คานส์, ฝรั่งเศส–(บิสิเนส ไวร์)–14 ก.พ.2548 – บริษัทพอร์ทัล ซอฟท์แวร์ (Nasdaq:PRSFE) ซึ่งเป็นบริษัทชั้นนำระดับโลกในการจัดหาโซลูชั่นเพื่อการจัดการรายได้และออกใบแจ้งค่าสินค้าและบริการ ประกาศเปิดตัวพอร์ทัล 7 (Portal 7) ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการจัดการรายได้แบบเบ็ดเสร็จรายแรกสำหรับบริษัทด้านสื่อสารและสื่อมวลชน จนถึงขณะนี้ การจัดหาการให้บริการด้านข้อมูลหรือเสียงแบบใหม่ หรือแพ็คเกจการชำระค่าบริการตามความต้องการนั้น ได้ถูกจำกัดโดยระบบการจัดเก็บค่าสินค้าและบริการที่ไม่มีประสิทธิภาพและไม่สอดคล้องกัน พอร์ทัล 7 จะกำจัดปัญหาต่างๆ เหล่านี้โดยการจัดหารแพลตฟอร์มเพียงหนึ่งเดียว ที่ผู้ให้บริการสามารถที่จะจัดการรายได้ของลูกค้าในแบบเรียล-ไทม์ที่ครอบคลุมถึงประเภทของลูกค้า, การบริการ, วิธีการชำระ, รูปแบบธุรกิจ หรือลักษณะทางภูมิศาสตร์
“ตลาดที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบันนี้จะเต็มไปด้วยกลวิธีการดึงดูดลูกค้า, การรั่วไหลของรายได้, ค่าใช้จ่ายที่กำลังเพิ่มขึ้น และกำไรที่ลดลง” นายเดฟ ลาบูดา ประธานและซีอีโอ บริษัทพอร์ทัล ซอฟท์แวร์กล่าว “ด้วยการทำงานอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าของเรานั้น พอร์ทัลได้สร้างโซลูชั่นที่จะขยายช่วงระยะเวลาการจัดการรายได้ ตั้งแต่การเริ่มต้นไปจนถึงการวิเคราะห์ และเปลี่ยนการจัดเก็บค่าสินค้าและบริการจากอุปสรรคทางธุรกิจมาเป็นปัจจัยกระตุ้นทางธุรกิจที่มีอำนาจอย่างมาก”
พอร์ทัล 7 – การผลักดันช่วงระยะเวลาการจัดการด้านรายได้
แพลตฟอร์มพอร์ทัล 7 จะเพิ่มศักยภาพด้านการทำงานของระบบจัดเก็บค่าสินค้าและบริการแบบเดิม โดยจะเป็นการผนวกและใช้ประโยชน์สูงสุดจากทุกขั้นตอนของช่วงระยะเวลาการจัดการด้านรายได้ ซึ่งก็คือ การสร้างรายได้, การถือครอง, การจัดเก็บ และการวิเคราะห์ ด้วยพอร์ทัล 7 นี้ บรรดาผู้ให้บริการจะสามารถจัดหาการให้บริการที่คุ้มราคาที่สุดสำหรับธุรกิจ, ลูกค้าและหุ้นส่วนของผู้ให้บริการดังกล่าว พอร์ทัล 7 จะช่วยสร้างความมั่นใจว่าการทำธุรกรรมทั้งหมดได้มีความครอบคลุม, การประเมินอัตราค่าบริการ, อัตราส่วนลด และค่าธรรมเนียม ตลอดจนมีการจัดทำใบแจ้งค่าสินค้าและบริการอย่างถูกต้อง และมีการจัดเก็บรายได้ นอกจากนี้ โครงสร้างแบบเปิดของแพลตฟอร์มดังกล่าวยังได้ถูกสร้างขึ้นเพื่อให้ผนวกเข้ากับโซลูชั่น CRM และ ERP ในองค์กรชั้นนำด้วย
ประสิทธิภาพและศักยภาพในการยืดหยุ่นที่ไม่มีใครเทียบของพอร์ทัล 7 จะทำให้ผู้ให้บริการสามารถที่จะ
– ร่นระยะเวลาในการเปิดตัวกลุ่มการให้บริการและบริการที่แตกต่างสู่ตลาด
– จัดหาการให้บริการ, การกำหนดราคา และรูปแบบธุรกิจใหม่ๆ โดยไม่มีหรือแทบจะไม่มีกฎเกณฑ์ใดๆ
– เชื่อมต่อแบบเรียล-ไทม์เพื่อจัดหามูลค่าเพิ่มแก่หุ้นส่วนต่างๆ
– จัดประเภทและดูแลลูกค้าชั้นดีอย่างเอาใจใส่
– เสนอการกำหนดราคาแบบประเมินและแบบส่วนบุคคล
– ส่งเสริมกลุ่มการให้บริการที่แตกต่างและกระตุ้น “การสุ่มตัวอย่าง” ด้านการบริการ
– วิเคราะห์และจัดรูปแบบลูกค้า, การบริการและรายได้
