ศึกฟิตเนส…เหงื่อแตกซิก

การออกกำลังกายตามฟิสเนสเซ็นเตอร์ ดูจะเป็นเทรนด์นิยมที่ปรากฏอย่างเด่นชัดในห้วงเวลานี้ โดยมีผู้ประกอบการฟิตเนสเซ็นเตอร์ยักษ์ใหญ่จากต่างแดน 2 ราย คือ California WOW Xperience กับ Fitness First เป็นผู้เร่งเร้ากระแสนี้สู่กลุ่มคนเมือง

ลักษณะการดำเนินธุรกิจของทั้ง 2 บริษัทคล้ายและต่างในบางแง่มุม อย่างไรก็ตามสิ่งที่เหมือนกันก็คือ ต่างมีส่วนร่วมในการทำให้ 1% ของประชากรไทยมาออกกำลังกายและใช้บริการฟิตเนสเซ็นเตอร์ แม้จะเป็นสัดส่วนที่ยังน้อยแต่โอกาสยังมีอีกมาก เพราะเพิ่งอยู่ในช่วงเริ่มต้นเท่านั้น

CAWOW วาง Positioning เป็น Exertainment ที่มี Facilities หลากหลาย ในการสื่อสารการตลาดใช้ Celebrity เป็นพรีเซ็นเตอร์โปรโมต ด้วยช่องทางทั้งเว็บไซต์ โปสเตอร์ รวมถึงการให้พนักงานขายไปประจำตามจุดที่คาดว่าจะมีกลุ่มเป้าหมาย และในพื้นที่ใกล้เคียงกับคลับ เพื่อแจกใบปลิวเชิญชวน

ฟิตเนสเซ็นเตอร์ค่ายนี้ เรียนรู้การเรียน “สื่อ” มาเป็นอาวุธเสริม โดยร่วมมือกับมีเดีย ทรานเอเชีย (Seventeen, OK!) ลงทุน 6 ล้านบาท จัดทำนิตยสาร “WOW Fitness” เพื่อแจกจ่ายให้กับสมาชิกและวางจำหน่ายตามร้านหนังสือทั่วไป เพื่อให้ผู้อ่านเกิดแรงบันดาลใจ และเป็นเครื่องมือในการจูงใจให้เกิดการสมัครเป็นสมาชิก CAWOW อีกทางหนึ่ง

นอกจากนี้ยังร่วมมือกับแฟมิลี่ โน-ฮาว จำกัด จัดทำซีรี่ส์โยคะ จาก Planet Yoga ออกอากาศทางยูบีซี Money Channel เพื่อขยายฐานไปสู่นักธุรกิจ และมีแผนที่จะจัดทำดีวีดีเพื่อจำหน่ายอีกด้วย ซึ่งตลอดปี 2549 นี้ใช้งบการโฆษณาและการตลาดทั้งสิ้นประมาณ 50 ล้านบาท ขณะที่ผลประกอบการปีที่ผ่านมามีกำไรสุทธิ 73 ล้านบาท ด้วยยอดรายรับกว่า 796 ล้านบาท

ด้าน FF วาง Positioning เป็นผู้เชี่ยวชาญเข้าใจในเรื่องการออกกำลังกาย ใช้กลยุทธ์การตลาดตรงกันข้ามกับคู่แข่ง โดยปฏิเสธที่จะใช้ดาราดังมาเป็นพรีเซ็นเตอร์ โดยใช้พนักงานที่เรียกว่า FF Superstar ซึ่งใกล้ชิดกับสมาชิกเป็นพรีเซ็นเตอร์ร่วมกันแทน

สื่อที่เลือกใช้ไม่ได้เน้นความหวือหวาเช่นเดียวกับคู่แข่ง อาศัยสื่อวิทยุคลื่นเพลงสากล สื่อสารเมสเสจ “No.1 in the world” ไปยัง Core Target อายุ 30-34 ปี และเน้นการทำตลาดในสาขา ด้วย Below the Line

ไซมอน ฟลินท์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ฟิตเนส เฟิรส์ท (ประเทศไทย) จำกัด บอกว่า ไม่อยากให้ฟิตเนสเป็นไลฟ์สไตล์ที่ฉาบฉวย เพราะธุรกิจจะยั่งยืนหากฟิตเนสกลายเป็นนิสัยที่คนปฏิบัติอย่างสม่ำเสมอ

