TikTok เองเตรียมรุกตลาด E-commerce เพิ่มมากขึ้น โดยตลาดหลักที่บริษัทได้เน้นคือเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เนื่องจากตลาดยังเติบโตได้สูง โดยแผนดังกล่าวได้เปลี่ยนแปลงเนื่องจากความเสี่ยงในตลาดสหรัฐอเมริกานั้นเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ
สำนักข่าว Bloomberg รายงานข่าวโดยอ้างอิงแหล่งข่าวไม่ระบุตัวตนใน ByteDance บริษัทแม่ของ TikTok ว่าแพลตฟอร์ม Social Network รายใหญ่เตรียมที่จะรุกธุรกิจ E-commerce เพิ่มมากขึ้น หลังจากที่บริษัทได้ทำการตลาดในบางประเทศในช่วงที่ผ่านมา และตั้งเป้าที่จะเพิ่มรายได้ยอดขายสินค้าออนไลน์รวม (GMV) ให้ได้มากถึง 20,000 ล้านเหรียญสหรัฐ
แหล่งข่าวรายดังกล่าวยังระบุว่า ByteDance มองตลาดอาเซียนเป็นเป้าหมายสำคัญของบริษัท เนื่องจากการเติบโตทางด้านการซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์เพิ่มมากขึ้น ในรายงานจาก Google และ Bain รวมถึง Temasek จัดทำในปีที่ผ่านมาชี้ว่าตลาด E-commerce ตั้งแต่ปี 2022 ถึงปี 2025 เติบโตมากถึง 17% ต่อปี
ขณะที่ประเทศที่บริษัทให้ความสำคัญอย่างมากก็คืออินโดนีเซีย เนื่องจากมีการไลฟ์ขายสินค้าหลากหลายตั้งแต่เครื่องสำอางไปจนถึงกางเกงยีนส์ โดย GMV ของ TikTok ในไตรมาส 1 ของปีนี้ทำยอดได้เกิน 2,500 ล้านเหรียญแล้ว
ทางด้านประเทศไทย TikTok Shop ได้เปิดตัวในช่วงไตรมาส 1 ของปี 2022 ที่ผ่านมา
สำหรับธุรกิจ E-commerce ของ TikTok นั้นปี 2022 ที่ผ่านมามี GMV ทั้งสิ้น 4,400 ล้านเหรียญสหรัฐ ขณะที่รายได้ของ TikTok ในปี 2022 นั้นสูงมากกว่า 80,000 ล้านเหรียญสหรัฐ หรือคิดเป็นเงินไทยนั้นมากกว่า 2.7 ล้านล้านบาท สวนทางกับบริษัทเทคโนโลยีอื่นๆ ทั้งในจีนและสหรัฐอเมริกาที่มีรายได้ลดลง
ก่อนหน้านี้บริษัทได้เตรียมรุกตลาดสหรัฐอเมริกาแต่เนื่องด้วยประเด็นของความมั่นคงจากการเก็บข้อมูลผู้ใช้งาน หรือแม้แต่การเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้งานของพนักงาน ซึ่งบริษัทได้ชี้แจงว่าได้จัดการในเรื่องดังกล่าวแล้วก็ตาม ปัจจุบัน Social Network รายนี้มีผู้ใช้งานในสหรัฐอเมริกามากถึง 150 ล้านคน
อย่างไรก็ดีอุปสรรคต่างๆ ที่เกิดขึ้นทำให้การรุกตลาดสหรัฐอเมริกานั้นอาจไม่ประสบความสำเร็จ ทำให้ท้ายที่สุดบริษัทเบนเป้ามารุกธุรกิจ TikTok Shop ในอาเซียนเป็นหัวหอกหลักแทน