– ตรวจสอบ, รายงาน, วิเคราะห์ และควบคุมกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าทั้งหมดในแบบเรียล-ไทม์ และ
– ทำให้กระบวนการสร้างความมั่นใจด้านรายได้และการตรวจสอบบัญชีของการทำธุรกรรมและขั้นตอนต่างๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติ
จอห์น เดลานีย์ นักวิเคราะห์หลักการจากโอวัม กล่าวว่า “นอกเหนือจากการดำเนินกลยุทธ์ด้านรายได้ระยะยาวแล้ว กลุ่มผู้ให้บริการยังต้องตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อโอกาสทางการตลาดที่สำคัญๆ จำนวนมากในระยะสั้นด้วย”
“ความสามารถในการนำเสนอบริการต่างๆ สู่ตลาดอย่างรวดเร็ว โดยปราศจากการประนีประนอมเกี่ยวกับการสนับสนุนการรับประกันรายได้อย่างเต็มที่นั้น จะมีความสำคัญเพิ่มมากขึ้นต่อความแข็งแกร่งของศักยภาพในการแข่งขันของผู้ให้บริการ” นายเดลานีย์กล่าว
การสนับสนุนที่เป็นการปฏิวัติการเสนอการให้บริการแบบชำระก่อน, ชำระทีหลัง หรือชำระในทันที
ลูกค้าในปัจจุบันนี้ต่างก็ต้องการที่จะใช้วิธีการชำระเงินที่หลากหลาย ซึ่งสะท้อนถึงความต้องการส่วนตัว, ธุรกิจ และครอบครัวที่มีความแตกต่างกันออกไป และเพื่อที่จะให้ผู้ให้บริการสนองตอบความต้องการในตลลาดที่กำลังมีการขยายตัวนี้ พอร์ทัลจึงซัพพอร์ทลูกค้าทั้งแบบชำระก่อน, ชำระทีหลัง และชำระทันที บนแพลตฟอร์มเดียว
พอร์ทัล 7 ถูกนำไปใช้ประโยชน์ในการซัพพอร์ทลูกค้าที่มีการชำระหลากหลายประเภท ที่มีอยู่เป็นจำนวนมาก ซึ่งส่งผลให้เกิดการดำเนินงาน, ประสิทธิภาพ และศักยภาพในการเติบโตอย่างมาก แพลตฟอร์มดังกล่าวจะดำเนินงานทั่วทั้งเครือข่าย IP และสวิทช์วงจร, พื้นฐานและเคลื่อนที่, รวมถึงเสียงและข้อมูล ศักยภาพด้านกระบวนการแบบกลุ่มที่มีประสิทธิภาพสูงและแบบเรียล-ไทม์ของพอร์ทัล 7 นั้น จะซัพพอร์ทวิธีการชำระเงินทั้งหมดที่ครอบคลุมการให้บริการและลักษณะภูมิประเทศที่หลากหลาย ขณะเดียวกันก็จะทำให้ผู้ให้บริการสามารถที่จะตอบสนองต่อตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงหรือความต้องการของลูกค้าได้อย่างทันท่วงที
“ตลาดในกลุ่มการชำระก่อน จะเป็นโอกาสที่สำคัญอย่างมากสำหรับออเรจน์ สวิตเซอร์แลนด์ ในการที่จะขยายส่วนแบ่งตลาดของทางบริษัท” นายจิอัน แฟน ผู้อำนวยการฝ่ายโครงสร้างและการซัพพอร์ทธุรกิจ บริษัทออเรจน์ คอร์ปอเรทกล่าว “โซลูชั่นของพอร์ทัลได้หนุนการเปิดตัวอย่างประสบความสำเร็จของการให้บริการแบบชำระก่อนทางด้านข้อมูลและเสียงแบบเบ็ดเสร็จรายแรก และมีความสำคัญในการสร้างความมั่นใจว่าโครงการดังกล่าวยังคงดำเนินไปตามกำหนดเวลาและภายในงบประมาณที่กำหนด”
เพื่อที่จะทำให้บริษัทต่าง ๆ ดำเนินการโซลูชั่นการออกใบแจ้งค่าสินค้าและบริการได้อย่างรวดเร็วเพื่อรองรับกับความต้องการทางธุรกิจที่กำลังมีการเปลี่ยนแปลงนั้น พอร์ทัลได้ผนวกความเชี่ยวชาญด้านการจัดการรายได้เข้ากับการให้บริการคำปรึกษาทางธุรกิจอย่างสมบูรณ์จากบริษัทชั้นนำในภาคอุตสาหกรรม ซึ่งรวมถึงแอ็คเซนเชอร์, เอชพี, แค็ปเจมินี่ และไอบีเอ็ม โกลบอล เซอร์วิสเซส นอกจากนี้ หุ้นส่วนของพอร์ทัลที่มีบริษัทผลิตซอฟท์แวร์ขององค์กรชั้นนำในภาคอุตสาหกรรมนั้น ก็ได้มีการรวมโซลูชั่นต่างๆ สำหรับ CRM, การเงิน และการบริการทางเว็บไซต์
