วัตสัน ผู้นำร้านเพื่อสุขภาพและความงาม ยอดขายอันดับหนึ่งในประเทศไทย 7 ปีซ้อน เผยว่าเนื่องในโอกาสที่เฟซบุ๊ควัตสัน ประเทศไทย (Watsons Thailand) จะครบรอบ 1 ปีในเดือนนี้ วัตสันได้เตรียมอัดกิจกรรมยอดนิยมบนหน้าเพจวัตสันประเทศไทย เพื่อฉลองความสำเร็จ และสานต่อกิจกรรมและโปรโมชั่นต่างๆ ที่ได้รับความนิยมอย่างล้นหลาม ทั้งนี้ เพื่อเสริมความแข็งแกร่งของความสัมพันธ์กับลูกค้าให้เหนียวแน่นยิ่งขึ้น
“เฟซบุ๊ควัตสัน ประเทศไทย นับเป็นช่องทางสื่อสารที่ประสบความสำเร็จเป็นอย่างมาก โดยในปัจจุบัน จำนวนแฟนเพจของวัตสันมีมากกว่า 100,000 คน หลังจากการเปิดตัวมาครบรอบ 1 ปี ซึ่งนับเป็นแฟนเพจขนาดใหญ่อันดับ 2 ในธุรกิจค้าปลีกในประเทศไทย ตามผลสำรวจของ zocialrank.com เว็ปไซต์จัดอันดับความนิยมของแฟนเพจและสังคมออนไลน์ต่างๆ วัตสันจึงอยากถือโอกาสนี้ในการฉลองความสำเร็จครบรอบ 1 ปี ด้วยการสานต่อกิจกรรมต่างๆ ที่ได้รับความนิยมจากแฟนๆ ของวัตสัน เช่น กิจกรรมแลกกระเป๋าแบรนด์เนมในราคา 1 บาท ในช่วงเดือนกุมภาพันธ์นี้ รวมทั้งจัดกิจกรรมการสนทนาสดกับดารานักแสดงชั้นนำ เริ่มตั้งแต่เดือนเมษายนจนถึงเดือนสิงหาคม ซึ่งจะประเดิมด้วยคุณหมอโอ๊ค สมิทธิ์ เพื่อตอบปัญหาเรื่องการดูแลรักษาสิวและผิวหน้า ซึ่งได้รับเสียงตอบรับที่ดีมากจากกิจกรรมครั้งก่อนหน้า” คุณนวลพรรณ ชัยนาม ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท เซ็นทรัล วัตสัน จำกัด กล่าว
นอกจากนี้ วัตสันได้เตรียมวางกลยุทธ์เพื่อเพิ่มความหลากหลายให้กับกิจกรรมบนเฟซบุ๊ค และดึงดูดให้แฟนเพจสามารถติดตาม และร่วมทำกิจกรรมบนเฟซบุ๊คได้อย่างต่อเนื่อง อาทิ การเปิดรับสมัครให้แฟนเพจสามารถร่วมทดลองใช้และให้ความเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ของวัตสัน ทั้งนี้ เนื่องจากวัตสันตระหนักดีว่าสื่อออนไลน์ได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในกระบวนการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของผู้บริโภค โดยผลการศึกษาของนีลเส็น ได้ระบุว่าผู้บริโภคสื่อออนไลน์อายุตั้งแต่ 15 ปีขึ้นไปในประเทศไทย จำนวนร้อยละ 78 นิยมสนทนาและให้ความเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ และอีกกว่าร้อยละ 90 นิยมเข้าไปอ่านความคิดเห็นที่ผู้อื่นให้ไว้ ก่อนการตัดสินใจเลือกซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆ วัตสันจึงต้องการริเริ่มกิจกรรมดังกล่าวให้สอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป
