ออสโล, นอร์เวย์ และ ร็อควิลล์ แมรี่แลนด์—(บิสิเนส ไวร์)—7 มิ.ย.2548
บริษัทมาร์ลิงค์ ซึ่งเป็นผู้ให้บริการการสื่อสารเคลื่อนที่ผ่านดาวเทียมระดับชั้นนำ เตรียมเพิ่มคุณสมบัติพิเศษที่ช่วยประหยัดเงินมากขึ้นให้กับมาร์ลิงค์ออนไลน์ (MarlinkOnline) ซึ่งเป็นอุปกรณ์จัดการแอคเคาท์ (account) ตัวแรกของอุตสาหกรรมการสื่อสารดาวเทียม
คุณสมบัติใหม่เหล่านี้จะถูกรวมไว้ในมาร์ลิงค์ออนไลน์เวอร์ชั่นล่าสุด ซึ่งจะวางจำหน่ายในเดือนส.ค.ปีนี้
มาร์ลิงค์ออนไลน์เป็นอุปกรณ์บริการตนเองที่มีระบบป้องกันด้วยรหัสผ่าน อุปกรณ์ดังกล่าวได้รับการออกแบบให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงบริการการสื่อสารและแอคเคาท์ของมาร์ลิงค์ด้วยระบบออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย และยังเพิ่มอำนาจให้กลุ่มผู้ใช้ทั้งที่อยู่ในทะเลและบนบกเพื่อให้บริหารจัดการการใช้, ค่าใช้จ่าย และทรัพยากรด้านการสื่อสารผ่านระบบอินเทอร์เน็ตโดยตรงได้มากขึ้น
คุณสมบัติเสริมที่สำคัญที่สุดด้านหนึ่งก็คือ “My Account” ซึ่งเป็นฟังค์ชั่นใหม่ที่ทำให้เจ้าของและผู้จัดการแอคเคาท์มีสิทธิในการเข้าระบบอย่างละเอียด และมีสิทธิในการบริหารจัดการข้อมูลแอคเคาท์เฉพาะเกี่ยว กับสถานีดาวเทียม, ทางเลือกในการเรียกเก็บชำระเงิน และบริการเฉพาะรวมทั้งการกำหนดราคาที่ทำสัญญาไว้กับมาร์ลิงค์ ตัวอยางเช่น ผู้ใช้สามารถดูบันทึกโทรศัพท์ของเรือ, สถานที่การเรียกเก็บชำระเงิน ซึ่งสถานีอยู่บนเรือ และสามารถระบุหมายเลขโทรศัพท์ได้ คุณสมบัตินี้จะช่วยให้ผู้จัดการแอคเคาท์สามารถบริหารงบประมาณด้านการสื่อสารและส่งการเรียกเก็บชำระเงินไปยังเรือและผู้ใช้เฉพาะได้อย่างใกล้ชิดขึ้น
นอกจากนี้ ด้วยฟังค์ชั่น “User Defined Group Function” มาร์ลิงค์ออนไลน์จึงทำให้ผู้ใช้สามารถกำหนดกลุ่มของผู้ใช้บนเรือหรือผู้ใช้ในสถานี และแต่งตั้งให้พวกเขาเป็นซุปเปอร์ไวเซอร์ได้ ซึ่งซุปเปอร์ไวเซอร์ก็จะสามารถเข้าถึงเพื่อไปดูบันทึกการสื่อสารเฉพาะและบริการอื่นๆ
คุณสมบัติเสริมที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือโมดูลทางไกลตัวใหม่ของมาร์ลิงค์ออนไลน์ ซึ่งโมดูลตัวนี้จะช่วยให้การใช้อุปกรณ์บริหารแอคเคานท์ของมาร์ลิงค์ในเวอร์ชั่นออฟไลน์เป็นไปอย่างเข้าใจง่ายขึ้นและง่ายดาย การใช้โมดูลทางไกลตัวใหม่นี้เพิ่มอำนาจให้แก่ผู้จัดการที่ประจำอยู่บนเรือหรืออยู่ในสถานที่ห่างไกลบนภาคพื้นดินให้สามารถดูบันทึกการโทรศัพท์ 48 ชั่วโมงหลังมีการโทรศัพท์เกิดขึ้น ด้วยอุปกรณ์ตัวนี้ ผู้จัดการแอคเคานท์จึงสามารถกำหนดให้มีการเรียกเก็บชำระเงินค่าโทรศัพท์อีกครั้งไปที่ลูกเรือหรือผู้เช่าเหมาเรือ และพิมพ์ใบเสร็จรับเงินสำหรับการชำระค่าโทรศัพท์ในท้องถิ่น
“มาร์ลิงค์ออนไลน์อาจเป็นอุปกรณ์ที่แข็งแกร่งที่สุดที่มีวางจำหน่ายในขณะนี้สำหรับการควบคุมค่าใช้จ่ายด้านการสื่อสารในทะเล” โซเรน ไอน์ชอจ กรรมการผู้จัดการบริษัทมาร์ลิงค์กล่าว “โมดูลบนเรือทำให้ทราบข้อมูลแอคเคาท์บนเรือและทำใหผู้จัดการด้านการสื่อสารของเรือมีความสามารถในการจัดสรรการโทรไปยังแอคเคาท์ที่ถูก้องได้ และฟังค์ชั่นการใช้งานพร้อมกันได้ (synchronization) แบบบิวท์-อินทำให้เป็นไปได้ที่สำนักงานใหญ่ของบริษัทจะสามารถแยกค่าใช้จ่ายด้านการสื่อสารของฝูงเรือทั้งหมดได้อย่างถูกต้องภายในเวลา 2-3 วันหลังการโทรศัพท์ผ่านดาวเทียม”
ลูกค้าที่พึงพอใจยังคงเพิ่มจำนวนสูงขึ้นอย่างมาก ขณะที่มาร์ลิงค์เพิ่มจุดเด่นและลูกเล่นใหม่ๆที่ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายให้กับบริการออนไลน์ทีมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวนี้ จากข้อมูลของมาร์ลิงค์ ปัจจุบันมีผู้ใช้ในภาคธุรกิจและผู้ใช้ทั่วไปกว่า 900 รายที่กำลังใช้มาร์ลิงค์ออนไลน์ ซึ่งเพิ่มขึ้นจากจำนวน 500 รายที่ทางบริษัทได้ประกาศไป ณ สิ้นปี 2547
ด้วยการออกแบบให้รองรับฐานลูกค้าระหว่างประเทศที่แท้จริง จึงมีการจัดทำคำสั่งของมาร์ลิงค์ออนไลน์ เป็น 8 ภาษาด้วยกันคือ อังกฤษ, ดัทช์, เยอรมัน, กรีก, นอร์เวย์, สเปน, จีน และญี่ปุ่น การใช้มาร์ลิงค์ออนไลน์ จะทำให้ลูกค้าสามารถสร้างแอคเคาท์ที่สามารถเข้าถึงในระบบออนไลน์สู่ข้อมูลการเรียกเก็บชำระเงิน, การวิเคราะห์ต้นทุน และบริการต่างๆจากผู้ประกอบการที่เป็นพันธมิตรหลายรายของมาร์ลิงค์
มาร์ลิงค์เป็นบริษัทในเครือของบริษัทเทเลนอร์ แซทเทิลไลท์ เซอร์วิสเซสและเป็นส่วนหนึ่งของบริษัทเทเลนอร์ เอเอสเอของนอร์เวย์ ซึ่งจดทะเบียนหุ้นในตลาดหุ้นออสโล (TEL) และตลาดหุ้นแนสแดค (TELN)