นโยบายขยายสาขาจะเน้นเปิดในเขตเมือง โดย CAWOW และ FF มีพื้นที่ในเมืองใกล้เคียงกัน แต่ FF ก้าวไปไกลกว่าด้วยการยึดหัวหาด 4 มุมเมืองได้เป็นผลสำเร็จด้วยการเช่าพื้นที่ของเซ็นทรัลและเดอะมอลล์ ขณะที่ CAWOW เน้นเปิดกับเมเจอร์ ซีเนเพล็กซ์และ Siam Future เป็นหลัก

นอกจากนี้ยังเดินหน้าปักธงในต่างจังหวัดเช่นเดียวกัน CAWOW เน้นแหล่งท่องเที่ยวและหัวเมืองใหญ่ ประเดิมสาขาแรกที่โครงการดิ อเวนิว ของ Siam Future ที่พัทยาสาย 2 ขณะที่ FF กำลังอยู่ในระหว่างศึกษาอาจเป็นไปได้ทั้งที่เชียงใหม่ พัทยา ขอนแก่น หรือนครราชสีมา

สิ่งที่คล้ายคลึงกันของกลยุทธ์การเปิดสาขาใหม่ของทั้ง 2 ค่าย คือ ต่างให้ความสำคัญกับการขยายสาขาที่มีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้น โดยการเปิดสาขาแบบ Segmentation นี้ของ CAWOW เกิดขึ้นที่สยามพารากอน ที่เป็นคลับ 6 ดาว และสาขาสุขุมวิท 31 ที่เป็นสาขาบริการเฉพาะผู้หญิง

แอริก มาร์ค เลอวีน ประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แคลิฟอร์เนีย ว้าว เอ็กซ์พีเรียนซ์ จำกัด (มหาชน) บอกว่า ผู้หญิงบางคนต้องการความเป็นส่วนตัวและสบายใจที่จะใช้บริการในคลับที่มีบริการที่หลากหลายทั้งฟิตเนส โยคะ เมดิคัลสปา และบิวตี้ ซาลอน โดยปัจจุบัน CAWOW มีสมาชิกเป็นผู้หญิงกว่า 70% ด้าน FF มีแบรนด์ที่หรูอีกขั้น คือ FF Plus ด้วยดีไซน์ที่หรูและมีสระว่ายน้ำ รวมถึงโปรแกรมใหม่ๆ ขณะนี้ให้บริการที่ไบโอเฮ้าส์ สุขุมวิท 39 และกำลังจะเปิดที่คิวเฮ้าส์ ลุมพินี

สำหรับสาขาที่มีโลเกชั่นใกล้เคียงกันการแข่งขันจะดุเดือดและดูเหมือนว่า FF จะต้องเป็นฝ่ายปรับเกมจากผู้รับเป็นผู้รุก เช่น CAWOW เมเจอร์ฯ ปิ่นเกล้า กับ FF เซ็นทรัลฯ ปิ่นเกล้า และ CAWOW สุขุมวิท 23 และ FF แลนด์มาร์ค อรวรรณ เกลียวปฏินนท์ ผู้จัดการฝ่ายการตลาด FF บอกว่า ต้องเน้นการปรับปรุงสาขาให้มีความทันสมัยน่าดึงดูดมากขึ้น เพราะ FF ทั้ง 2 สาขา เปิดมานานกว่าคู่แข่งหลายปี

อีกไม่นานทุนจากสิงคโปร์ True Fitness จะมาร่วมสมรภูมินี้ในเดือนมิถุนายน 2549 โปรดติดตาม ดีกรีความร้อนแรง

California WOW Xperience

Concept : Exertainment

Location : ปัจจุบันมี 5 สาขา กำลังจะเปิดอีกอย่างน้อย 7 สาขา ด้วยงบลงทุนเฉลี่ย 120-200 ล้านบาท/สาขา
1. อาคารลิเบอร์ตี้ สีลม
2. สุขุมวิท 23
3. เมเจอร์ ซีเนเพล็กซ์ ปิ่นเกล้า
4. เมเจอร์ ซีเนเพล็กซ์ รัชโยธิน
5. สยามพารากอน (คลับ 6 ดาว)

