สก็อตสเดล, อริโซนา–(บิสิเนส ไวร์)–15 ธ.ค.2547 – บริษัท In-Stat/MDR (http://www.instat.com) เปิดเผยว่า ในที่สุดตลาดบริการรับส่งสัญญาณเสียงทางอินเทอร์เน็ต (Voice over Internet Protocol – VoIP) ก็ถึงคราวเกิด และจะมีการแบ่งกลุ่มตลาดที่ชัดเจน โดย In-Stat/MDR ซึ่งเป็นบริษัทวิจัยตลาดไฮ-เทคพบว่า กำลังมีการพัฒนาโทรศัพท์ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตโดยตรง (IP phone) และอุปกรณ์ขั้นสุดท้าย (IP end points) อื่นๆ ที่หลากหลายเพื่อเสนอการเข้าถึงบริการด้าน VoIP ในปัจจุบัน และแอพพลิเคชันมัลติมีเดียทั้งด้านเสียง/ข้อมูล/วิดีโอ ดังนั้นจึงคาดว่าการ ส่งมอบ IP phone จะมีอัตราการขยายตัว 43% เฉพาะในปี 2547 เพียงปีเดียว
“ระบบ VoIP รองรับการรวมการสื่อสารทางด้านเสียงเข้ากับเทคโนโลยีอื่นๆเพื่อสร้างแอพพลิเคชันที่ตรงตามความต้องการของลูกค้าและแอพพลิเคชันส่วนบุคคล” Keith Nissen นักวิเคราะห์อาวุโสของ In-Stat/MDR กล่าว “ในปัจจุบันบริการด้านต่างๆเกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อและอุปกรณ์ โดยจะมีการให้บริการ VoIP กับผู้ใช้บริการ ซึ่งจะสามารถเข้าถึงบริการดังกล่าวได้จากอุปกรณ์ต่างๆ ไม่ว่าที่ใดก็ตาม หรือบนเครือข่ายการเข้าถึงแบบมีสายและไร้สาย”
จะมีการผลิตอุปกรณ์ขั้นสุดท้ายของการเชื่อมต่อทางอินเทอร์เน็ต (IP end points) เพื่อให้ผู้ใช้มัลติเดียได้ประโยชน์สูงสุด โดยแนวโน้มนี้สามารถเห็นได้ในตลาดโทรศัพท์มือถือระบบเซลลูลาร์ที่มีทั้งกล้องถ่ายรูป, กล้องวิดีโอ และความสามารถในการใช้งานเหมือนกับโทรทัศน์ สำหรับผู้ผลิตอุปกรณ์นั้น ความเป็นไปได้ทางด้านเทคนิคนั้นใกล้จะมีความแน่นอน อย่างไรก็ตาม จังหวะของการทำตลาดเป็นคำถามสำคัญที่ยังไม่มีคำตอบ “อุปกรณ์ IP end points ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์ desktop มาตรฐาน, โทรศัพท์ระบบ Wi-Fi, เครื่อง PDA (personal digital assistant) หรือคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล (PC) ล้วนมีส่วนสำคัญต่อการพัฒนาตลาด VoIP” Nissen กล่าว
จากการวิจัยของ In-Stat/MDR ยังพบว่า:
— ในปัจจุบันกำลังมีการเคลื่อนย้ายไปสู่บริการโทรศัพท์ทางอินเทอร์เน็ต (IP telephony) ในตลาดกลุ่มธุรกิจ โดยในปี 2546 มีการติดตั้งสาย IP PBX มากกว่า 5.5 ล้านสายทั่วโลก บริการต่างๆ อาทิ IP Centrex ยังคงอยู่ในช่วงเริ่มต้น โดยมีการเข้าใช้บริการมากกว่า 20,000 รายในปี 2546 และในช่วงไม่กี่ปีข้างหน้า ระบบ IP telephony จะขยายตัวในตลาดธุรกิจขนาดเล็กด้วย
— ผู้ใช้ IP telephony กำลังเติบโตขึ้น แต่จะยังคงขยายตัวน้อยเมื่อเทียบกับเครือข่ายแบบ Public Switched Telephone Network (PSTN) เนื่องจากขึ้นอยู่กับการประหยัดต้นทุนการโทรทางไกลเพียงอย่างเดียว บริการด้าน VoIP ที่ดีที่สุด อาทิ Packet8 และ Free World Dialup กำลังขยายตัวอย่างมาก แต่ยังคงเป็นส่วนน้อยของตลาดโดยรวม
