Alipay อาจปรับกลยุทธ์เน้นไปที่ Social Network มากขึ้น หลังคู่แข่งอย่าง Douyin ฯลฯ ได้รับใบอนุญาตให้ทำระบบจ่ายเงินได้

อาลีเพย์ (Alipay) แพลตฟอร์มจ่ายเงินรายใหญ่ของจีนอาจปรับธุรกิจกลยุทธ์เน้น Social Network มากขึ้น หลังจากที่คู่แข่งอย่าง Douyin ฯลฯ ได้รับใบอนุญาตให้ทำระบบจ่ายเงินได้ ซึ่งอาจทำให้แพลตฟอร์มรายใหญ่รายนี้สูญเสียความสามารถในการแข่งขันได้

Pandaily รายงานข่าว โดยอ้างอิงสื่อในประเทศจีนอย่างนิตยสาร China Entrepreneur โดยชี้ว่า Alipay ได้เริ่มจ้างพนักงงานที่ทำงานกับคู่แข่งที่เป็นเครือข่ายทางสังคม (Social Network) อย่าง Douyin หรือสื่อสังคมรายอื่น เนื่องจากบริษัทต้องการที่จะได้โฆษณาเพื่อที่สนับสนุนเนื้อหา และต้องการดึงผู้ใช้งานให้อยู่บนแพลตฟอร์มต่อไป

สื่อจากประเทศจีนรายดังกล่าวรายงานว่า ในช่วงต้นปีที่ผ่านมา Alipay ได้เริ่มการทดสอบฟังก์ชัน Social Network ที่เรียกว่า “ชุมชนที่น่าสนใจ” ซึ่งรวมกลุ่มผู้สนใจในด้านต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น กาแฟ ไวน์ แคมป์ปิ้ง เบสบอล เดินป่า ตกปลา ปั่นจักรยาน และอื่นๆ สำหรับการสนทนาของผู้ใช้ ผู้ใช้สามารถเข้าร่วมกลุ่มดังกล่าวภายในพื้นที่ที่มีผู้ใช้งานกลุ่มเดียวกันได้

นอกจากนี้ Alipay นั้นมีผู้ใช้งานถึงเดือนละ 800 ล้านราย ได้หันไปเน้นการให้ผู้ใช้งานมีส่วนร่วมกับแพลตฟอร์มมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มการใช้งานในส่วน “Life Accounts” ที่มีความสามารถในการแนบวิดีโอสั้น ข้อความรูปภาพ หรือแม้การขายสินค้าแบบไลฟ์สตรีม

Alipay มีเป้าหมายที่จะสร้างเครือข่ายทางสังคมเพื่อเพิ่มศักยภาพให้กับร้านค้าและเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ โดยผ่านฟังก์ชันต่างๆ เช่น การไลฟ์สตรีม การโพสต์เนื้อหาข้อหรือความรูปภาพ เป็นต้น และไม่ต้องการที่จะให้ผู้ใช้งานหันไปใช้แพลตฟอร์มอื่น

แรงกดดันที่ทำให้ Alipay ต้องปรับกลยุทธ์ก็คือ การที่เครือข่ายสังคมในประเทศจีนอย่าง Douyin หรือที่เรารู้จักกันดีคือ TikTok เวอร์ชั่นจีน ที่ได้รับใบอนุญาตให้มีระบบจ่ายเงินภายในตัวเองได้ ทำให้แพลตฟอร์มจ่ายเงินยักษ์ใหญ่รายดังกล่าวนั้นอาจสูญเสียความสามารถในการแข่งขันได้ในอนาคต

ก่อนหน้านี้แพลตฟอร์มจ่ายเงินรายใหญ่ในประเทศจีนที่ครองส่วนแบ่งตลาดก็คือ WeChat Pay และ Alipay ซึ่งเป็น 2 เจ้าที่ครองตลาดรวมกันแทบจะ 100% ในประเทศจีน และนั่นทำให้หน่วยงานกำกับดูแลเพ่งเล็งนับตั้งแต่ปี 2020 เป็นต้นมา

ตัวแทนของ Alipay กล่าวกับ China Entrepreneur ว่า การหันมาเน้นด้าน Social Network ของแพลตฟอร์มถือว่า “มาช้าดีกว่าไม่มา” และยังกล่าวเสริมว่า Alipay มีโอกาสมากมาย ซึ่งในอดีตการพึ่งพาระบบการชำระเงินเพียงอย่างเดียวก็ถือว่าเพียงพอแล้ว อย่างไรก็ดีในตอนนี้การชำระเงินได้ถูกคุกคามจากแพลตฟอร์มรับส่งข้อมูลรายอื่น