ปัจจัยเบื้องหลังความสำเร็จของเฟซบุ๊ควัตสัน ประเทศไทย มาจากการที่กิจกรรมต่างๆ บนเฟซบุ๊คสามารถตอบความต้องการของลูกค้าและตรงกับไลฟ์สไตล์ที่เปลี่ยนไปของผู้บริโภคชาวไทย “การสื่อสารบนช่องทางของเฟซบุ๊คเป็นการสื่อสารสองทางให้เราได้รับฟังความคิดเห็นของลูกค้า และให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์นอกเหนือจากผลิตภัณฑ์และโปรโมชั่นของร้าน โดยเนื้อหาที่วัตสันนำเสนอจะเน้นไปที่เทรนด์ในตลาดสุขภาพและความงาม ไลฟ์ไตล์ของคนในปัจจุบัน และกระแสหัวข้อสนทนาต่างๆ ที่ได้รับความนิยมอยู่ในสังคม โดยวัตสันจะเป็นเสมือนเพื่อนสนิทคนหนึ่งของผู้บริโภคที่คอยให้คำแนะนำและสามารถไว้วางใจได้” คุณนวลพรรณ กล่าวเสริม
ด้านจำนวนแฟนเพจที่เพิ่มมากขึ้นเป็นผลมาจากการวางกลยุทธ์ให้เกมส์ต่างๆ บนหน้าเฟซบุ๊คสอดคล้องกับกิจกรรมโปรโมชั่นส่งเสริมการขายแบบออฟไลน์ของร้านวัตสัน ซึ่งช่วยผลักดันความนิยมให้กับตัวเฟซบุ๊คได้เป็นอย่างดี เช่น กิจกรรม Buffet แจกไม่อั้น 3 ชิ้น 199 บาท ที่ให้แฟนเพจเลือกซื้อของสุดฮิตบนหน้าเฟซบุ๊คได้ 3 ชิ้นในราคาเพียง 199 บาท ซึ่งช่วยผลักดันให้จำนวนแฟนเพจของวัตสันให้สูงขึ้นถึงร้อยละ 29 และกิจกรรมแลกกระเป๋าแบรนด์เนมในราคา 1 บาทสามารถช่วยเพิ่มจำนวนแฟนเพจถึงร้อยละ 23
“วัตสัน ต้องการให้หน้าเฟซบุ๊คของเรา เป็นอีกหนึ่งช่องทางที่ทำให้เราได้เข้าใกล้และเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ทุกกิจกรรมและโปรโมชั่นของวัตสัน เรามีเป้าหมายที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้าด้วยสิ่งที่เหนือกว่า เพื่อมอบความคุ้มค่า และประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา” คุณนวลพรรณ กล่าวสรุป
วัตสันขอเชิญชวนให้ทุกท่านที่สนใจสามารถร่วมสนุกกับกิจกรรมบนหน้าเฟซบุ๊ค วัตสัน ประเทศไทยโดยเฉพาะอย่างยิ่ง กิจกรรมแลกกระเป๋าแบรนด์เนมในราคา 1 บาท เพื่อลุ้นรับของรางวัลกระเป๋าแบรนด์เนมจำนวน 3 รางวัล โดยสามารถเข้าร่วมกิจกรรมได้ที่ facebook.com/watsonsthailand
เกี่ยวกับ วัตสัน ประเทศไทย
วัตสัน ผู้นำร้านเพื่อสุขภาพและความงาม ยอดขายอันดับหนึ่งในประเทศไทย 7 ปีซ้อน เปิดดำเนินการในประเทศไทยครั้งแรกในปีพ.ศ.2539 โดยมีสาขาแรกตั้งอยู่ที่อาคารมณียาเซ็นเตอร์ ปัจจุบัน ร้านวัตสันเป็นร้านเพื่อสุขภาพและความงามที่มีจำนวนสาขามากที่สุดกว่า 200 สาขาทั่วประเทศ และมีผู้เชี่ยวชาญด้านความงามและเภสัชกรคอยให้คำปรึกษาและแนะนำ ร้านวัตสันจำหน่ายสินค้าครอบคลุมตั้งแต่สินค้าอุปโภคบริโภค และสินค้าเพื่อสุขภาพและความงาม โดยมีความมุ่งมั่นในการนำเสนอผลิตภัณฑ์คุณภาพ ที่มีคุ้มค่าในเรื่องของราคา พร้อมมอบการบริการที่เป็นเลิศให้แก่ลูกค้าชาวไทยอย่างต่อเนื่อง จึงได้รับการคัดเลือกให้เป็นหนึ่งในสุดยอดแบรนด์ชั้นนำแห่งปี (Superbrands Thailand) ติดต่อกันเป็นปีที่ 2 จากความโดดเด่นทางด้านความแข็งแกร่งของแบรนด์ ความน่าเชื่อถือ และการเป็นผู้นำในตลาด
เกี่ยวกับ วัตสัน ร้านเพื่อสุขภาพและความงามสำหรับคุณ
