Tinder กำลังซุ่มปั้นฟีเจอร์ใหม่ที่พรีเมียมยิ่งกว่าเดิมในชื่อ ‘Tinder Vault’ โดยคาดว่าจะเก็บค่าสมาชิกเดือนละ 500 เหรียญสหรัฐ (ประมาณ 17,000 บาท) เพื่อรับสิทธิพิเศษ เช่น ได้เห็นโปรไฟล์คนในระดับเดียวกัน หรือ บริการกงเซียจให้คำปรึกษาตลอด 24 ชั่วโมง
แอปพลิเคชันหาคู่ Tinder กำลังปั้นฟีเจอร์ใหม่ในราคาสุดแพงเพื่อดึงดูดกลุ่มคนมีฐานะโดยเฉพาะ สำนักข่าว The Fast Company รายงานข้อมูลจาก Mark Van Ryswyk ประธานเจ้าหน้าที่ด้านการออกแบบผลิตภัณฑ์ ระบุว่าบริษัทกำลังทดลองระบบชื่อ Tinder Vault เป็นฟีเจอร์ใหม่ราคาสมาชิกเดือนละ 500 เหรียญสหรัฐ (ประมาณ 17,000 บาท) หรือปีละ 5,000 เหรียญสหรัฐ (ประมาณ 170,000 บาท) เพื่อที่จะมีสิทธิพิเศษยิ่งกว่าเดิม
ประเด็นสำคัญอย่างแรกคือผู้สมัคร Tinder Vault จะได้เห็นโปรไฟล์ของคนที่สมัครฟีเจอร์เดียวกัน (ทำให้มีโอกาสได้เจอคนฐานะใกล้เคียงกัน) อย่างที่สองคือ ได้สถานะ “priority pass” โปรไฟล์จะถูกดันไปให้คนอื่นเห็นมากกว่าผู้ใช้ในระดับอื่นๆ สุดท้ายคือ จะได้รับสิทธิ “บริการกงเซียจส่วนตัว” พร้อมตอบสนอง 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ เน้นให้เคล็ดลับการจีบและสานสัมพันธ์
อย่างไรก็ตาม โครงการนี้ก็ยังเป็นช่วงเริ่มต้นเท่านั้น บริษัทยังมีโอกาสที่จะเปลี่ยนชื่อฟีเจอร์ เปลี่ยนราคา หรือสิทธิต่างๆ ที่จะมากับฟีเจอร์นี้
ก่อนหน้านี้ Tinder มีฟีเจอร์ที่แพงที่สุดคือผู้ใช้ระดับ “Platinum” เก็บค่าสมาชิกเดือนละ 30 เหรียญสหรัฐ (ในไทยราคาเดือนละ 369 บาท) ซึ่งปลดล็อกสิทธิพิเศษต่างๆ จากทุกระดับไม่ว่าจะ Plus หรือ Gold เช่น กด Like ได้ไม่อั้น, ระบบ Passport ไปปัดหาคู่ได้ทุกที่บนโลก, ดูได้ว่าใครกด Like ตัวเอง และมีสิทธิพิเศษเฉพาะระดับ Platinum เช่น ส่งข้อความไปก่อนจะ Match ได้, ดูว่าตัวเองกด Like ใครไปในช่วง 7 วันที่ผ่านมา
การปรับเพิ่มฟีเจอร์ที่แพงสุดๆ ใน Tinder ที่จริงแล้วไม่ใช่เรื่องแปลก เพราะเจ้าของแอปฯ อย่าง Match Group นั้นมีแอปฯ หาคู่ในมืออีกเพียบ เช่น OkCupid, Hinge และปีที่แล้วก็เพิ่งจะซื้อแอปฯ ชื่อ The League เข้ามา โดยแอปฯ นี้เก็บค่าสมาชิกสูงมาก เพราะวางตัวเองเป็นแอปฯ สำหรับคนระดับบนที่พร้อมสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว
ขณะที่ Tinder เองเพิ่งจะเผชิญความเปลี่ยนแปลงในองค์กรเมื่อปีก่อน เพราะซีอีโอคนก่อนคือ Renate Nyborg ประกาศลาออกจากตำแหน่ง หลังจากนั้น Tinder พยายามอย่างหนักที่จะเปลี่ยนตัวเอง ไม่ให้มีภาพลักษณ์เป็นแอปฯ หาคู่แบบ “สัมพันธ์ชั่วข้ามคืน”
เมื่อปี 2022 บริษัท Match Group รายงานรายได้รวมของบริษัทลดลง 2% จากปีก่อนหน้า Bernard Kim ซีอีโอของบริษัท ระบุว่า ปี 2023 นี้บริษัทจะเริ่มทำ “แคมเปญการตลาดสุดปัง” สำหรับแอปฯ หาคู่ที่ได้รับความนิยมสูงที่สุดในโลก และแย้มมาแล้วว่าจะมีการออก “ฟีเจอร์สมาชิกระดับพรีเมียม” เพื่อที่จะหาทางทำรายได้ได้กว้างกว่าเดิม
