กระบวนการของแฟนคลับ ชุมชนออนไลน์ที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ คือพลังอันยิ่งใหญ่ ที่ไม่อาจมองข้ามได้ มันเป็นทั้งเครื่องมือในการเข้าถึงแฟนคลับโดยตรง อันเป็นส่วนหนึ่งของการบริหารศิลปิน ที่สามารถต่อยอดธุรกิจไปได้อีกมากมาย
“ต้า” และ ”ตุ้ย” เป็น 2 ศิลปินตัวอย่างของ AF ที่สะท้อนชัดเจนถึงพลังของแฟนคลับ ทั้งที่มีความแตกต่างอย่างชัดเจนในแง่ของความโด่งดัง
”ต้า” เป็น AF ที่ดูเงียบๆ ตั้งแต่อยู่ในบ้าน AF เป็นเบอร์ 2 รองจาก “ตุ้ย” ที่โดยปกติแล้วเบอร์ 1 ย่อมดังเปรี้ยงปร้าง เป็นขวัญใจมิตรรักแฟนเพลงมากกว่า ส่วนเบอร์ 2 ในฐานะแบรนด์รองอาจค่อยๆ เงียบหายไป
แต่สำหรับ ”ต้า” ด้วยพลังแฟนคลับ ทำให้ ”ต้า” โดดเด่นไม่แพ้ ”ตุ้ย” และเพื่อนร่วมรุ่น AF3 อีกหลายคน จากคอนเสิร์ต TA on Valentine (ต้า ออน วาเลนไทน์) เป็นกรณีตัวอย่างที่สะท้อนถึงพลังแฟนคลับ เช่นเดียวกับ พัดชา บอย ตุ้ย และใครอีกหลายคนในเอเอฟ ที่มีคอนเสิร์ตเป็นของตัวเอง จากการจัดการของแฟนคลับ
มารู้จักกับพลังของอินเทอร์เน็ต ช่องทางสำคัญในการสื่อสาร และเข้าถึงแฟนคลับได้โดยตรง นอกจากเป็นการปลุกกระแสให้กับเหล่า AF ไม่เงียบหายไปจากแวดวงข่าวสาร บรรดาศิลปิน AF จะสามารถดำเนินธุรกรรมของตัวเองผ่านระบบออนไลน์
ยูบีซี มีวิธีการบริหารเว็บไซต์อย่างไร ให้โดนใจแฟนคลับ
เพราะอนาคตของเว็บไซต์เหล่านี้ จะเป็นที่มาของ ฐานข้อมูลลูกค้ากลุ่มเป้าหมายในเครือทรู ตั้งแต่โทรศัพท์มือถือ ไปจนถึงอินเทอร์เน็ตก็ยิ่งมีมากยิ่งขึ้น
เมื่อทรูฯรู้จักลูกค้าดีแล้ว ต่อไปไม่เพียงแต่จะสามารถปั้น AF ให้ถูกใจมิตรรักแฟนเพลงได้เท่านั้น ต่อไปผลิตภัณฑ์และบริการใดที่เสนอออกมา ก็ย่อมจะโดนใจกันอย่างแน่นอน
