ปัจจุบันต้องยอมรับว่าพฤติกรรมผู้ชม “ทีวี” เปลี่ยนสู่ช่องทางออนไลน์มากขึ้น ปีที่ผ่านมาจึงเห็นการรายงานข้อมูลเรตติ้ง “ทีวีดิจิทัล” ผ่าน Playbox และ AIS Play มาปีนี้ “นีลเส็น” ได้เริ่มรายงานข้อมูลเรตติ้งผู้ชมบนแพลตฟอร์มดิจิทัลผ่าน Digital Content Rating ที่มี 3 ช่อง “ช่อง7-เวิร์คพอยท์-ไทยรัฐทีวี” ร่วมจัดทำเรตติ้ง ทั้งการดูสดและชมย้อนหลัง
สำนักนโยบายและวิชาการกระจายเสียงและโทรทัศน์ (วส.) สำนักงานกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) รายงานความนิยมของรายการทีวีดิจิทัลที่ออกอากาศบนแพลตฟอร์มดิจิทัล หรือ Digital Content Rating หรือ DCR
โดยการวัดค่าความนิยมคอนเทนต์ที่นำมาออกอากาศทั้งแบบสด (Live Streaming) และแบบดูย้อนหลัง (Dynamic) ผ่านทางเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย และแอปพลิเคชั่น บนอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต สมาร์ทโฟน และคอนเน็คเต็ด ดีไวซ์ (Connected Devices) ของนีลเส็น พบว่าเดือนกุมภาพันธ์ 2562 ช่องทีวีดิจิทัลที่ร่วมวัดเรตติ้งบนแพลตฟอร์มดิจิทัล ได้แก่ ช่อง 7, เวิร์คพอยท์ ทีวี และไทยรัฐทีวี มีพฤติกรรมการรับชม ดังนี้
ผู้ชมช่อง 7 นิยมดูย้อนหลัง
“ช่อง 7” มียอดรับชมเป็นจำนวนคน (แบบไม่นับซ้ำ หรือ Unique Audience หรือ UA) ในการรับชมรายการบนแพลตฟอร์มดิจิทัล จำนวน 16.3 ล้านคน ลดลงจากเดือนมกราคม 2561 ราว 5% โดยแบ่งเป็นผู้หญิง 54% และผู้ชาย 46% ส่วนใหญ่อายุ 21 – 34 ปี
หากเป็นยอดรับชมแบบนับซ้ำหรือยอดวิว พบว่าเดือนกุมภาพันธ์ 2562 ช่อง 7 มียอดวิว 238 ล้านครั้ง โดยแบ่งเป็นผู้หญิงหญิง 154 ล้านครั้ง และผู้ชาย 84 ล้านครั้ง
พบว่าประเภทของรายการสด (Live) และรายการดูย้อนหลัง ผู้ชมส่วนใหญ่รับชมเนื้อหาแบบดูย้อนหลังมากกว่ารายการสด โดยเดือนกุมภาพันธ์ 2562 มีจำนวนคนดูย้อนหลัง 17.3 ล้านคน และดูรายการสด 1.7 ล้านคน
รายการดูย้อนหลังที่ได้รับความนิยม คือ ละครเรื่องสารวัตรใหญ่ และรายการสดที่ผู้ชมดูสูงสุดคือ รายการประเด็นเด็ด 7 สี
นอกจากนี้ยังพบว่า ความถี่เฉลี่ยในการรับชมเนื้อหา รายการสดต่อเดือนประมาณ 13.53 ครั้ง ขณะที่เนื้อหารายการแบบดูย้อนหลัง ผู้ชมรับชมเฉลี่ยต่อคน 13.92 ครั้งต่อเดือน