สาขาที่กำลังจะเปิด

6. สุขุมวิท 31 อโศก (เปิดภายใต้ชื่อ California WOW Women Fitness & Yoga)
7. เมเจอร์เอกมัย (เปิด Q 2 ปี 2550)
8. ดิ อเวนิว แจ้งวัฒนะ (เปิด Q 2 ปี 2549)
9. Esplanade รัชดาภิเษก (เปิด Q 2 ปี 2550)
10. ดิ อเวนิว พัทยา (เปิด Q 3 ปี 2550)
11. เชียงใหม่
12. ภูเก็ต

การดีไซน์สาขาเน้น Visibility มองเห็นได้เด่นชัด

Facilities & Program :
– Personal Training, บิแครม โยคะ แพลเน็ต โยคะ คลาสแอโรบิค พิลาเทส์ (ผสมผสานรูปแบบการยืดกล้ามเนื้อ การหายใจ การกำหนดท่าและการควบคุมการเคลื่อนไหว) ฯลฯ
– WOW Energy Cafe (ร่วมทุนกับ ยูกิ ศรีกาญจนา) เฉพาะสาขาสยามพารากอน
– สระว่ายน้ำ เฉพาะสาขาแจ้งวัฒนะ

No.of Member :52,000 คน คาดว่าจะเพิ่มเป็น 55,000 คน ใช้นโยบายค่าสมาชิกหลายอัตราแล้วแต่คลับ และช่วงเวลาสมัคร มีความยืดหยุ่นและรายละเอียดการใช้บริการที่แตกต่างกัน

Advantage point : มีพันธมิตรที่เป็นผู้ร่วมทุนรายใหญ่ ที่มีศักยภาพทางด้านธุรกิจบันเทิงและค้าปลีก คือ เมเจอร์ ซีเนเพล็กซ์ และ SF “การเลือกทำเลที่ถูกต้องจะทำให้ฐานสมาชิกเพิ่มขึ้นทุกปี”

website : www.californiawowx.com

Fitness First:

Concept: Real Fitness

Location: ปัจจุบันมี 10 สาขา กำลังจะเปิด 3 สาขา
ใน 2549 และ 3-5 สาขาในปี 2550 ด้วยงบลงทุนเฉลี่ย 100 ล้านบาท/สาขา
1. โรงแรมแลนด์มาร์ค สุขุมวิท
2. เซ็นทรัล ซิตี้ บางนา
3. เซ็นทรัล พลาซ่า รัชดา-พระราม 3
4. เซ็นทรัล พลาซ่า ปิ่นเกล้า
5. เดอะมอลล์ งามวงศ์วาน
6. เดอะมอลล์ บางแค
7. เดอะมอลล์ บางกะปิ
8. ฟิวเจอร์ พาร์ค รังสิต
9. แฟชั่น ไอส์แลนด์ รามอินทรา
10. ไบโอเฮ้าส์ สุขุมวิท 39 (FF Plus)
สาขาที่กำลังจะเปิดในปี 2549
11. คิวเฮ้าส์ ลุมพินี FF Plus เปิด พ.ค.
12. ซีคอน สแควร์ เปิด มิ.ย.

สาขาส่วนใหญ่จะอยู่ในภายในตึกไม่สามารถมองเห็นโดยการสัญจรผ่านไปมาได้

Facilities & Program:
-Personal Training, กรุ๊ปเอ็กเซอร์ไซส์
-Member Louge บริการเครื่องดื่มและให้ยืมภาพยนตร์
-สระว่ายน้ำ เฉพาะที่ FF Plus ไบโอเฮ้าส์ คิวเฮ้าส์ ลุมพินี
-โยคะร้อน เฉพาะที่คิวเฮ้าส์ ลุมพินี

No.of Member: มากกว่า 40,000 คน คาดว่าจะเพิ่มเป็น 45,000 คน ใช้นโยบาย One Pirce ไม่เล่นสงครามราคา และไม่มี Long Term Contract แต่มีราคาสูงกว่า CAWOW โดยเฉลี่ย

Advantage point: มีโนว์ฮาวจากบริษัทแม่ที่มีเครือข่ายฟิตเนสระดับโลกที่มีกว่า 445 แห่ง เน้นพัฒนาบุคลากรให้มีความซื่อสัตย์ต่อองค์กรด้วย Caree Path ที่ดี

website: www.fitnessfirst.com