นิวัตต์ จิตตาลาน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัทบัตรกรุงไทย
“เทรนด์ที่จะมาแรงเป็นเรื่องของ Value ทุกสังคม ทั้งโลก จะพูดถึงเรื่อง Value คือการใช้เงินอย่างมีเหตุผล คนจะใช้คูปองเพื่อส่วนลด หาโปรโมชั่น เพื่อประหยัดเงินให้มากที่สุด ในภาวะเศรษฐกิจที่ยังไม่ฟื้นตัว อำนาจของผู้ซื้อมากกว่าผู้ขาย อีกเทรนด์แรงคือ Partner หรือการหาพันธมิตรธุรกิจ เพื่อทำให้เกิดบริการที่หลากหลายสำหรับลูกค้ามากขึ้น นี่คือเทรนด์ที่มักเกิดขึ้นเสมอหลังเกิดภาวะเศรษฐกิจถดถอย (Great Recession)
สำหรับเทรนด์ของการทำธุรกิจคือการเน้นรักษาฐานลูกค้าเก่าไว้ให้มากที่สุด โดยเฉพาะกลุ่มลูกค้าระดับกลางถึงระดับบน ที่ยังคงมีสัดส่วนการใช้จ่ายสูงอยู่ และสำหรับบัตรเครดิต เป็นกลุ่มลูกค้าที่มีความเสี่ยงต่ำ
วิธีการติดตามเทรนด์ คือ การอ่าน การดู และทำความเข้าใจ และฟังจากคนรอบข้าง
Lifestyle
Gadget iPhone ทำได้ทุกอย่าง ดูข้อมูลได้ตั้งแต่สภาพอากาศไปจนถึงตลาดหุ้น
Book ชอบหนังสือแนวสืบสวนสอบสวน
Airline การบินไทย
Favorite Brand Apple เพราะเป็นแบรนด์สินค้า ที่สามารถพลิกโลก สร้างความแปลกใหม่ให้กับไลฟ์สไตล์ของคนทั่วโลก
Third Place ชอบอยู่ที่บ้าน