เป็นที่น่าสนใจว่าเวลาเฉลี่ยในการรับชมรายการสด “นานกว่า” ดูย้อนหลัง โดยพบว่าผู้ชมแต่ละคนใช้เวลาในการรับชมรายการสด 1.47 ชั่วโมงต่อเดือน ขณะที่ดูย้อนหลัง ประมาณ 38 นาทีต่อเดือน
“ไทยรัฐทีวี” ยอดดูย้อนหลังมาแรง
“ไทยรัฐทีวี” มียอดผู้ชมเป็นจำนวนคน (แบบไม่นับซ้ำ) ดูรายการบนแพลตฟอร์มดิจิทัล 23.9 ล้านคน แบ่งเป็นผู้หญิง 52% และผู้ชาย 48% ส่วนใหญ่อายุ 21 – 39 ปี ส่วนยอดวิวเดือนกุมภาพันธ์ 2562 อยู่ที่ 545 ล้านครั้ง แบ่งเป็นยอดวิวผู้หญิง 254 ล้านครั้ง และผู้ชาย 291 ล้านครั้ง
พฤติกรรมการดูรายการสดและดูย้อนหลัง “ไทยรัฐทีวี” พบว่าส่วนใหญ่รับชมเนื้อหาแบบดูย้อนหลังมากกว่ารายการสด โดยเดือนกุมภาพันธ์ 2562 มีจำนวนคนดูย้อนหลัง 26.37 ล้านคน และดูรายการสด 275,539 คน
สำหรับรายการดูย้อนหลังที่ได้รับความนิยม คือ บันเทิงไทยรัฐ และรายการสดที่ผู้ชมสนใจติดตามสูงสุดคือ การถ่ายทอดสดการออกรางวัลสลากกินแบ่งรัฐบาล ขณะที่ความถี่การดูรายการสดต่อเดือน 4.19 ครั้ง และดูย้อนหลัง 21.74 ครั้งต่อเดือน
โดยเวลาเฉลี่ยดูรายการสด “นานกว่า” ดูย้อนหลัง ระยะเวลาดูรายการสด 36 นาทีต่อเดือน ในขณะที่ดูย้อนหลัง 10 นาทีต่อเดือน
ดูสดเฟซบุ๊ก “เวิร์คพอยท์” พุ่ง
“เวิร์คพอยท์ทีวี” มียอดผู้ชมเป็นจำนวนคน (แบบไม่นับซ้ำ) ดูรายการบนแพลตฟอร์มดิจิทัล 24.3 ล้านคน ลดลงจากเดือนมกราคม 2561 ราว 4% แบ่งเป็นผู้หญิง 52% และผู้ชาย 48% ส่วนใหญ่อายุ 25 – 29 ปี ส่วนยอดวิวเดือนกุมภาพันธ์ 2562 อยู่ที่ 825 ล้านครั้ง แบ่งเป็นผู้หญิง 364 ล้านครั้ง และผู้ชายประมาณ 461 ล้านครั้ง
สำหรับพฤติกรรมดูรายการสดและรายการดูย้อนหลัง ทางช่องเวิร์คพอยท์ พบว่าผู้ชมส่วนใหญ่ดูย้อนหลังมากกว่ารายการสด เดือนกุมภาพันธ์ 2562 มีจำนวนคนดูย้อนหลัง 27.13 ล้านคน และดูรายการสด 184,173 คน
รายการดูย้อนหลังที่ได้รับความนิยม คือ หน้ากากนักร้อง (The Mask Singer) ส่วนรายการสด คือ เดอะแร็พเปอร์ 2 ส่วนความถี่เฉลี่ยดูรายการสดต่อเดือนราว 10.36 ครั้ง ขณะดูย้อนหลังเฉลี่ยต่อคน 32.66 ครั้งต่อเดือน
พบว่าเวลาเฉลี่ยดูรายการสด “นานกว่า” เนื้อหาแบบดูย้อนหลัง ผู้ชมแต่ละคนใช้เวลาในการรับชมรายการสด 1.52 ชั่วโมงต่อเดือน ขณะที่ดูย้อนหลังใช้เวลา 23 นาทีต่อเดือน สำหรับผู้ชมช่องเวิร์คพอยท์ทีวี นิยมดูรายการสดผ่านแพลตฟอร์ม “เฟซบุ๊ก”
