ย้อนไปเมื่อเดือนเมษายน อินสตาแกรมได้เริ่มการทดสอบฟีเจอร์ ‘ซ่อนยอดไลค์’ (Private Like Counts) ก่อให้เกิดความกังวลในหมู่ Influencer ของแพลตฟอร์ม รวมถึงผู้ที่วัดประสิทธิภาพของเอนเกจเมนต์ด้วยยอด Likes
จากการทดลองฟีเจอร์ดังกล่าวจะทำให้ Facebook ได้สมมุติฐานว่าช่วยกระตุ้นให้ผู้ใช้ทั่วไป ‘Post’ มากขึ้น เพราะไม่ได้คาดหวังจำนวน Like อีกต่อไป (Facebook ตั้งทฤษฎีซ่อนยอด ‘Like’ ช่วยเพิ่มจำนวน ‘โพสต์’) แต่กับ Influencer ผลกระทบออกมาในทางตรงข้าม
HypeAuditor ได้ศึกษาเนื้อหาจากผู้ใช้อินสตาแกรมมากกว่า 154,000 ราย โดยอย่างน้อย 30% ของการติดตามของเหล่า Influencer ที่สำรวจ มาจากผู้ใช้ในภูมิภาคที่กำลังทดสอบฟีเจอร์ซ่อนยอดไลค์ ได้แก่ ออสเตรเลีย บราซิล แคนาดา ไอร์แลนด์ อิตาลี บราซิล ญี่ปุ่น และนิวซีแลนด์
ทั้งนี้ HypeAuditor ได้แบ่ง Influencer เป็น 4 กลุ่ม 1.ผู้ที่มีผู้ติดตาม 1,000 – 5,000 ราย 2.ผู้ที่มีผู้ติดตาม 5,000 – 20,000 ราย 3.ผู้ที่มีผู้ติดตาม 20,000 – 100,000 ผู้ที่มีผู้ติดตาม 100,000 – 1,000,000 ขึ้นไป โดยพบว่า ในกลุ่ม Micro-Influencer ได้รับผลกระทบในบางประเทศอย่างเห็นได้ชัด
ขณะที่กลุ่มที่ 2 และ 3 ที่มีผู้ติดตามหลักหมื่นถึงหลักแสนเห็นผลกระทบด้านจำนวนที่ลดลงอย่างชัดเจน กลับกันในกลุ่มที่มีผู้ติดตามหลักแสนถึงหลักล้านในประเทศอย่างอังกฤษและญี่ปุ่นที่ไม่ได้รับผลกระทบจากฟีเจอร์ซ่อนยอดไลค์
อย่างไรก็ตาม คงไม่สามารถระบุได้แน่ชัดว่าฟีเจอร์ดังกล่าวส่งผลดีหรือผลเสีย ขณะที่อินสตาแกรมเองยังไม่ได้เปิดผลผลลัพธ์ของการเปิดใช้ฟีเจอร์ซ่อนยอดไลค์ ดังนั้น ยากที่จะระบุผลกระทบที่แท้จริง หวังว่าเร็ว ๆ นี้ Instagram จะสามารถให้ความกระจ่างมากขึ้นเกี่ยวกับผลกระทบที่จะเห็น
#instagram #ig #facebook #influencer #positioning