มาร์โค ไลม์น่า รองประธาน ฝ่ายธุรกิจการให้บริการ, เครือข่าย และโซลูชั่นทั่วโลก ของเอชพี กล่าวว่า “ลูกค้าในระดับโลกของเราจำนวนมากจะได้ประโยชน์จากการรวมประสิทธิภาพระดับสูงและศักยภาพในการเติบโตที่แข็งแกร่งของเทคโนโลยีและผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของเอชพี เข้ากับโซลูชั่นการจัดเก็บค่าธรรมเนียมแบบเบ็ดเสร็จของพอร์ทัล”
“การที่พอร์ทัลรวมซอฟท์แวร์ OpenCall และซอฟท์แวร์ OpenView Internet Usage Manager ของเอชพี เข้ากับแพลทฟอร์มการจัดการรายได้ของพอร์ทัลเองนั้น จะทำให้เกิดโซลูชั่นที่มีความก้าวหน้าอย่างมาก ซึ่งจะทำให้ลูกค้าของเราสามารถที่จะเข้าถึงการบริการใหม่ ๆ ได้อย่างรวดเร็วและสามารถเชื่อถือได้ และยังคงก้าวทันความต้องการของตลาดที่ยังคงมีการเปลี่ยนแปลง” นายไลม์น่ากล่าว
เกี่ยวกับพอร์ทัล ซอฟท์แวร์ อิงค์
พอร์ทัลเป็นบริษัทชั้นนำระดับโลกในการจัดหาโซลูชั่นการจัดการรายได้และออกใบแจ้งค่าสินค้าและบริการสำหรับตลาดระดับโลกในด้านการสื่อสารและสื่อมวลชน ทางบริษัทได้ผลิตแพลตฟอร์มชิ้นเดียวสำหรับการจัดการแบบเบ็ดเสร็จเกี่ยวกับรายได้ของลูกค้าที่ครอบคลุมทั่วทุกรูปแบบการนำเสนอ, ช่องทาง และลักษณะภูมิประเทศ โซลูชั่นของพอร์ทัลจะทำให้บริษัทต่างๆ สามารถร่นระยะเวลาการเปิดตัวการให้บริการที่ให้ผลกำไรสูงและเป็นนวัตกรรมใหม่ๆ ได้อย่างมาก ขณะเดียวกันก็ช่วยลดค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับระบบการชำระค่าสินค้าและบริการแบบเดิมได้อย่างมากด้วย พอร์ทัลได้เป็นหุ้นส่วนการจัดการรายได้ที่เป็นทางเลือกแก่ผู้ให้บริการชั้นนำของโลก ซึ่งรวมถึงบริษัทโวดาโฟน, เอโอแอล ไทม์ วอร์เนอร์, ดอยช์ เทเลคอม, TELUS, NTT, รอยเตอร์, เทลสตรา, ไชน่า โมไบล์, เทเลเนอร์ โมบิล และฟรานซ์ เทเลคอม
แถลงการณ์เชิงคาดการณ์
แถลงการณ์ต่างๆ ในข่าวประชาสัมพันธ์ชิ้นนี้ ประกอบด้วยแถลงการณ์เชิงคาดการณ์ที่เกี่ยวข้องกับความไม่แน่นอนและความเสี่ยงต่างๆ ปัจจัยเหล่านี้และปัจจัยอื่นๆ ได้มีการระบุรายละเอียดในรายงานประจำปีในเอกสาร 10-K สำหรับปีงบการเงินที่สิ้นสุด ณ วันที่ 31 ม.ค.2547 และรายงานรายไตรมาสของเราในเอกสาร 10-Q แถลงการณ์ทั้งหมดที่ระบุในข่าวประชาสัมพันธ์ชิ้นนี้เพื่อเป็นการอ้างอิงตามวันที่ที่ระบุไว้ในช่วงต้นของเอกสารฉบับนี้เท่านั้น พอร์ทัลไม่ขอรับผิดชอบใดๆ ในการปรับปรุงข้อมูลในเอกสารฉบับนี้ ในกรณีที่ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับเหตุการณ์หรือสถานการณ์ได้เปลี่ยนแปลงไปในภายหลัง
ลิขสิทธิ์ 2542-2548 พอร์ทัลและตราสัญลักษณ์ของพอร์ทัล เป็นเครื่องหมายการค้าหรือเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนในสหรัฐฯ และในประเทศอื่น ๆ ซึ่งทั้งหมดเป็นของพอร์ทัล ซอฟท์แวร์ อิงค์ หรือบริษัทสาขาต่างๆ
ติดต่อ: อีเดลแมน ฟอร์ พอร์ทัล ซอฟท์แวร์
จ็อช อาโรเนอร์, 415-369-8107 (สหรัฐอเมริกา)
[email protected]
เฮเลน เบเคอร์, +44 (0) 20 7344 1285 (ยุโรป)
[email protected]
