เรื่องและภาพ : วริษฐ์ ลิ้มทองกุล
ปี 2018 กลาสดอร์ (Glassdoor) เว็บไซต์หางาน และรีวิวสภาพการทำงานของบริษัทต่างๆ ทำการจัดอันดับสุดยอดบริษัทอเมริกันที่ลูกจ้างอยากทำงานด้วย ผลปรากฏว่า บริษัทที่ได้รับเสียงโหวตจากพนักงานปัจจุบัน และอดีตพนักงานของบริษัทนั้นๆ ว่าน่าทำงานด้วยที่สุดก็คือ บริษัท เบน แอนด์ คอมปานี (Bain & Company) บริษัทที่ปรึกษาที่มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ ณ เมืองบอสตัน มลรัฐแมสซาชูเซตส์ ประเทศสหรัฐอเมริกา
บ.เบน แอนด์ คอมปานี ได้รับคะแนนเรตติ้งสูงถึง 4.7 จากคะแนนเต็ม 5 โดยพนักงานและอดีตพนักงานของบริษัทนี้กว่าร้อยละ 95 ยกนิ้วแนะนำว่าเป็นบริษัทที่น่าทำงานด้วย
(ภาพจาก Facebook) "เราพิจารณาจากวัฒนธรรมของเฟซบุ๊ก และเราสร้างสถาปัตยกรรมแบบใหม่จากวัฒนธรรมนั้น" แฟรงก์ เกห์รี สถาปนิกผู้เลื่องชื่อ ชาวอเมริกัน-แคนาเดียน ผู้ออกแบบ เผยไอเดียเบื้องหลังอาคารแห่งนี้ ขณะที่การก่อสร้างก็ใช้เวลาเพียง 18 เดือน จากรายงานของเว็บไซต์ยูเอสเอทูเดย์บริษัทอเมริกันเกือบ 20 แห่ง ที่ติดอยู่รายชื่อของบริษัทที่น่าทำงานด้วย เต็มไปด้วยบริษัทไอทีชั้นนำของโลก ซึ่งคนไทยต่างก็รู้จักกันดีอย่างเช่น ไมโครซอฟท์ อะโดบี อูเบอร์ ลิงค์อิน เป็นต้น* ทั้งนี้หากจะบอกว่า เฟซบุ๊ก และกูเกิล ต่างก็ติดอยู่ในอันดับต้น คือ อันดับ 2 และอันดับ 3 ตามลำดับของลิสต์ดังกล่าวก็คงเป็นเรื่องที่ไม่น่าแปลกใจนัก เพราะทั้งสองบริษัทล้วนเป็นบริษัทไอทีระดับชั้นนำของโลก และมีชื่อเสียงมาอย่างยาวนานเรื่องของความสามารถในการดึงดูดคนเก่ง บุคลากรชั้นดี มีฝีมือไปทำงานด้วยมาต่อเนื่องยาวนานหลายปี ด้วยอัตราเงินเดือน สวัสดิการ และอิสระในการทำงานสูง ที่ในปัจจุบันกลายเป็นต้นแบบให้บริษัทจำนวนมากทั่วโลกเอาอย่าง
Facebook MPK Building 21 (MPK ย่อมาจาก Menlo Park) มีพนักงานทำงานอยู่ประมาณ 2,000 คน (จากพนักงานทั้งหมดทั่วโลกประมาณ 25,000 คน) ซึ่งมาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก นั่งทำงานอยู่ ณ ตึกนี้ด้วย รายงานจากกลาสดอร์ ให้ข้อมูลด้วยว่า ปัจจัยหลักๆ ดึงดูดให้คนเก่ง คนมีฝีมือ และพนักงานเลือกทำงานกับบริษัทใดบริษัทหนึ่งนั้น ประกอบไปด้วย ข้อแรก เงินเดือน (แน่นอนว่าใครๆ ก็อยากได้เงินเดือนสูง) โดยข้อมูลจากเว็บไซต์จ้างงาน Hired.com ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการหางานสำหรับวิศวกรซอฟต์แวร์ในสหรัฐฯ ระบุว่า เงินเดือนเฉลี่ยของวิศวกรซอฟต์แวร์ (Software Engineer) ในเขตอ่าวซานฟรานซิสโก (San Francisco Bay Area) นั้นสูงถึง ปีละ 141,000 เหรียญสหรัฐ (ราว 4.6 ล้านบาท)
ส่วนปัจจัยรองลงมาก็คือ โอกาสในการทำงานที่ท้าทาย งานที่ส่งผลบวก/ผลดี ต่อชีวิตคนหมู่มาก และ ความเชื่อมั่นในตัวผู้นำองค์กร และผู้บริหารระดับสูง
บรรยากาศชิลเหมือนนั่งเล่นอยู่ตามสวนสาธารณะ เฟซบุ๊กและกูเกิลเป็นบริษัทไอทีระดับโลกที่ให้เงินเดือนสูง เป็นองค์กรอายุน้อยมีวัฒนธรรมองค์กรที่เหมาะกับคนรุ่นใหม่ ขณะเดียวกันผู้ก่อตั้งและผู้บริหารระดับสูงก็ยังมีชื่อเสียงในระดับโลก ส่งผลให้คะแนนกลาสดอร์เรตติ้งของเฟซบุ๊กนั้นพุ่งไปสูงถึง 4.5 เต็ม 5 ส่วนกูเกิลนั้นคะแนนเรตติ้งก็สูงถึง 4.4 เต็ม 5
เดือนธันวาคม 2561 ก่อนเทศกาลคริสต์มาส ทีมงาน Positioning มีโอกาสได้ไปเยือน สำนักงานใหญ่ของเฟซบุ๊ก ณ ซิลิคอน วัลเลย์แบบ Exclusive สุดๆ วันนี้ เราจึงขออาสาพาไปสัมผัสบรรยากาศบางส่วนของสำนักงานใหญ่เฟซบุ๊ก ณ เลขที่ 1 Hacker Way เมือง เมนโล พาร์ก มลรัฐแคลิฟอร์เนีย พาไปกระทบไหล่กับเหล่าเนิร์ดแห่งวงการไอที นั่งรับประทานอาหาร และสูดกลิ่นอายธรรมชาติของชั้นดาดฟ้าของออฟฟิศที่เรียกได้ว่าคูลสุดๆ ณ พ.ศ.นี้.
