การเติบโตของรายได้ของ Zoom เริ่มชะลอตัวลงเนื่องจากพนักงานเริ่มกลับมาที่ออฟฟิศตามปกติ ขณะที่บริษัทต่าง ๆ ก็เริ่มหยุดการซื้อซอฟต์แวร์เพื่อการทำงานทางไกล และหากย้อนไปตั้งแต่ที่บริษัท Zoom มีมูลค่าสูงสุดในเดือนตุลาคมปี 2020 ปัจจุบันมูลค่าได้หายไปมากกว่า 3 ใน 4
Zoom ออกมาเปิดเผยถึงรายได้ไตรมาส 4 ตามปีงบประมาณ 2022 ซึ่งสิ้นสุดในเดือนมกราคม โดยปิดที่ 1.07 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เติบโตขึ้น 21% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปี 2021 แต่ถือว่าชะลอตัวลงจากการเติบโต 35% ในไตรมาสก่อนหน้า มีกำไรสุทธิ 490.5 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เติบโต 76% จากที่ไตรมาสก่อนเติบโต 74.2%
สำหรับปีงบประมาณปัจจุบัน Zoom มีรายได้อยู่ที่ 4.53 – 4.55 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งหมายถึงการเติบโต 10.7% โดย Zoom ระบุว่า บริษัทมีลูกค้า 509,800 ราย ลดลงจาก 512,100 ราย ในเดือนตุลาคม มีลูกค้าระดับองค์กร ที่สั่งซื้อผ่านฝ่ายขายของ Zoom โดยตรง มีจำนวนราว 191,000 ราย เติบโต 35%
“ธุรกิจองค์กรควรเติบโตประมาณ 20% เมื่อเทียบเป็นรายปีในปีงบประมาณปัจจุบัน ในขณะที่ธุรกิจออนไลน์จะทรงตัวเนื่องจากลูกค้ารายเล็กมักจะเข้า ๆ ออก ๆ” Kelly Steckelberg หัวหน้าฝ่ายการเงินของ Zoom กล่าว
ธุรกิจของ Zoom เริ่มเติบโตอย่างก้าวกระโดดในช่วงที่เกิดการระบาดใหญ่ เนื่องจากคนงาน นักศึกษา และผู้บริโภคปรับตัวเข้ากับชีวิตที่บ้านและการสื่อสารผ่านวิดีโอ ส่งผลให้มูลค่าตามราคาตลาดของบริษัทสูงสุดในเดือนตุลาคม 2020 ที่ประมาณ 1.59 แสนล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยมูลค่าเกือบเท่ากับ Cisco ซึ่งมีมูลค่าตามราคาตลาดอยู่ที่ประมาณ 1.70 แสนล้านดอลลาร์สหรัฐ
ปัจจุบัน หุ้นของ Zoom ลดลงเกือบ 29% ซึ่งต่ำกว่าดัชนี S&P 500 ซึ่งลดลงประมาณ 9% ในช่วงเวลาเดียวกัน และเมื่อเทียบกับมูลค่าสูงสุดในเดือนตุลาคมปี 2020 ปัจจุบันมูลค่าได้หายไปมากกว่า 3 ใน 4
