Tag: Retail

เอ้ก ดิจิทัล คาดสื่อดิจิทัลในไทยปีนี้เติบโต 8% มองลูกค้าใช้เงินระมัดระวังมากขึ้นและใช้เฉพาะเจาะจงในช่องทางออนไลน์มากขึ้น ขณะเดียวกันก็มองถึงการเข้ามาของเทคโนโลยี AI จะช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น และยังรวมถึงวงการสื่อก็ต้องการข้อมูลลูกค้าเพื่อเจาะจงไปยังกลุ่มเป้าหมาย

เซเว่น อีเลฟเว่น ได้ตั้งเป้ามีร้านสะดวกซื้อทั่วโลกแตะ 100,000 สาขาภายในปี 2030 โดยเน้นตั้งเป้าขยายสาขาในประเทศต่างๆ ในทวีปยุโรป ลาตินอเมริกา ตะวันออกกลาง หรือแม้แต่แอฟริกา

แบรนด์หรูหลายแบรนด์ ไม่ว่าจะเป็น Gucci หรือแม้แต่ Chanel จนถึง LVMH นั้นได้ทุ่มเงินในการเปิดหน้าร้านตามเมืองต่างๆ ทั่วโลก โดยนักวิเคราะห์มองว่าแบรนด์หรูหลายแบรนด์นั้นลูกค้ายังมีกำลังในการจับจ่ายใช้สอย และค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์นั้นยังถือว่าเล็กน้อยด้วยซ้ำเมื่อวัดกับรายได้

Lotus's ชูจุดแข็งช่องทางออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นการจัดส่งสินค้าฟรีไม่มีขั้นต่ำ ส่งของสดภายใน 1-3 ชั่วโมง เพื่อที่จะจูงใจลูกค้า โดยตั้งเป้าปีนี้โต 30% ขณะเดียวกันก็ยังมีการปรับเปลี่ยนโปรแกรม My Lotus’s ให้ตรงใจลูกค้ามากขึ้น

Walmart กำลังเจรจาซื้อกิจการ Vizio ผู้ผลิตสมาร์ททีวีในสหรัฐอเมริกา โดยคาดว่าจะใช้เม็ดเงินไม่น้อยกว่า 2,000 ล้านเหรียญสหรัฐ คิดเป็นเงินไทยไม่น้อยกว่า 72,000 ล้านบาท ซึ่งยักษ์ใหญ่ค้าปลีกจะได้ทั้งการขายสมาร์ททีวี และรายได้จากค่าโฆษณา รวมถึงยังเป็นช่องทางโฆษณาให้กับลูกค้าด้วย

ยักษ์ใหญ่โทรคมนาคมอันดับ 2 ของญี่ปุ่นอย่าง KDDI ได้ประกาศเข้าซื้อหุ้นของธุรกิจร้านสะดวกซื้ออย่าง Lawson โดยมองว่าสามารถให้บริการลูกค้าเพิ่มมากขึ้น จากร้านสะดวกซื้อซึ่งบริษัทมองว่าเป็นโครงสร้างพื้นฐานสำคัญของญี่ปุ่น นอกจากนี้ยังรวมถึงการหารายได้จากธุรกิจใหม่ๆ เช่น การเงิน ได้อีกด้วย

แม้แต่แบรนด์ค้าปลีกเองก็ยังนำ AI มาใช้ ล่าสุด วอลมาร์ท (Walmart) ยักษ์ใหญ่ค้าปลีกของสหรัฐอเมริกา ก็เป็นอีกบริษัทที่ได้นำเทคโนโลยีดังกล่าวมาใช้งาน เพื่อเพิ่มความสะดวกแก่ทั้งลูกค้า หรือแม้แต่พนักงานของบริษัท

ธุรกิจค้าปลีกสหรัฐฯ ได้ปรับแผนธุรกิจในช่วงที่ผ่านมาด้วยการแจ้งลูกค้าว่าอย่าคืนสินค้าที่มีมูลค่าต่ำกว่าค่าใช้จ่ายในการคืนสินค้าโดยให้ส่วนลดหรือคูปองให้กับผู้บริโภคที่ซื้อสินค้าไปแล้ว หรือให้ส่วนลดเพิ่มเติมถ้าหากผู้บริโภคนำสินค้ากลับมาคืนที่ร้านค้าด้วยตัวเอง จากต้นทุนในการส่งคืนสินค้าพุ่งสูงจนภาคธุรกิจแบกรับไม่ไหว

ยักษ์ใหญ่ค้าปลีกสหรัฐฯ Walmart ได้ปรับแผนทยอยลดการพึ่งพาสินค้าจากจีน หันมาใช้สินค้าจากอินเดียมากขึ้นแล้ว โดยผู้บริหารได้ให้เหตุผลเรื่องของความยืดหยุ่นในเรื่องของ Supply Chain รวมถึงเรื่องของต้นทุนสินค้าที่ราคาถูกกว่าสินค้าจีน

อิเกีย บริษัทเฟอร์นิเจอร์ยักษ์ใหญ่จากประเทศสวีเดน เริ่มทยอยลดราคาสินค้าแล้ว สาเหตุสำคัญมาจากอัตราเงินเฟ้อที่ลดลง หรือแม้แต่การปรับปรุงด้านการผลิต ไปจนถึงด้าน Supply Chain