บรรยากาศจากดาดฟ้าสำนักงานใหญ่ Facebook ณ ซิลิคอน วัลเลย์ มีที่นั่งอาบแดด พร้อมทำงานแบบไม่เหมือนอยู่ในออฟฟิศ โดยมีนกเหยี่ยวตัวเป็น ๆ อาศัยอยู่ร่วมกันด้วย
MPK 21 สร้างบนแนวคิดของความกลมกลืนกับธรรมชาติ บนดาดฟ้ามีสวนขนาด 3.6 เอเคอร์ (ประมาณ 14,500 ตารางเมตร) ตรงส่วนกลางซึ่งถูกเรียกว่าทาวน์สแควร์ (Town Square) ปลูกต้นเรดวูดไว้จำนวนมาก
สวนบนดาดฟ้าออฟฟิศใหม่ล่าสุดของเฟซบุ๊ก พร้อมทางเดินหย่อนใจยาวครึ่งไมล์ แม้จะดูโปร่งโล่ง กลมกลืนกับธรรมชาติ แต่ก็เต็มไปด้วยกล้องวงจรปิด
บรรยากาศชิลเหมือนนั่งเล่นอยู่ตามสวนสาธารณะ
เข้ามาข้างในกันบ้าง ทางเดินกลางของ MPK 21 เชื่อมห้องอาหาร 5 ห้อง งานศิลปะขนาดใหญ่ 15 ชิ้น แซมด้วยที่นั่งทำงาน ห้องประชุม โซฟาและห้องสมุดขนาดย่อม ฯลฯ ตลอดทาง
เงยหน้าสังเกตมองบนฝ้าเพดานจะเห็นว่าเหมือนยังสร้างไม่เสร็จ แต่จริง ๆ แล้วเป็นความตั้งใจของผู้ออกแบบที่จะสะท้อนว่า งานของเฟซบุ๊กไม่มีวันเสร็จสิ้น ต้องถูกพัฒนาอย่างต่อเนื่องอยู่ตลอดเวลา
อยากประชุมกันเป็นกลุ่มก็เชิญ
อยากนั่งทำงานเงียบ ๆ คนเดียวก็ได้
หรือ อยากคุยเครียดกันสองคนก็ตามใจ
มุมโซฟาพร้อมชั้นหนังสือเหมือนห้องสมุดก็มีให้เลือกนั่งตามสบาย
ประชุมไปคอแห้งก็เดินมาหยิบน้ำและขนมได้แบบไม่อั้น
ใครลืมอุปกรณ์ไอทีไว้ที่บ้านไม่ว่าจะแบต ที่ชาร์จแบต เมาส์ หูฟัง สายเชื่อมต่อ ก็ซื้อหาจากตู้อัตโนมัติได้เลย การทำงานจะได้ไม่ติดขัด
ข้าง ๆ ตู้มีลายคำว่า Hack บ่งบอกถึงปรัชญาในการทำงานของเฟซบุ๊ก
ใครที่ขี่จักรยานมาทำงานก็มี Rack จักรยานให้แขวนได้แบบไม่เกะกะใคร
แวะมาทานอาหารกลางวันกันที่ Urban Café โรงอาหารกลางที่ใหญ่ที่สุดใน MPK
วันนี้มีเสิร์ฟข้าวผัด
ไก่อบหน้าตาน่าทาน
กุ้งรับประทานได้ไม่อั้น
อกไก่ต้มก็มี
อาหารเม็กซิกันก็มา
สลัดมะกอกก็ได้อยู่
ตักมาจานละอย่างสองอย่างก็จะรวม ๆ ได้ประมาณนี้
อยากจะทำแซนด์วิชเองก็เชิญตามสบาย
เพราะพนักงานชาวอินเดียเยอะ เลยต้องมีโรงอาหารอินเดียให้บริการโดยเฉพาะ
ปิดท้ายด้วยการเข้าห้องน้ำ พบว่ามีอุปกรณ์ให้ทุกอย่างที่คุณต้องการทิชชู่ แปรงสีฟัน ยาสีฟัน บอดี้สเปรย์ ผ้าเย็น หรือแม้แต่ผ้าอนามัย!
หมายเหตุ : *Did your employer make the list of best US companies to work for? ; https://www.usatoday.com/story/money/business/2018/09/18/best-companies-work-united-states-glassdoor/37777849/