Fido หนึ่งในผู้ให้บริการมือถือในแคนาดา ได้พยายามสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งรายอื่นๆ โดยเน้นกลยุทธ์ให้ความสำคัญกับการให้บริการเสริมต่างๆ ที่หลากหลายและแตกต่างออกไป ตอกย้ำคอนเซ็ปต์ของ Fido ที่ว่า “เราอยู่เคียงข้างคุณเสมอ” (Always by your side) รวมกับการใช้สุนัขเป็นสื่อดึงดูดความสนใจและง่ายต่อการจดจำแบรนด์ Fido
Romance services
บริการเสริมใหม่ล่าสุดสำหรับผู้ใช้บริการรายเดือนที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป เพื่อหาคนรู้ใจไม่ว่าจากแห่งหนใด โดยบริการนี้เพียงแค่กดโทร เช่น #REDHOT, #CLICK, #CHAT เพื่อพูดคุยกับคนโสดในพื้นที่เดียวกัน หรือถ้าต้องการเพื่อนรู้ใจในต่างประเทศก็กด #FLIRT ซึ่งสามารถรับส่งเสียงข้อความส่วนตัวหรือพูดคุยทางโทรศัพท์ซึ่งต่างจะไม่ทราบชื่อและเบอร์ติดต่อ ถ้าหากไม่เปิดเผยในระหว่างคุยกัน นอกจากนี้ Fido ยังตอบสนองบริการเพื่อให้เข้าถึงผู้ใช้ได้มากขึ้นด้วยบริการพิเศษเฉพาะตามความต้องการ เช่น #MALE ต่อถึงเสียงชาวเกย์ หรือ # SALUT ออกแบบสำหรับพูดคุยกับกลุ่มคนพูดภาษาฝรั่งเศสในพื้นที่เดียวกัน
#DJ
บริการตอบสนองผู้รักเสียงเพลงที่สามารถค้นหาเพลงที่คุณได้ยินขณะนั้นไม่ว่าจะทางวิทยุ ทีวี หรือในบาร์ เพียงแค่โทรไปยัง #DJ (#35) จากนั้นก็วางโทรศัพท์ใกล้เพลงที่ต้องการทราบ 30 วินาที หลังจากนั้นจะมีข้อความกลับมาพร้อมชื่อเพลงและนักร้อง พร้อมสามารถดาวน์โหลด Ringtone ด้วยถ้าหากมี
#TAXI
บริการที่ให้ผู้ใช้ Fido สามารถเรียกใช้บริการแท็กซี่ทั่วแคนาดาได้สะดวกเพียงแค่โทร #TAXI (#8294)
#AUTO
บริการผู้ช่วยบนท้องถนนให้หมดความกังวลใจ ถ้าหากคุณมีปัญหา ไม่ว่าน้ำมันหมดหรือ แบตเตอรี่หมดกลางทาง เพียงแค่โทร #AUTO (#2886) ผู้ใช้บริการ Fido จะได้รับการช่วยเหลืออย่างเร่งด่วนจากศูนย์ในท้องที่นั้นๆ
