เจาะแนวคิดเปิด ’Nintendo Store’ ของ ‘ซินเน็ค’ กับการใช้ ‘ประสบการณ์’ เป็นสะพานเชื่อมแบรนด์กับ ‘แฟนกลุ่มใหม่’

หากพูดถึงชื่อของ นินเทนโด (Nintendo) หรือ ปู่นิน ที่เกมเมอร์ชาวไทยมักเรียกติดปาก ก็ถือเป็นค่ายเกมระดับตำนานที่คงไม่มีใครไม่รู้จัก แต่ถ้าเจาะไปถึงตัวเกมและคาแรกเตอร์ใหม่ ๆ จากทางค่าย อาจต้องเป็นแฟนพันธุ์แท้เท่านั้นที่จะรู้จัก ดังนั้น Nintendo Store จะเป็นตัวช่วยสำคัญที่ทำให้ Nintendo ทำความรู้จักกับแฟน ๆ หน้าใหม่ได้ดียิ่งขึ้น

Nintendo store สะพานเชื่อมแฟนคลับ

ย้อนไปช่วงปี 2023 ได้มีข่าวดีสำหรับวงการเกมเมอร์ เมื่อทาง ซินเน็ค (Synnex) บริษัทได้สิทธิ์เป็นตัวแทนจำหน่ายแต่เพียงผู้เดียวของแบรนด์ นินเทนโด (Nintendo) ผ่านการกระจายสินค้าให้กับร้านค้าปลีกทั่วไทย โดยปีแรกสามารถกวาดยอดขายสูงถึง 1,500 ล้านบาท 

จนมาปลายปี 2024 ซินเน็คได้เปิด Nintendo Authorized Store by SYNNEX ที่เกิดจากการร่วมกับ คอปเปอร์ ไวร์ด จำกัด (มหาชน) และ สยามพิวรรธน์ ด้วยงบลงทุนสูงถึง 20 ล้านบาท โดย Nintendo Store ตั้งอยู่บนชั้น 3 สยามพารากอน มีพื้นที่ 336 ตารางเมตร ซึ่งถือเป็นแห่งแรกที่ใช้ชื่อ Nintendo และมีขนาดใหญ่ที่สุดในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

คำถามคือ ทำไมต้องเปิดสโตร์ด้วย เพราะแบรนด์นินเทนโดเป็นที่รู้จักอยู่แล้ว และช่องทางจำหน่ายในปัจจุบันก็ค่อนข้างครอบคลุม คำตอบง่าย ๆ ก็คือ สร้างแบรนด์ โดยการ ขายประสบการณ์ ไม่ว่าจะเป็นการทดลองเล่น การซื้อสินค้าภายในสโตร์ไม่ว่าจะเป็นเครื่องเกม, แผ่นเกม, อุปกรณ์เสริม, ฟิกเกอร์, ตุ๊กตา และของใช้ต่าง ๆ รวมกว่า 300 SKU ก็จะยิ่งทำให้แฟน ๆ ได้มีประสบการณ์ร่วมกับสินค้าของทางค่าย รวมถึงได้รู้จักกับเกมหรือคาแรกเตอร์ใหม่ ๆ จากทางค่ายอีกด้วย

นอกจากนี้ ทางสโตร์จะมีกิจกรรมจัดทุก ๆ สัปดาห์ ดังนั้น ก็จะยิ่งเหมาะกับแฟน ๆ เกมค่ายนินเทนโดที่ส่วนใหญ่จะเป็น กลุ่มครอบครัว ที่จะได้มีเอนเกจเมนต์กับแบรนด์ ดังนั้น นินเทนโดสโตร์จะเป็นเหมือนตัวเชื่อมระหว่าง แฟนพันธุ์แท้ และสร้าง แฟนกลุ่มใหม่

สโตร์ยังช่วยดึงลูกค้านักท่องเที่ยว

อีกจุดที่ทำให้ สยามพิวรรธน์ กล้าจะให้พื้นที่ขนาด 336 ตารางเมตร กับนินเทนโดสโตร์ก็คือ การเพิ่มศักยภาพของการเป็น Global Destination ของสยามพารากอน เพราะอย่างที่บอกไปว่า Nintendo Authorized Store by SYNNEX เป็นสาขาแรกในภูมิภาคที่มีขนาดใหญ่ที่สุด และได้ใช้ชื่อ Nintendo อย่างเป็นทางการ รวมไปถึงการตกแต่งต่าง ๆ ก็ทำให้ ได้ประสบการณ์เหมือนกับไปที่ญี่ปุ่น

ปัจจุบัน สยามพารากอนมีทราฟฟิกในวันธรรมดาเฉลี่ย 1.5-2 แสนคน/วัน และพุ่งถึง 2-2.5 แสนคนในวันหยุด ซึ่งลูกค้า 40% เป็นต่างชาติ โดยหลัก ๆ จะเป็นจีน อินเดีย เกาหลี ไต้หวัน UAE ซึ่งทุกประเทศมีศักยภาพในการซื้อขายสูง เมื่อมีอะไรใหม่ ๆ เขายินดีจะกลับมา และแฟลกชิปสโตร์เป็นสิ่งที่นักท่องเที่ยวมองหา ดังนั้น การมาของ  นินเทนโดสโตร์ก็จะเป็นอีกแรงดึงดูดให้มาท่องเที่ยวเมืองไทย และเป็นอีกกำลังซื้อสำคัญของนินเทนโด

อนาคตมีสินค้าเฉพาะสโตร์ไทยแน่นอน

แม้ว่าปัจจุบันนินเทนโดสโตร์ประเทศไทยจะมีสินค้ากว่า 300 SKU แต่ก็ ยังไม่มีสินค้า Exclusive ที่วางขายเฉพาะในไทย อย่างไรก็ตาม ในอนาคตจะ มีแน่นอน โดยอยู่ระหว่างขั้นตอนการพูดคุย 

ในส่วนของยอดขายเฉพาะสโตร์ ทางซินเน็คไม่ได้มีการวางเป้าหมายไว้ แต่ยอดขายทั้งหมดจากสินค้าค่าย Nintendo ในปีหน้า บริษัทวางไว้ที่ 1,000 ล้านบาทเป็นอย่างน้อย เพราะต้องรอดูการเปิดตัว Nintendo Switch รุ่นใหม่