ตลาด ดอท คอม ผู้นำด้าน อีคอมเมิร์ซ โซลูชั่น รายใหญ่ในประเทศ จัดงานมอบรางวัล TARAD AWARDS ครั้งที่ 3 ส่งเสริมผู้ประกอบการให้เห็นความสำคัญของการใช้อีคอมเมิร์ซ ช่วยขยายธุรกิจ พร้อมเปิดแผนการตลาดออนไลน์ครึ่งปีหลัง ชูแนวคิด 3 e เป็นหัวหอก ลุยตลาด
นายภาวุธ พงษ์วิทยภานุ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ตลาด ดอท คอม จำกัด เปิดเผยว่า รางวัล TARAD AWARDS จัดขึ้นในปีนี้เป็นครั้งที่ 3 แล้ว มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อ พัฒนาและส่งเสริมวงการอีคอมเมิร์ซไทย ให้ผู้ประกอบการได้เล็งเห็นถึงความสำคัญในการนำระบบอีคอมเมิร์ซมาใช้เป็นช่องทางปกติในการขยายธุรกิจยุคปัจจุบัน ตลอดจนเป็นการส่งเสริมและสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างผู้ประกอบการ กับ ตลาด ดอท คอม ในฐานะผู้ให้บริการ
รางวัล TARAD AWARDS ครั้งที่ 3 ในครั้งนี้มีทั้งสิ้น 8 รางวัล อันได้แก่
1. รางวัลสุดยอดร้านค้าที่มีคนเข้ามาดูมากที่สุดแห่งปี ( Most Visitor Award )
2. สุดยอดร้านค้าที่มียอดขายสูงสุดแห่งปี ( Best Seller Award )
3. สุดยอดร้านค้าที่มีเว็บบอร์ดคนคุยมากที่สุดแห่งปี ( Best Community Award )
4. สุดยอดร้านค้าที่ออกแบบสวยที่สุดแห่งปี ( Best Design Award )
5. สุดยอดนักขายแห่ง Thaisecondhand.com ( Best Thaisecondhand User Award )
6. สุดยอดโฆษณาโดนใจแห่งปี ( Best Advertising Hot Hit Award )
7. รางวัลดาวรุ่ง แฟรนไชส์ ( Rising Star Franchisee )
8. รางวัลเว็บไซต์น้องใหม่ไฟแรง ( New Popular Website 2007 )
ซึ่งทั้งหมดนี้ล้วนเป็นผู้ประกอบการที่เลือกใช้บริการในประเภทต่างๆจาก ตลาด ดอท คอม ทั้งสิ้น
“ นโยบายทางการตลาดในครึ่งปีแรกของ ตลาด ดอท คอม นั้น ทาง ตลาด ดอท คอม ได้เน้นการพัฒนาระบบอีคอมเมิร์ซให้ใช้งานได้ง่ายขึ้น และมีบริการที่ครบวงจรมากยิ่งขึ้น รองรับความต้องการของผู้ประกอบการที่หันมาให้ความสนใจกับช่องทางอีคอมเมิร์ซมากขึ้น ด้วยบริการหลัก TARADquickweb เว็บไซต์สำเร็จรูปจาก TARAD.com ที่ช่วยให้ผู้ประกอบการขนาดเล็กหรือร้านค้ารายย่อยต่างๆ สามารถสร้างเว็บไซต์ของตนเองได้อย่างง่ายดายในราคาถูก และ ไม่จำเป็นต้องมีความรู้เรื่องการเขียนโปรแกรม สามารถสร้างได้เองภายใน 5 นาที และในครึ่งปีแรก
ทางบริษัทยังเพิ่มบริการใหม่ๆ ที่ช่วยให้ผู้ประกอบการทำการค้าผ่านอีคอมเมิร์ซได้สะดวกมากยิ่งขึ้น เช่น บริการ TARADpay บริการชำระเงินผ่านช่องทางออนไลน์ ที่ลูกค้าสามารถเลือกชำระผ่านบัตรเครดิต Paypal , Paysbuy และเราได้เพิ่มความสะดวกในการชำระเงินให้แก่ลูกค้ามากยิ่งขึ้นด้วยการชำระเงินผ่านบริการเคาน์เตอร์เซอร์วิส เพียงคลิก พริ้นท์ จ่าย ซึ่งนับว่าเป็นรูปแบบบริการชำระเงินแบบใหม่ที่ยังไม่เคยมีมาก่อนในวงการอีคอมเมิร์ซไทย ” นายภาวุธ กล่าว
สำหรับนโยบายทางการตลาดครึ่งปีหลังของ ตลาด ดอท คอม ในปีนี้ จะให้ความสำคัญในด้านการบริการลูกค้าเพิ่มขึ้น และจะนำกลยุทธ์ 3 e มาใช้เพื่อเป็นหัวหอกในการตลาด เพื่อให้ลูกค้าได้เห็นถึงบริการที่หลากหลาย ซึ่งกลยุทธ์ 3 e นี้ได้แก่ e-Commerce , e- Solution และ e-Education ซึ่งใช้ประสบการณ์และความเข้าใจถึงความต้องการของผู้ประกอบการ โดย e-Commerce หมายถึง ระบบเว็บไซต์ต่างๆ ที่เป็นศูนย์กลางสำหรับทำการค้าขายเช่น www.TARAD.com , www.Thaisecondhand.com , www.TARADb2b.com เป็นต้น ส่วน e-Solution คือ ระบบต่างๆ ที่จะมาช่วยทำให้การค้าขายผ่านเว็บไซต์ แบบออนไลน์ มีความง่ายมากยิ่งขึ้น เช่น การชำระเงินออนไลน์ การทำ SEO การให้คำปรึกษา เป็นต้น และสุดท้าย e-Education คือ การให้ความรู้ด้านการทำธุรกิจออนไลน์ผ่านหนังสือ และการอบรมสัมมนาต่างๆ
“ นอกจากนี้เราจะเปิดบริการ Customer Support บริการตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Call Center 02-298-0999 ที่คอยบริการตอบปัญหาข้อสงสัยต่างๆ ให้แก่ลูกค้า เพื่อความสะดวกสบายและคลายปัญหาต่างๆ เพิ่มความพึงพอใจในบริการมากยิ่งขึ้น บริการต่างๆ นี้ จะช่วยตอกย้ำความเป็นผู้นำทางด้านบริการอีคอมเมิร์ซ ของ ตลาด ดอท คอม ตามสโลแกน Leader in E-commerce Solution ” นายภาวุธกล่าวสรุป
