ดูเหมือนว่าจะไม่ใช่แค่ไทยที่ Facebook จะเจอปัญหา ‘วัยรุ่น’ หันไปใช้งานแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ แทน ทำให้ Mark Zuckerberg CEO ของ Facebook ได้เปิดเผยว่าเขากำลัง ‘ปรับปรุง’ แพลตฟอร์มให้กับคนหนุ่มสาวหันมาใช้งานแพลตฟอร์มมากขึ้น
Facebook เพิ่งเปิดเผยผลการดำเนินงานช่วงไตรมาส 3 ที่ผ่านมา โดยเปิดเผยว่า มียอดผู้ใช้งานต่อวัน (Daily Active Users) 1,930 ล้านบัญชี เพิ่มขึ้น 22 ล้านบัญชี เมื่อเทียบกับไตรมาสก่อน ส่วนยอดผู้ใช้งานต่อเดือน (Monthly Active Users) 2,910 ล้านบัญชี เพิ่มขึ้น 15 ล้านบัญชี เมื่อเทียบกับไตรมาสก่อน
อย่างไรก็ตาม การสำรวจล่าสุดที่เผยแพร่โดย Piper Sandler พบว่า กลุ่มวัยรุ่นใช้ Facebook น้อยที่สุดเมื่อเทียบกับโซเชียลมีเดียอื่น ๆ โดยจากการสำรวจวัยรุ่น 10,000 คนพบว่า 81% ใช้ Instagram ซึ่งสูงสุดจาก 6 แพลตฟอร์ม 77% ใช้ Snapchat และ 73% ใช้ TikTok เพียง 27% ใช้ Facebook โดยปัจจุบัน Facebook ได้รับความนิยมในกลุ่ม Baby Boomers ซึ่ง 71% ของผู้ใช้มีอายุมากกว่า 56 ปี
จากปัญหาที่กลุ่มผู้ใช้วัยรุ่นเริ่มใช้งานน้อยลง Mark Zuckerberg CEO ของ Facebook ได้ระบุว่า Facebook จะพยายามปรับบริการให้เหมาะกับกลุ่มวัยรุ่นมากขึ้น โดยเฉพาะช่วงวัย 18-29 ปี แทนที่จะปรับให้เหมาะกับกลุ่มผู้สูงอายุ Zuckerberg ระบุว่า วิธีหนึ่งที่ Facebook ทำได้คือการเพิ่มคุณลักษณะ Reels ที่เป็นฟีเจอร์วิดีโอสั้นคล้าย ๆ กับ TikTok ลงใน Facebook ด้วย จากเดิมที่มีใช้แค่ใน Instagram และจากนี้จะเน้นไปที่ ‘วิดีโอ’ มากขึ้น โดยการเปลี่ยนแปลงจะเริ่มเห็นในปีหน้า
ทั้งนี้ ผลประกอบการในไตรมาสที่ 3 ของ Facebook อยู่ที่ 29,010 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้น 35% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า โดยมีกำไร 9,194 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 17% โดยสำหรับสัดส่วนรายได้ของบริษัท 97% มาจากค่าโฆษณา เพิ่มขึ้น 33% ราบได้จากอุปกรณ์ต่าง ๆ อาทิ Oculus คิดเป็น 3% เติบโตขึ้น 195%
