เมษายน 2550
จากการสำรวจการใช้คอมพิวเตอร์กลุ่มคนทั่วไปในสหรัฐอเมริกา 400,000 คนโดย comScore พบว่า ค่าเพจวิว (Page-view) หรือจำนวนหน้าที่ถูกเปิดอ่านนั้น เริ่มไม่เหมาะสมสำหรับการใช้วัดเรตติ้งผู้เข้าชมเว็บแล้ว
เนื่องจากมีเว็บไซต์ที่นำเสนอคอนเทนต์ประเภทคลิปวิดีโอ หรือรายการเพลงให้ฟังมากขึ้น จึงทำให้การคลิกหนึ่งครั้งเพื่อเลือกชมนั้น ใช้เวลาอยู่บนเว็บนานกว่า สามารถสอดแทรกโฆษณาเข้าไปได้หลายตัว และอาจมีคนร่วมกันรับชมและรับฟังมากกว่า 1 คนก็เป็นได้
Nielsen/NetRatings อีกหนึ่งบริษัทที่วิจัยเรื่องนี้ระบุว่าเว็บไซต์ที่ให้บริการคลิปวิดีโอหรือฟังเพลงนั้น น่าจะดูเรตติ้งความนิยมจากระยะเวลาที่ผู้เข้าชมใช้อยู่ในเว็บจะเหมาะสมกว่า เพราะค่าเพจวิวของเว็บไซต์ประเภทวิดีโออนไลน์ มักจะน้อยกว่าเมื่อเทียบกับเว็บประเภทอื่นๆ เพราะเปิดหน้าเดียวแช่ไว้ดูนานๆ
ซึ่งตัวเลขที่น้อยเกินไปนี้ อาจทำให้เอเยนซี่มองข้ามไปทั้งๆ ที่เว็บนั้นอาจจะเหมาะสมต่อการโฆษณามากกว่าก็เป็นได้ จึงควรหาวิธีวัดแบบอื่นมาใช้ เช่น วัดจากเวลาที่ผู้บริโภคอยู่ในเว็บไซต์
แต่ขณะเดียวกัน การใช้เวลาเป็นตัววัดอาจไม่เหมาะสำหรับเว็บไซต์ประเภทเสิร์ชเอนจิน เพราะผู้ชมใช้เวลาอยู่ในแต่ละหน้าสั้นๆ แล้วก็คลิกออกไปหน้าอื่นๆ รวมถึงลิงค์โฆษณาที่แปะไว้ด้วย
การวิจัยครั้งนี้จึงทำให้เห็นว่าต้องเร่งศึกษาพฤติกรรมของผู้เข้าชมเว็บและรูปแบบเนื้อหาของเว็บที่มีความหลากหลายมากขึ้น
Web Links
www.comscore.com
