ที่ผ่านมา ‘Airbnb’ ได้ออกนโยบาย ‘ลดผลกระทบ’ จากการระบาดของไวรัสโควิด-19 โดยให้ลูกค้าที่จองที่พักสามารถ ยกเลิกได้พร้อมทั้งได้รับเงินคืนเต็มจำนวน โดยครอบคลุมการจองระหว่างวันที่ 14 มีนาคมถึง 1 เมษายน ล่าสุด บริษัท ได้ขยายความครอบคลุมนั้นอีกครั้งเพื่อให้ครอบคลุมการจองที่เกิดขึ้นจนถึง 31 พฤษภาคม
Airbnb ได้ขยายนโยบายการยกเลิกแบบเต็มรูปแบบเนื่องจากการระบาดของไวรัสโควิด-19 อย่างต่อเนื่อง ให้กับผู้ที่จองที่พักภายในวันที่ 31 พฤษภาคม พร้อมทั้งจัดสรรเงินจำนวน 250 ล้านดอลลาร์เพื่อชดใช้เงินบางส่วนที่หายไปให้กับ ‘โฮสต์’ หรือเจ้าของที่พักและผู้จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์ ที่ถูกยกเลิกการจองเพราะผลกระทบที่เกิดจากไวรัสโควิด-19
ที่ผ่านมา สถานการณ์ของ Airbnb เองก็ไม่ได้สู้ดีนัก เพราะที่ผ่านมามีข่าวจากคนวงในว่า Airbnb จะหยุดจ้างงานตำแหน่งส่วนใหญ่ยกเว้นตำแหน่งสำคัญที่ และพนักงานที่อยู่จะไม่ได้รับ ‘โบนัส’ ขณะที่ผู้ก่อตั้งเองจะไม่ได้รับเงินเดือนในช่วง 6 เดือนจากนี้ ส่วนตำแหน่งผู้บริหารจะปรับลดเงินเดือนลง 50%
ทั้งนี้ Airbnb เคยทำกำไรได้ถึง 200 ล้านดอลลาร์ แต่ในเดือนกุมภาพันธ์ Wall Street Journal รายงานว่า Airbnb ขาดทุนถึง 322 ล้านดอลลาร์ในช่วง 9 เดือนแรกของปี 2019 และแย่ลงอีกเมื่อเกิดวิกฤต COVID-19 ในสหรัฐฯ
#Airbnb #Covid19 #ท่องเที่ยว #ที่พัก #Positioningmag