วัตสัน ร้านเพื่อสุขภาพและความงามสำหรับคุณ เป็นเครือข่ายร้านค้าปลีกชั้นนำด้านสุขภาพความงามที่ดำเนินการในทวีปยุโรปและเอเชีย โดยมีจำนวนสาขากว่า 2,200 สาขา และเภสัชกรจำนวน 900 คนใน 12 ประเทศ ซึ่งรวมถึง ประเทศจีน ฮ่องกง ไต้หวัน มาเก๊า สิงคโปร์ ไทย มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ เกาหลี อินโดนีเซีย ตุรกี และยูเครน ในปีพ.ศ. 2552 วัตสัน ร้านเพื่อสุขภาพและความงามสำหรับคุณ ได้รับการโหวตให้เป็นแบรนด์อันดับหนึ่งในประเภท “Retail – Pharmacy/Drugstores”* ของการจัดอันดับ Asia’s Top 1,000 Brands Survey 2010 ติดต่อกันเป็นที่ 3 นอกจากนี้ วัตสัน ฮ่องกงยังเป็นหนึ่งใน Hong Kong Top 10 Brands ในการจัดอับดับเดียวกัน และได้รับการจัดอับดับเป็นร้านขายยาอันดับหนึ่งในฮ่องกง
* การสำรวจ Campaign/TNS Asia’s Top 1,000 Brands 2011 มีผู้ตอบแบบสอบถามในทวีปเอเชียจำนวน 3,000 คน
เกี่ยวกับ เอ.เอส. วัตสัน กรุ๊ป
ด้วยจำนวนลูกค้ากว่า 25 ล้านคนทั่วโลกในแต่ละสัปดาห์เพลิดเพลินกับการมาจับจ่ายเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ที่ร้านค้าปลีกของเอ.เอส.วัตสัน กรุ๊ปตามประเทศต่างๆ กว่า 33 ประเทศ เอ.เอส.วัตสัน กรุ๊ป จึงก้าวขึ้นเป็นร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ที่สุด และมีจำนวนสาขาครอบคลุมพื้นที่ต่างๆ มากที่สุด เอ.เอส.วัตสัน กรุ๊ปมีจำนวนพนักงานทั่วโลกกว่า 98,000 คน และเป็นบริษัทในเครือของกลุ่มธุรกิจฮัทชิสัน วัมเปา จำกัด ในประเทศฮ่องกง ซึ่งทำธุรกิจทางด้านท่าเรือและบริการที่เกี่ยวข้อง อสังหาริมทรัพย์และโรงแรม ธุรกิจค้าปลีก พลังงาน โครงสร้างพื้นฐาน การลงทุนและอื่นๆ รวมทั้งโทรคมนาคม ใน 53 ประเทศทั่วโลก
เอ.เอส. วัตสัน กรุ๊ป คือ
ร้านค้าปลีกด้านสุขภาพและความงามระดับชั้นนำของโลก ด้วยจำนวนสาขากว่า 9,500 สาขา ใน 33 ประเทศทั่วโลก และใน 25 ประเทศจากจำนวนนี้ เอ.เอส. วัตสัน กรุ๊ปติดอันดับ 1 ใน 3 ในฐานะผู้นำตลาด
ผู้นำร้านค้าปลีกด้านสุขภาพและความงามในทวีปเอเชีย โดยวัตสัน ร้านเพื่อสุขภาพและความงามสำหรับคุณ มีจำนวนสาขากว่า 2,300 สาขาในปัจจุบัน และมีเภสัชกรจำนวน 900 คนใน 12 ประเทศในทวีปเอเชีย ซึ่งรวมถึง ประเทศจีน ฮ่องกง ไต้หวัน มาเก๊า สิงคโปร์ ไทย มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ เกาหลี อินโดนีเซีย ตุรกี และยูเครน
ร้านค้าปลีกด้านน้ำหอมและเครื่องสำอางสุดหรูในทวีปยุโรป ด้วยจำนวนสาขากว่า 1,600 สาขา ใน 16 ประเทศ โดยใน 10 ประเทศจากจำนวนดังกล่าว เอ.เอส.วัตสัน กรุ๊ป ครองตำแหน่งผู้นำในตลาด ภายใต้แบรนด์ร้านค้าปลีกชื่อ Marionnaud, ICI Paris XL ในประเทศเบเนลักซ์ และ The Perfume Shop ในสหราชอาณาจักร
ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับเอ.เอส. วัตสัน กรุ๊ป และแบรนด์ต่างๆ ของบริษัทฯ สามารถดูได้จาก www.aswatson.com
