บิ๊กแบรนด์บุกโซเชี่ยลมีเดียช้อปกระจาย

ไม่ใช่แค่ขายของผ่านร้าน และผ่านเว็บไซต์เท่านั้น แต่ขายผ่านโซเชี่ยลมีเดีย คือเทรนด์ใหม่ที่มาแรง โดยเฉพาะแบรนด์ใหญ่กำลังเดินเข้ามาใช้กลยุทธ์นี้กันเต็มที่ อย่างล่าสุดแบรนด์เบียร์จากเมืองฮอลแลนด์ ”ไฮเนเก้น” ก็ลุกขึ้นมาเปิดร้านขายเสื้อผ้าและของที่ระลึกผ่านเฟซบุ๊กสโตร์ ซึ่งนอกจากจากยอดขายแล้วยังเป็นกลยุทธ์หนึ่งสร้างพลังให้แบรนด์

เป็นความพยายามของไฮเนเก้นอีกหนึ่งอย่างหลังจากรีดีไซน์ขวดและกระป๋อง และปรับโลโก้ใหม่ด้วยการย้ายดาวจากที่เคยอยู่ข้างหน้ามาอยู่ตรงกลางเหนือคำว่า Heineken ส่วนการเปิดร้านในเฟซบุ๊กนี้เป็นการใช้พลังของเฟซบุ๊กที่มีสมาชิกแล้ว 560 ล้านคน เสริมจากฐานสมาชิกของเว็บที่มีอยู่ 1 ล้านคน

    การเปิดจำหน่ายเสื้อผ้าและของที่ระลึกของสินค้าอุปโภคบริโภคในโซเชี่ยลมีเดีย ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมามีแบรนด์ใหญ่ๆ ที่ใช้กลยุทธ์นี้ เช่น

  • กันยายน 2009 French Connection เปิดตัว YouTique เพื่อขายเสื้อผ้าผ่าน YouTube
  • ตุลาคม 2009 พีแอนด์จี ขาย 29 แบรนด์ผ่านเฟซบุ๊ก, โฟลค์สวาเก้น เปิดตัวรถรุ่น GTi ผ่านเกมแอพพลิเคชั่นเล่นบนไอโฟน ที่มี 4 ล้านดาวน์โหลด
  • ธันวาคม 2009 เดลล์ คอมพิวเตอร์ ประกาศทำยอดขายผ่านทวิตเตอร์ได้ 6.5 ล้านเหรียญสหรัฐ
  • ธันวาคม 2010 ไฮเนเก้นเป็นแบรนด์เบียร์แรกที่ขายสินค้าผ่านเฟซบุ๊ก