อยู่ในเมืองไทยมาเพียง 3 ปี F&N ก็โตวันโตคืน โดยเฉพาะ “ตราหมีโกลด์” ซึ่งซื้อมาจากเนสท์เล่ และได้รับการประคบประหงมขณะที่แบรนด์อื่นๆ ของ F&N ก็เติบโตดีแม้ไม่ได้เป็นผู้นำในตลาดอย่างตราหมีโกลด์ก็ตาม
จุดใหญ่ใจความอยู่ที่ตราหมีโกลด์เป็น Functional Milk ที่มีจุดขายมากกว่ารสชาติ ซึ่งเป็นสิ่งที่กลุ่มเป้าหมายซึ่งเป็นกลุ่มผู้หญิงวัยทำงานและนักศึกษา โดยกลุ่มนักศึกษาสาวเป็นกลุ่มเป้าหมายใหม่ที่เพิ่มเข้ามามองหา เพราะผู้บริโภคกลุ่มนี้มีพฤติกรรมดูแลสุขภาพและรูปร่าง ต้องการคุณค่าสารอาหารที่ครบครัน
สมศักดิ์ ชายะพงศ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เอฟแอนด์เอ็น แดรี่ส์ (ประเทศไทย) จำกัด บอกว่า “นมธรรมดาไม่น่าสนใจอีกต่อไป การรุกตลาดจากนี้ไปต้องเป็น Functional Milk ต้องใส่นวัตกรรมเสริมเข้าไปให้โดยใจผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมาย”
แอน ทองประสม ยังคงเป็นแม่เหล็กที่นมตราหมีโกลด์ติดใจ ขณะที่แคลซีเม็กซ์เคยใช้หมิว ลลิตา ศศิประภา เป็นพรีเซ็นเตอร์ ส่วนแอนลีนมี มาช่า วัฒนาพานิช เป็นพรีเซ็นเตอร์มานาน
เขาเรียกกลยุทธ์นี้ว่า Star Marketing และเป็นส่วนสำคัญที่ทำให้หมีโกลด์ยอดพุ่ง และมีส่วนแบ่งการตลาดเพิ่มขึ้นเป็น 30% จากก่อนหน้าที่ไม่มีพรีเซ็นเตอร์ซึ่งมีเพียง 15% เท่านั้นในตลาดนมพร้อมดื่มสำหรับผู้ใหญ่มูลค่า 2,500 บาท ด้วยยอดขาย 700 ล้านบาท และตั้งเป้าเพิ่มเป็น 35% ภายใน 1 ปีนับจากนี้ ด้วยงบการตลาด 100 ล้าน
“แนวคิด 7 คุณประโยชน์ 7 วัน มุ่งส่งเสริมให้เกิดความถี่ในการบริโภคทุกวัน เน้นขายแบบแพ็ก 4 กระป๋อง ขณะที่ใน 7-Eleven จะขายปลีก”
“สิ่งที่สร้างความประหลาดใจเป็นอย่างมาก คือ ผมได้รับฟีดแบ็กจากกลุ่มอื่นๆ คือ หญิงมีครรภ์และเด็กผู้หญิงวัย 7-8 ขวบ ที่ไม่ใช่ Core Target พวกเขาดื่มตราหมีโกลด์ ซึ่งคาดว่าจะมีสัดส่วนเป็น 10-20% ภายในระยะเวลา 1 ปี”
นี่จึงอาจเป็นโอกาสใหม่ที่เกิดจากความต้องการของผู้บริโภคและเป็นตลาดที่ F&N สนใจที่จะออกผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองกลุ่มนี้โดยเฉพาะ แม้จะไม่ใช่รายแรกแต่เขาเชื่อว่านวัตกรรมจะเป็นตัวขับเคลื่อนให้ผู้บริโภคสนใจได้
เขาต้องการให้ยอดขายของบริษัทเพิ่มขึ้นเป็น 2 เท่าภายใน 5 ปีนั่นหมายความว่า ณ สิ้นปี 2553 นี้ที่ F&N จะมียอดขาย 10,000 ล้านบาท จาก 9 แบรนด์ จะเพิ่มขึ้นเป็น 20,000 ล้านบาท แน่นอนว่าลำพังเครื่องดื่มอาจไม่เพียงพอ เพราะปัจจุบัน 90% ของยอดขายมาจากนม การก้าวเข้าสู่ธุรกิจอาหาร เป็นแนวทางที่ F&N ได้วางไว้แล้ว แต่ยังไม่เป็นที่เปิดเผยว่าจะเป็นธุรกิจอาหารประเภทใด สินค้าใหม่ที่ออกจะเป็นไปตามสโลแกนของบริษัทที่ว่า Pure Enjoyment, Pure Goodness
F&N ในต่างประเทศยังมีเครื่องดื่มอื่นๆ อีก เช่น น้ำดื่ม นมถั่วเหลือง ชาพร้อมดื่ม โยเกิร์ต น้ำอัดลม เป็นต้น ซึ่งเป็นไปได้ว่าจะทยอยออกมาขยับขยายให้ตลาดของ F&N ในไทยใหญ่ขึ้นโดยมี Functional Milk เป็นหัวหอก ในไทยเตรียมวางตลาดผลิตภัณฑ์ใหม่ Good Morning และ Good Night นมสำหรับดื่มในตอนเช้าเพื่อความสดชื่นและนมสำหรับดื่มก่อนนอนเพื่อผ่อนคลายในรูปแบบยูเอชที ในสิงหาคมนี้
“เราพยายามทำ Segmentation ทั้งในเรื่องของ Functional และ Occassion”
นั่นจึงหมายถึงโอกาสที่เพิ่มขึ้น และคู่แข่งที่เพิ่มขึ้นมากด้วยเช่นเดียวกัน
ส่วนแบ่งการตลาดนมพร้อมดื่มสำหรับผู้ใหญ่ (Adult Milk) มูลค่า2,500 ล้านบาท
ตราหมีโกลด์ 35%
โฟร์โมสต์ แคลซีเม็กซ์ 23%
แอนลีน 22%
อื่นๆ 20%
