ไม่ว่าจะหน้าจอแตก หรือปุ่มกดเสีย ต้นสังกัดอย่างแอปเปิล (Apple) อาจจะยอมรับซื้อคืนเครื่องไอโฟน (iPhone) ชำรุดจากผู้ใช้เพื่อแลกกับเครดิตสำหรับซื้อสินค้า และบริการอื่นตระกูลแอปเปิลต่อไป เบื้องต้น แอปเปิลยังไม่ยืนยันใดๆ ในขณะนี้
เพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้ไอโฟนมีแรงจูงใจซื้อเครื่องใหม่กับแอปเปิล โครงการ iPhone Recycling Program หรือการรับซื้อคืนเครื่องไอโฟนเก่าเพื่อนำไปรีไซเคิลจึงเกิดขึ้น และได้รับความนิยมจากเหล่าสาวกแอปเปิลในหลายประเทศ อย่างไรก็ตาม นโยบายซื้อคืนไอโฟนด้วยเครดิตส่วนลดในขณะนี้ยังไม่ครอบคลุมเครื่องรุ่นเก่า หรือเครื่องที่ชำรุดเสียหาย ซึ่งรายงานล่าสุดชี้ว่า แอปเปิลได้ตัดสินใจขยายขอบเขตของโครงการนี้แล้ว
ไม่เพียงหน้าจอแตก หรือปุ่มกดเสีย แต่ไอโฟนที่กล้องดิจิตอลใช้การไม่ได้ก็สามารถขายคืนแก่แอปเปิลได้เช่นกัน จุดนี้เว็บไซต์ 9to5Mac ระบุว่า นโยบายบริการนี้จะรองรับไอโฟนรุ่นเก่าอย่าง iPhone 5 ด้วย รวมถึง iPhone 6 และ iPhone 6 Plus ซึ่งแต่ละรุ่นจะมีราคาเครดิตส่วนลด 50, 200 และ 250 เหรียญสหรัฐลดหลั่นกันไป
ขณะเดียวกัน รายงานระบุด้วยว่า แอปเปิลกำลังเตรียมแผนผลักดันให้ผู้ใช้ติดตั้งอุปกรณ์เสริมสำหรับปกป้องหน้าจอของไอโฟนรุ่นใหม่มากขึ้น โดยแอปเปิลจะเริ่มจับมือกับพันธมิตรอย่าง “เบลกิ้น” (Belkin) หรืออื่นๆ ในการนำเสนอสินค้าปกป้องหน้าจอระหว่างการตั้งค่าเครื่องที่ร้าน Apple Store หลายสาขา ซึ่งคาดว่านโยบายนี้จะมีการประกาศอย่างชัดเจนในหลายประเทศต่อไป
