นางสาวอรุณภรณ์ ลิ่มสกุล (นั่งกลาง) ผู้อำนวยการสำนักบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือเอไอเอส จัดงานแถลงข่าว CRM Direction 2005 เผยถึงความสำเร็จสามารถครองใจลูกค้าเป็นอันดับ 1 ในธุรกิจมือถือ พร้อมเปิดตัวทีมงาน CRM เตรียมลุยงานมอบบริการสิทธิพิเศษ และจัดกิจกรรมเพื่อลูกค้าเซเรเนด และเอไอเอส การ์ด ตลอดปี 2548 ณ อาคารชินวัตรทาวเวอร์ 1 เมื่อเร็วๆ นี้