งออนไลน์ที่แข่งขันกันมาชนิดไม่มีใครยอมใคร ลาซาด้ามี 11.11 เทศกาลช้อปปิ้ง เป็นไฮไลต์ให้ช้อปกันกระจาย มาช่วงหลัง Shopee สร้างวันที่ 12.12 เป็นเทศกาลช้อปปิ้งของตัวเอง
มาดูกันว่า ใครจะมีสัดส่วนยอดซื้อเฉลี่ยต่อการสั่งซื้อ (AOV – Average Order Value) ที่นักช้อปออนไลน์ชาวไทยซื้อผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของลาซาด้า (LAZADA) และ ช้อปปี้ (Shopee)
นักช้อปออนไลน์ไทยยังฮิตจ่ายเงินด้วยระบบ COD
Cash-on-delivery หรือการชำระเงินเมื่อสินค้าส่งถึงมือ กลายเป็นจุดแข็งของลาซาด้าที่วางระบบมาก่อน ทำให้ได้เปรียบในการรับชำระเงินในแบบที่นักช้อปออนไลน์ไทยนิยม และลดช่องว่างให้กับนักช้อป ซึ่งปัจจุบันคนไทยมียอดถือบัตรเครดิตเพียงแค่ 6% ของประชากรทั้งประเทศ ต่างจากสิงคโปร์ที่มียอดผู้ใช้บัตรเครดิตสูงถึง 35% และเมื่อเทียบแล้วในภาพรวมนักช้อปทุกประเทศในอาเซียน นิยมชำระผ่านเงินผ่านบัญชีธนาคารมากกว่าผ่านบัตรเครดิต
ที่มา : E-Marketplace Survey Thailand 2018, ecommerceIQ, 2018.