— โซลูชั่นด้านการเคลื่อนย้าย/พกพา (mobility) จะเป็นปัจจัยสำคัญในการพัฒนาตลาด VoIP และบริการแบบ 2 เครือข่ายทั้งระบบ Wi-Fi และเซลลูลาร์อาจจะเป็นบริการหลัก (killer application) ซึ่งจะผลักดัน VoIP เข้าสู่ตลาดผู้บริโภคโดยทั่วไป
— ตลาดโทรศัพท์ไร้สายสำหรับภาคธุรกิจจะยังคงมีขนาดเล็ก ยกเว้นสำหรับแอพพลิเคชันอุตสาหกรรมแนวดิ่ง อาทิ การดูแลสุขภาพ ซึ่งถูกผลักดันโดยข้อกำหนดด้านการเคลื่อนย้าย/พกพา (mobility requirements)
ทั้งนี้ รายงานเรื่อง “IP Phones and the Emerging VoIP Markets”(#IN0401351CT) เป็นการวิจัยด้านการพัฒนาของตลาดระบบโทรศัพท์ทางอินเทอร์เน็ต (IP telephony) สำหรับธุรกิจและผู้บริโภค รวมถึงการเปิดตัวบริการ VoIP ในอนาคตแทนที่ระบบ PSTN นอกจากนี้ ยังมีการคาดการณ์ระยะ 5 ปีสำหรับโทรศัพท์ระบบ Internet Protocol (IP) และระบบ Session Initiation Protocol (SIP), softphones รวมถึงโทรศัพท์เคลื่อนที่ 2 เครือข่าย Wi-Fi/เซลลูลาร์ ด้วย หากต้องการซื้อรายงานนี้หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาดูจากเว็บไซต์ http://www.instat.com/catalog/bcatalogue.asp?id=18 หรือติดต่อ Erin McKeighan, โทร. 480-609-4551; อีเมล์ [email protected] โดยราคารายงานดังกล่าวอยู่ที่ 2,995 ดอลลาร์
เกี่ยวกับบริษัท In-Stat/MDR
In-Stat/MDR (http://www.instat.com) เป็นผู้ให้บริการข้อมูลและการวิเคราะห์ที่กว้างขวางแก่ผู้จำหน่ายเทคโนโลยี, ผู้ให้บริการ, ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและผู้เชี่ยวชาญตลาดทั่วโลก บริษัทมีความสามารถที่จะรวมวิธีวิจัยทั้งด้านอุปทานและด้านอุปสงค์ไปเป็นมุมมองที่ครบวงจรของตลาดและผลิตภัณฑ์ด้านเทคโนโลยี และมีความสามารถที่ครอบคลุมห่วงโซ่ทั้งหมดตั้งแต่เทคโนโลยีระดับวิศวกรรมไปจนถึงอุปกรณ์, โครงสร้างพื้นฐาน, บริการและผู้ใช้ขั้นสุดท้าย
In-Stat/MDR เป็นส่วนหนึ่งของบริษัท Reed Electronics Group ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ Reed Elsevier (www.reedelsevier.com) ซึ่งเป็นผู้ให้บริการข้อมูลชั้นนำระดับโลก บริษัท Reed Elsevier มีพนักงานมากกว่า 38,000 คนทั่วโลก และดำเนินงานในธุรกิจด้านวิทยาศาสตร์และการแพทย์, กฏหมาย, การศึกษา และอุตสาหกรรม business-to-business โดยให้ข้อมูลที่มีคุณค่าสูงแก่ผู้ใช้ขั้นสุดท้ายที่เน้นหนักมากขึ้นทางด้านอินเทอร์เน็ต
ติดต่อ: บริษัท In-Stat/MDR, เมืองสก็อตสเดล
Keith Nissen, โทร 480-483-4465
อีเมล์: [email protected]
Kirsten Skedd Fischer, โทร 480-609-4534
อีเมล์: [email protected]
